Navision Services Webs: Related Documents

Les centres de services partagés RH nouvelle génération
Ce n est pas un secret que mettre en oeuvre des centres de services partagés RH peut aider les entreprises à générer une valeur ajoutée significative via des économies de coûts et une efficacité améliorée. Réaliser pleinement le potentiel de ces centres nécessite de remplir certaines conditions. Ce texte porte sur les meilleures pratiques qui permettent aux entreprises de réaliser la valeur ajoutée liée à ces centres.

NAVISION SERVICES WEBS: Les centres de services partagés RH nouvelle génération Les centres de services partagés RH nouvelle génération Source : SAP Type de document : White Paper Description : Ce n est pas un secret que mettre en oeuvre des centres de services partagés RH peut aider les entreprises à générer une valeur ajoutée significative via des économies de coûts et une efficacité améliorée. Réaliser pleinement le potentiel de ces centres nécessite de remplir certaines conditions. Ce texte porte sur les
14/07/2009 11:16:00

Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive
Ted Rohm, analyste chez TEC, décrit la nouvelle stratégie adoptée par SAP pour son soutien à la clientèle. SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et des options de soutien à la clientèle prévisionnel qu’elle pourrait être en mesure d’offrir à l’avenir.

NAVISION SERVICES WEBS: Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive Les services de soutien de SAP : d’une approche réactive à une approche proactive Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : SAP adopte une nouvelle stratégie pour passer d’un soutien à la clientèle réactif à un soutien à la clientèle proactif. Ted Rohm, analyste de recherche chez TEC, donne un aperçu des services de soutien actuellement offerts par la compagnie et
13/02/2013 13:26:00

Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Mobilité et sécurité : le nouveau défi! Comment les services des TI peuvent-ils dès lors y faire face? Découvrez-le en lisant cet article. Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

NAVISION SERVICES WEBS: Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible? Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec
17/10/2012 14:47:00

SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle
Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue les nombreux services et les diverses options de soutien offerts par SAP. SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

NAVISION SERVICES WEBS: SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la clientèle Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source
14/02/2013 10:11:00

L’abécédaire de la téléphonie sur IP : tout ce que vous devez savoir
Évaluez-vous actuellement la possibilité d’un système de téléphonie sur IP (ToIP ou VoIP) pour votre organisation? Nous expliquerons en détail le fonctionnement de la voix et de la téléphonie sur IP et tout ce que vous devriez savoir avant de choisir un éditeur de téléphonie sur IP.

NAVISION SERVICES WEBS: L’abécédaire de la téléphonie sur IP : tout ce que vous devez savoir L’abécédaire de la téléphonie sur IP : tout ce que vous devez savoir Leslie Satenstein - 20 juillet, 2009 Read Comments Cet article se penche sur l’acquisition d’un système de téléphonie sur IP , aussi appelé voix sur IP (voice over Internet protocol ou VoIP). J’expliquerai brièvement l’historique et les fonctions de la voix sur IP ainsi que les éléments à prendre en considération avant de sélectionner un
20/07/2009

La voie des PGI pour les petites entreprises 1re partie la recherche
La majorité des consultants s’accordent pour dire qu’il y a trois étapes qui précèdent un projet d’implémentation de logiciel : la recherche, l’évaluation et la sélection. Cet article, divisé en trois parties, expliquera chacune de ces phases. Nous vous offrirons des conseils et des exemples réels qui aideront les petites entreprises à mieux comprendre leurs besoins et la manière avec laquelle elles peuvent trouver le produit et l’éditeur qui leur conviennent.

NAVISION SERVICES WEBS: rapprochement bancaire, critères de sélections de pgi, critères de sélection de erp, processus de sélection de logiciel, projet de sélection de logiciels, liste de vérification des éditeurs, sélection de pgi, sélection de logiciels, processus de sélection de pgi, liste de vérification de pgi, processus de sélection d’éditeur, sélection d’un éditeur, sélection d’un logiciel, signes de réception, logiciel de bons de commande, appel d’offre de pgi, gestion des exigences de logiciels, envoi, livrais.
08/04/2010

Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes
Les systèmes de gestion des relations avec les clients (GRC) ne peuvent tout accomplir. Que faire alors? L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

NAVISION SERVICES WEBS: Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes Source : Technology Evaluation Centers Type de document : TEC Report Description : L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre
31/10/2012 13:27:00

Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek
Lisez cet article pour apprendre comment les choisir bonnes personnes pour exploiter vos outils de veille économique. Les compagnies deviennent de plus en plus orientées vers la gestion de données. L’information, ainsi que son analyse, est précieuse tandis que les compagnies tentent d’améliorer leurs mécanismes afin d’obtenir une vision complète du rendement de leur entreprise.

NAVISION SERVICES WEBS: Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek Veille économique, vous dites? Vous avez besoin d’un data geek Jorge García - 8 septembre, 2011 Read Comments Selon un sondage réalisé par KDnuggets, les salaires dans les domaines de l'analytique et de l'exploration des données ont augmenté en 2011 . Bien qu’il n’y ait aucune preuve que l’explosion de données a causé le besoin de veille économique (BI pour Business Intelligence ) et de spécialistes en analyse
08/09/2011 11:11:00

La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille
Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

NAVISION SERVICES WEBS: La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille Anna Mallikarjunan - 24 juillet, 2009 Read Comments Dans la situation économique actuelle, les organisations doivent réévaluer et rationaliser les dépenses associées aux logiciels d'entreprise. Ainsi, l' OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient peu à peu une option importante lors du choix de nouvelles
24/07/2009

La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie
Cet article détaille l'expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations ainsi que certains défis concernant l'utilisation de ces solutions. Cet article détaille l’expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations de même que certains défis concernant l’utilisation des solutions de BI mobile.

NAVISION SERVICES WEBS: La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie Jorge Garcia - 17 mai, 2011 Read Comments Dans mon article précédent intitulé La veille économique : c’est dans la poche , j’ai abordé brièvement la nouvelle popularité des solutions de veille économique ( Business Intelligence ou BI en anglais) mobile, et j’ai mentionné au passage certaines des compagnies importantes de ce domaine. Dans cet article, je détaillerai
17/05/2011 13:31:00

L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes
Dans son plus simple appareil, un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning) fournit un environnement interactif dont le but est d’aider les entreprises à gérer et analyser tous les processus de fabrication de produits. Ces processus couvrent, entre autres, la gestion d’inventaire, la prise de commandes et la comptabilité.

NAVISION SERVICES WEBS: L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes L’ERP mis à nu : Les technologies sous-jacentes P.J. Jakovljevic - 14 avril, 2008 Read Comments Introduction Un progiciel de gestion intégré (PGI, en anglais ERP pour Enterprise Resource Planning ) n’est en fait que le simple agrégat d’applications logicielles qui automatisent les différentes fonctions de gestion que l’on retrouve au sein d’une entreprise, comme par exemple la comptabilité, les finances et les ressources humaines. Dans le
14/04/2008