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Total des garanties de disponibilité? Il doit être un nouveau millénaire!
Netsourcing fournisseur Intira a annoncé qu'elle offrira des accords de niveau de service (SLA) couvrant la gamme complète des TI et des offres de services d

niveau scolaire journal  secteur ont mis à niveau où ils   peut faire des offrandes similaires, bien que certains seront sans doute prêts à parier   en offrant la SLA maintenant et la mise à niveau plus tard. Nous prévoyons également que ASP, certains   dont hôte sur Intira, sera sous pression pour offrir une certaine forme de SLA au sein   les deux prochaines années. utilisateur   Recommandations   Nous croyons qu'il ya beaucoup de sociétés d'externalisation qui sont techniquement capables   d'atteindre

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Faire le travail d'équipe


Au début de la campagne, la chose importante est d'obtenir tous les membres de votre équipe sur la même page, de partager les connaissances disponibles et les moyens du plan afin de recueillir d'autres informations requises. Les premières réunions devraient être formel, avec un ordre du jour imprimés, y compris des objectifs clairs et des contraintes de temps. Ce processus, bien sûr, est appelée «découverte».

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Négocier le meilleur logiciel affaire


TechnologyEvaluation.COM analystes ont séparé le processus de négociation de logiciels en trois catégories distinctes. Tous les trois sont essentiels individuellement, mais devrait toujours être poursuivis dans le cadre du débat plus large.

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Quelle est la proposition de valeur de support et de maintenance?


Systèmes matures dans toute entreprise nécessitent une approche différente des implémentations plus récentes des logiciels de soutien-un qui met l'accent sur la personnalisation, l'interopérabilité et le soutien de la performance. Pourtant, malgré ce fait, la plupart des éditeurs continuent d'offrir le même one-size-fits-all modèles de soutien.

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