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Quand ERP et CRM dans le Cloud Connect
Au début de 2011 les systèmes de Plex a annoncé qu'il a intégré son-comme-un service logiciel (SaaS) Planning (ERP) produit des ressources d'entreprise avec de

netsuite crm online  et offres CRM, disons, NetSuite ou Epicor Express ? PF: Si cette évolution a des implications stratégiques, c'était un geste purement tactique afin de répondre aux exigences d'une poignée de clients qui utilisent Sales Cloud 2 (ainsi que pour satisfaire une partie de notre interne membres de l'équipe). Encore une fois, salesforce.com n'a pas vraiment eu d'entrée sur le projet. TEC: Ne Plex et salesforce.com ont des clients communs? Est-Plex partie en ligne de la plate-forme AppExchange de marché

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Les fournisseurs doivent apporter des changements fondamentaux à la vente et des processus de support pour accueillir la demande, les prix basé sur les transactions. Les éditeurs de logiciels doivent repenser le genre de fonctions qu'ils offrent, la meilleure façon d'offrir ces capacités, et quelles approches pour prendre à travers le canal.

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Quote-to-order: Nouveaux ingrédients de la recette du succès


Systèmes Quote-to-order (Q2O) peuvent répondre à la demande croissante pour les produits personnalisés et sur mesure. Cahier des charges complexe, citant, et les applications logicielles répondant aux processus-ainsi que la commande de ces processus, peuvent bénéficier de l'utilisation du Web, les outils de collaboration, et la pensée Lean.

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Enterprise Resource Planning pour les services: A Software as a Service Devenez architecture orientée services pour les petites et moyennes entreprises?


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