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La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

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14/07/2009 11:19:00

La solution QlikView de QlikTech, un éditeur novateur en matière de veille économique, est désormais certifiée par TEC
Jorge García, analyste chez TEC, donne un aperçu de QlikView, une solution novatrice de QlikTech qui offre des caractéristiques d'analyse de données. La solution d’analyse de données QlikView de QlikTech fait désormais partie de la famille des produits d’applications en veille économique certifiés par TEC. Jorge García, analyste chez TEC pour la veille économique et la gestion de données, a fait l’essai de plus de 100 caractéristiques et fonctionnalités du produit.

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23/01/2013 09:23:00

Gestion de l information d entreprise (EIM)
Pour résoudre leurs problèmes de gestion de l’information, la plupart des entreprises se tournent vers une solution EIM. Ce livre blanc dresse les lignes directrices en insistant sur l’importance de la définition de la stratégie EIM : répondre aux objectifs de l’entreprise tout en ayant la capacité et la souplesse nécessaires pour prendre en charge des départements aux caractéristiques et aux besoins très différents.

NCO FINANCIERE SOLUTION HAMILTON:
13/11/2009 13:55:00

e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution business
BTA, un cabinet d avocat, est géré grâce à des feuilles Excel sur des postes individuels. Dans un tel environnement l information est dispersée et les directeurs sont toujours contraints de passer par des collaborateurs pour avoir la synthèse sur les activités. Par ailleurs, elle souhaite se faire certifier ISO 9001. Le projet serait très complexe dans l environnement décrit ci-dessus.

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17/07/2009 13:47:00

L’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels
Lisez cet article pour connaître l'effet que la crise économique a eu sur le comportement des acheteurs de logiciels d'entreprise. Cet article évalue l’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels d’entreprise grâce à une liste complète des industries et détermine les industries qui ont souffert le plus.

NCO FINANCIERE SOLUTION HAMILTON: logicielles. Tandis que l’économie encore fragile se remet de la crise, les compagnies accroissent leur budget en TI et cherchent des logiciels pour aider à améliorer leurs processus d’affaires, gérer les risques et augmenter l’efficacité opérationnelle. Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM | Au sujet des données volumineuses | Trois tendances en visualisation de données | Vous croye
16/04/2012 11:03:00

Every Angle de SAP : Évaluation du produit
Des centaines, même des milliers, de transactions peuvent représenter un énorme défi lorsqu’on tente d’analyser ces données et obtenir des résultats. Every Angle est un outil qui fournit des analyses de données SAP, de tous les angles.

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02/08/2010

La voie des PGI pour les petites entreprises - 2e partie : l’évaluation
Si vous avez déjà effectué la phase de documentation durant votre recherche pour un PGI, la prochaine étape importante est l’évaluation. À la fin de ce palier, vous devriez avoir une liste restreinte (short list) des produits répondant à vos besoins qui vous sera utile durant la dernière étape : la sélection.

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09/08/2010

La veille économique en code source libre : l'évolution tranquille
Alors que les organisations doivent rationaliser le coût des logiciels d'entreprise, l'OSBI (open source business intelligence ou veille économique en code source libre) devient rapidement une solution viable. Apprenez-en davantage sur l'état de l'OSBI, en particulier sur les produits d'un éditeur.

NCO FINANCIERE SOLUTION HAMILTON: de Pentaho n'a pas encore de solution de nettoyage et de qualité de données, l'élaboration d'un serveur de profilage (un serveur qui effectue des tâches de profilage qui permettent de découvrir des aberrations dans les données. Voir, en anglais, Distilling Data: The Importance of Data Quality in Business Intelligence ) semble être sur la liste des améliorations imminentes. Lorsque l'éditeur ne supporte pas une fonction particulière, les organisations peuvent chercher des solutions en code source
24/07/2009

Gestion des talents 101 : Au-delà des RH
Lisez cet article pour en apprendre davantage sur les nouvelles méthodes de gestion des talents en les comparant aux RH traditionnelles. Habituellement, les compagnies géraient leurs ressources humaines avec quelques outils de base, dont la très populaire feuille de calcul. Mais travailler avec ces systèmes disparates menait souvent à des erreurs et ralentissait la gestion des employés. Aujourd’hui, la gestion des talents est très différente.

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20/06/2011 15:17:00

Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM
Lisez cet article afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM. Lisez cet article par Gabriel Gheorghiu afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM et des moyens pour les contourner ou les corriger.

NCO FINANCIERE SOLUTION HAMILTON: clients, des relations internes incompatibles peuvent avoir un effet négatif sur la façon d’appliquer tout ce que vous avez planifié. Des stratégies différentes, surtout si elles sont communiquées par des décideurs clés, confondront les employés, créeront des tâches en double et encombreront la communication. Le résultat final　: votre stratégie et vos objectifs n’auront qu’une valeur théorique. Toutefois, même les équipes de gestion les plus fortes qui s’accordent sur les objecti
15/02/2012 11:12:00

La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie
Cet article détaille l'expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations ainsi que certains défis concernant l'utilisation de ces solutions. Cet article détaille l’expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations de même que certains défis concernant l’utilisation des solutions de BI mobile.

NCO FINANCIERE SOLUTION HAMILTON: BI mobile n’ait pas encore atteint sa maturité, nous prévoyons d’importants développements de produits et des améliorations de fonctionnalités majeures au cours des prochaines années. Être léger ou lourd? D’un point de vue technique, un facteur crucial à considérer est le type de déploiement pour votre solution de BI mobile. Malgré l’évolution rapide de cette technologie, nous pouvons observer deux types de déploiements de BI mobile: le client léger et le client lourd. Une solution
17/05/2011 13:31:00