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Le DAF hors pair : Optimisation d’un rôle de plus en plus complexe
Les directeurs financiers subissent une pression plus importante, ils sont plus surveilléset sont appelés plus que quiconque à rendre des comptes dans les petites et grandes entreprises. Ces parties prenantes se tournent vers le DAF pour sa compréhension de la performance de la société, pour sa stratégie commerciale, pour sa création de valeur et de risques. Que fait le DAF idéal? Pour le savoir, lisez ce livre blanc.
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13/11/2009 13:53:00
Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête
La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises à pied et du manque de confiance envers les différentes marques. Alors, comment les vendeurs et les consommateurs survivent-ils à la tempête?
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: ainsi que le résultat net. Le service à la clientèle et sa satisfaction Dorlotez vos clients avec du service Inspirez-les avec des produits innovateurs Entretenez la loyauté Communiquez la confiance envers les marques Créez une campagne de marketing qui se concentre sur des stimulants sensoriels : des éléments visuels, tactiles, sonores et olfactifs La productivité de la force de vente Offrez à vos clients une bonne expérience de magasinage Assurez-vous que vos vendeurs travaillent à un niveau
10/08/2009
Les données financières du capital humain : Comprendre la valeur des ressources humaines au sein de votre organisation
Lisez cet article pour comprendre l'importance d'attribuer une valeur à ses actifs humains afin d'apprécier le rôle que jouent les employés dans votre entreprise. Du point de vue financier, les employés sont souvent discutés en termes d’actif, mais sont généralement traités comme des coûts, puisqu’il n’y a aucun système standardisé pour calculer leur valeur. Lisez cet article pour comprendre l’importance d’attribuer une valeur à ses actifs humains afin d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise.
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: de diviser le revenu net de la compagnie par le nombre d’employés actifs. Toutefois, le problème avec cette méthode est qu’elle offre un nombre moyen pour la valeur de tous les employés de la compagnie, plutôt que la valeur d’un employé. Un calcul plus précis serait de jeter un coup d’œil au rendement d’un employé particulier. Cette tâche est facile si l’employé produit quelque chose de concret (comme un produit qui peut être vendu, des profits, etc.), car le rendement de
15/11/2011 12:21:00
Jouer à l'avocat du diable avec les techies d'un éditeur innovateur
Plutôt que de suivre la route habituelle et d'écrire des analyses sur les tendances principales du marché, nous avons décidé de demander l'opinion et les approches des éditeurs. IFS a rejoint la discussion au sujet de la conception de l'expérience client.
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: en 2007, son revenu net était de l’ordre de 2,4 milliards de SKR. IFS a bien dressé son bilan et ses énoncés de profits et pertes avant l'assaut économique actuel, ce qui leur a permis de produire de bons résultats financiers (contre toute attente) et d'effectuer moins de mises à pied que ses concurrents. Il y a de cela quelques années, sous le nouveau chef de la direction , Alastair Sorbie, IFS a réorganisé ses priorités grâce à des initiatives ingénieuses. La première sur la liste
05/08/2009
Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des décisions importantes (y compris la sélection de logiciels), d’appuyer le calcul du RCI sur des facteurs quantifiables et d’éviter la prise de décision intuitive.
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: sur le profit financier net. Cependant, plusieurs décisions ne sont pas basées sur ce facteur, partiellement en raison du fait que la plupart des décisions sont prises dans un cadre informel et que les profits peuvent sembler intuitivement évidents. Comble de l'ironie, les transactions supérieures avec des questions importantes sont souvent les pires coupables. Pourquoi certains processus de RCI ne réussissent-ils pas à résoudre les problèmes? Une expérience récente avec un grand fournisseur
14/07/2009
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