X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 niveau de service sla convention de gestion


Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications

niveau de service sla convention de gestion  SLA         - Accord de Niveau de Service . C'est le convenues niveau de service         qui sera fourni par le fournisseur au client lors de l'achat du produit.         Les variables comprennent: canaux pris en charge, les heures de la journée, les jours de la semaine,         temps de réponse, et le support sur site. PME         - Petites et moyennes entreprises . Un segment du marché en général que         tend à être la cible d'applications

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Documents connexes » niveau de service sla convention de gestion

Le Quick Case TEC pour Tero Software


Tero logiciels spécialisé dans les solutions de gestion d'actifs et d'entretien pour les petites et moyennes entreprises. Cette caisse rapide pour Tero Software fournit des renseignements généraux concis, qui est orientée vers les organisations qui envisagent de sa solution de travail Web.

niveau de service sla convention de gestion  Tero fournit accords de niveau spécifiques au client service (SLA). Web Work est un système de système avec la fonctionnalité d'historique des équipements robustes de gestion des commandes de travail et. Cependant, Tero est particulièrement fier de sa méthode pour favoriser le partage des données. Une organisation peut avoir de nombreuses installations et chaque établissement peut avoir de nombreuses plantes dans les divisions de données distinctes. La solution de travail Web permet aux clients Pour en savoir plus

Beef Jerky Étude de cas de Jack Link: «Wal-Mart n'a pas fait Me Do It" Première partie: RFID Philosophie pour les PME et les dossiers de l'entreprise


Certaines entreprises veulent que les avantages des nouvelles technologies, telles que la RFID, sur leur calendrier sans un fusil chargé avec des menaces de ventes des clients perdus, ont souligné à la tête de l'entreprise. Cet article s'intéresse à une entreprise qui a choisi d'aller au-devant de la courbe de la technologie avant de l'autoroute de l'information adoptée par.

niveau de service sla convention de gestion  la réflexion sur le niveau de E = mc . Avouons-le, où trouvons-nous échange électronique de documents (EDI) et code barre aujourd'hui? Parfois, les besoins évidents pour être retraités. Historique de la société Basée à Minong, Wisconsin, ( Le Beef Jerky américain) Jack Link (http://www.linksnacks.com/) est l'un des casse-croûte sociétés mondiales de viande la plus forte croissance et son boeuf est saccadée leader viande encas marque américaine. Les produits haut de gamme de la société Pour en savoir plus

L'avenir de Secure Remote Password (SRP)


Le mot de passe à distance sécurisé (SRP) est très prometteuse comme un moyen d'authentifier fortement d'un utilisateur sans les risques habituels d'attaque par dictionnaire (s) rencontrés par les autres schémas d'authentification par mot de passe. Pourtant, l'industrie standard de facto reste le schéma d'authentification par mot de passe. Cet article explore les possibilités de SRP dans le monde multi-canal d'aujourd'hui, en particulier la façon dont il améliore l'insécurité inhérente de l'authentification par mot de passe et les obstacles à surmonter pour réussir.

niveau de service sla convention de gestion  avenir de Secure Remote Password (SRP) phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation Le mot de passe à distance sécurisé (SRP) est le dernier dans les protocoles d'authentification forte par mot de passe. Il est très prometteuse comme un moyen d'authentifier fortement d'un utilisateur sans les risques Pour en savoir plus

La vérité au sujet de l’exploration de données


Les entreprises doivent désormais être très prudentes. Avec des volumes toujours plus élevés de données, les techniques analytiques traditionnelles pourraient faire fi de données précieuses. Par conséquent, les technologies d’exploration de données entrent en jeu. Voici une structure de travail afin de mieux comprendre l’exploration de données.

niveau de service sla convention de gestion  algorithme jusqu'à l'obtention du niveau de précision désiré. Les prévisions avec le modèle peuvent être comparées aux résultats connus afin d'atteindre une certaine mesure de précision. Il est conseillé de séparer les données utilisées pour tester un modèle et les données utilisées pour l'apprentissage d'un modèle. Un graphique des gains cumulatifs fait partie des techniques qui permettent de tester la précision d'un modèle. Dans un graphique des gains cumulatifs, la précision d'un Pour en savoir plus

Choix de logiciels: une troisième alternative Part Two: Le point de vue du vendeur et le troisième alternative


Projets qui ont échoué ne sont pas de bon augure pour le vendeur. Il peut causer leur cycle de vente coûte seulement d'augmenter encore plus et leur réputation de souffrir ou, au moins, devenir suspect. Certes, les conséquences peuvent être beaucoup plus graves pour le client, où une sélection de logiciels incorrecte peut entraîner des pertes de l'entreprise. En conséquence, il est dans l'intérêt de tout le monde pour sélectionner le logiciel d'entreprise droit et de le faire économiquement, mais avec confiance.

niveau de service sla convention de gestion  de logiciels: une troisième alternative Part Two: Le point de vue du vendeur et le troisième alternative Présentation Il a, en effet, devenu une tâche difficile pour elle acheteurs corporatifs de discerner les véritables capacités, forces et faiblesses, et le degré d'ajustement lors de la sélection toute suite d'applications d'entreprise donné pour leur environnement d'affaires. Lorsque vous effectuez stratégiques qu'elle acquisitions, les équipes de projet peuvent être confrontés à une Pour en savoir plus

Surprise de l'acquisition de Adexa FreeMarkets laisse beaucoup de hochements de tête


La décision du sourcing direct fournisseur peut avoir des effets secondaires indésirables pour les investisseurs et les clients.

niveau de service sla convention de gestion  de l'acquisition de Adexa FreeMarkets laisse beaucoup de hochements de tête logiciel d'acquisition,société de sourcing,logistique conseil,conseil d'achat,alimentation papier blanc de la chaîne,logiciel d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement de la chaîne d'approvisionnement /> Surprise de l'acquisition de Adexa FreeMarkets laisse beaucoup de hochements de tête S.         McVey          - Mars         1 2001 événement         Résumé Pour en savoir plus

La prochaine phase du Fournisseur gestion de la performance dans l'industrie du détail


gestion de la performance des fournisseurs sur le marché de marchandisage de masse connaît une sorte de renaissance. De plus en plus, les détaillants déploient des tableaux de bord de fournisseurs comme un moyen de mieux aligner leur réseau de fournisseurs avec leur direction d'entreprise. Les fournisseurs doivent considérer les implications et commencer à se préparer pour cette ou sont confrontés à des risques considérables.

niveau de service sla convention de gestion  grands détaillants, ensuite le niveau suivant, et ainsi de suite. Quinze deviendra rapidement une trentaine de tableaux de bord et les fournisseurs seront confrontés à la gestion d'une multitude de modèles, des mesures et des pondérations. normalisation des données capturées pour tableaux de bord est la réponse facile, mais ce n'est pas réaliste. La disponibilité des données varie Comme on définitions de données. Les détaillants peuvent partager des fonctions communes, mais chaque Pour en savoir plus

L'importance stratégique de la gestion d'actifs Troisième partie: Un nouveau cadre


Gestion des actifs doit être fait dans une véritable approche proactive, qui relie la gestion des actifs physiques aux objectifs de l'entreprise. L'élan initial pour lancer la séquence provient de la vision d'un futur Etat. Cela doit représenter clairement les objectifs et les objectifs de l'entreprise, et d'exprimer comment la gestion d'actifs peut jouer un rôle dans la réalisation de ces objectifs.

niveau de service sla convention de gestion  l'Asset Management Comme   le niveau de compréhension de ces domaines commence à augmenter, de même les attentes   que les gestionnaires et les entreprises seront en mesure de répondre aux exigences modernes. En   le passé, la stratégie de maintenance a souvent été traitée dans un très réactif   manière. régimes alimentaires sont souvent créés en réponse à des pannes de machines   ou incidents. Souvent, à la suite de catastrophes, il ya des déclarations publiques   en Pour en savoir plus

La base de données Teradata de NCR rencontre Windows 2000. A Match Made in Redmond?


NCR Corporation a annoncé qu'elle soutiendra Microsoft Windows 2000 dans l'ensemble de son offre de produits. En outre, NCR présentera une gamme complète de services de conseil et de soutien pour aider les entreprises à migrer vers l'environnement Windows 2000. La question est de savoir si la puissance de Windows peut suivre avec Teradata.

niveau de service sla convention de gestion  base de données Teradata de NCR rencontre Windows 2000. A Match Made in Redmond? Données articles minières,Data Manager entrepôt,Outils de données entrepôt,extraction de données,NCR pos,NCR 7167 /> résumé des événements    SAN FRANCISCO - NCR Corporation a annoncé qu'elle soutiendra Microsoft Windows   2000 sur l'ensemble de son offre de produits, y compris son puissant Teradata   base de données et de nombreux produits de détail. En outre, NCR présentera une gamme complète Pour en savoir plus

Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?


Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la personnalisation, l'interopérabilité et le soutien de la performance. Pourtant, malgré ce fait, la plupart des éditeurs continuent d'offrir le même one-size-fits-all modèles de soutien.

niveau de service sla convention de gestion  de l'utilisateur de haut niveau de axées sur la valeur de la maintenance et du soutien qu'ils ont reçu par rapport au montant qu'ils ont payé pour cela (voir The Old ERP Dilemme: Combien de temps faut-il verser une pension alimentaire )?. Même alors, les membres du groupe pensaient qu'ils payaient trop cher pour la valeur de l'indice S & M qu'ils recevaient. Ils croyaient que ce soit les vendeurs devraient leur donner plus de valeur (leur préférence à l'époque) ou qu'ils devraient payer moins Pour en savoir plus

Sont les éditeurs de logiciels de jouer avec votre tête? (L'art de lire les livres blancs)


Si vous faites des recherches sur un projet de sélection des logiciels, vous avez besoin pour profiter pleinement des livres blancs qui s'offrent à vous. Découvrez le top 10 des mots à la mode de papier blanc utilisés aujourd'hui et apprendre à faire sens solide d'entre eux.

niveau de service sla convention de gestion  les éditeurs de logiciels de jouer avec votre tête? (L'art de lire les livres blancs) Imaginez que vous êtes à l'étape de recherche du processus de sélection. Vous cherchez à obtenir une poignée sur la portée du projet devant vous et une idée des solutions et des approches potentielles. Comment allez-vous faire cela? Ou peut-être vous avez déjà atteint le stade de liste de votre projet de sélection des logiciels, et vous êtes à la recherche d'informations collatéraux sur les Pour en savoir plus

Modéliser & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus


L’approche « modéliser et exécuter » aide l’équipe TI à travailler directement avec les utilisateurs afin de concevoir la structure des données, la personnalisation de l’interface et la définition des processus, garantissant une implémentation rapide ainsi que plusieurs autres avantages. Lisez ce livre blanc pour comprendre cette approche où les efforts en TI sont concentrés sur la satisfaction des besoins.

niveau de service sla convention de gestion  & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus L’approche « modéliser et exécuter » aide l’équipe TI à travailler directement avec les utilisateurs afin de concevoir la structure des données, la personnalisation de l’interface et la définition des processus, garantissant une implémentation rapide ainsi que plusieurs autres avantages. Lisez ce livre blanc pour comprendre cette approche où les efforts en TI Pour en savoir plus

Demande à la Fount de l'Open Source: Un apprêt à base de Tendances de la demande


Comme nous assistons à l'augmentation inexorable de la demande pour les logiciels libres et open source (FOSS), de nombreuses organisations n'ont pas encore glaner les fondamentaux FOSS. Cette série met en évidence les fondamentaux de l'entreprise telle qu'elle se manifeste dans les tendances mondiales de la demande des clients.

niveau de service sla convention de gestion  baissé en dessous des niveaux de demande dont ils jouissaient au T3 2003. Plus de 59% des quelque 5.000 décision enquêtes mondiales de café qui TEC analysés sont issus des entreprises avec des revenus annuels de moins de 5 millions à 200 millions. Cela signifie que la majorité de ces demandes proviennent de ce qui est communément connu sous le nom petites et moyennes entreprises (PME) du marché. Ce marché est souvent la cible (mais pas exclusivement) par les fournisseurs de logiciels Pour en savoir plus

InsideOut Firewall Reporter dévoile les mystères de vos journaux de pare-feu


La pièce la plus importante de matériel qui protège votre réseau contre les intrusions, les pirates et la circulation à l'extérieur est votre pare-feu. Firewalls traiter une quantité énorme de données, que lorsqu'il est converti en information utile, peut vous dire beaucoup de choses sur les paquets circulant dans et hors de votre réseau.

niveau de service sla convention de gestion  Firewall Reporter dévoile les mystères de vos journaux de pare-feu phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Résumé L'   pièce la plus importante de matériel qui protège votre réseau contre les intrus,   les pirates et le trafic extérieur est votre pare-feu. Firewalls traiter un énorme Pour en savoir plus