X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 niveau trois crm


Customer Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs SageCRM
Pour cette épreuve de force, nous avons examiné les trois principaux modules CRM: automatisation des forces de vente, automatisation du marketing et service à

niveau trois crm  sont basés sur le niveau moyen du soutien aux fournisseurs proposent l'ensemble des trois modules de CRM principales. Cependant, comme avec la plupart des aspects de logiciels d'entreprise, il n'est pas si simple ou claire. Comme le graphique ci-dessous montre, chacun des trois fournisseurs avaient fini la première place dans l'un des principaux modules. CRM module principal classements Qu'est-ce donc, faire du classement général suggérer? Dans le sens le plus large, si votre organisation est en gran

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

Commencez votre évaluation

Documents connexes » niveau trois crm

Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérir Deuxième partie: Utilisation d'une base de connaissances afin de réduire les délais, les risques et le coût de la sélection d'un CRM


En utilisant une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et le coût de l'acquisition de la technologie. Bases de connaissances bien construites qui sont utilisés dans une méthode de sélection éprouvée de réduire le processus de demande de quelques mois à quelques semaines, éliminent les problèmes de qualité des données et permettent une comparaison des pommes avec des pommes d'offres de fournisseurs.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

CRM, Success et Best Practices: un appel au réveil Deuxième partie: Modélisation succès avec la haute direction et CRM Culture


Afin de maximiser le retour sur investissement d'un système de gestion de la relation client, un nouveau CRM modèle des meilleures pratiques devrait être utilisé. Un système, un modèle d'auto-évaluation basé sur des points qui met l'accent sur le leadership de la haute direction et de la nécessité de créer une culture compatible avec CRM peut conduire à une stratégie de déploiement qui est en corrélation avec succès. Une version interactive de cette évaluation est inclus avec cet article.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

TEC parle aux Compiere ERP / CRM ProjectFree et Open Source Business Software ModelsPart Trois: Compiere / Compiere


Projet Compiere chef, Jorg Janke, révèle TEC les avantages et les difficultés dans l'élaboration d'une solution ERP en tant que logiciel Open Source. Jorg explique quelques-unes des subtilités dans la modélisation d'une entreprise autour de logiciels Open Source matures entretien.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

L'importance des systèmes au niveau des usines


La technologie de l'information (TI) de l'environnement dans le secteur manufacturier est confronté à un changement radical. Les systèmes traditionnels doivent évoluer afin de soutenir près temps, les modèles d'affaires de collaboration réels. Cela est particulièrement prudent au niveau de l'usine.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z


CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM

niveau trois crm   Pour en savoir plus

Xchange ajoute à la liste des Victimes de CRM Point Solutions


Troubles prolongés de Xchange et sa récente disparition sans gloire et trahison aux enchères ultérieur peuvent prouver le fait que les fournisseurs de points de CRM sans une proposition de valeur de différenciation claire et sans ressources suffisantes n'ont pas grand-chose à chercher là-bas sur le long terme autre que de trouver une sortie honorable stratégie.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage


Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader d'applications logicielles d'entreprise, a annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer des solutions CRM spécifiques à l'industrie.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

Plans SAP CRM Détails


Le 9 Novembre, SAP a exposé ses plans de gestion de la relation client en vue de sa livraison du produit le mois prochain. En Décembre de la société devrait lancer une application de télévente et de portail Internet qui, elle l'espère jeter les bases pour le plein déploiement de la suite CRM début d'année prochaine.

niveau trois crm   Pour en savoir plus

Xchange ajoute à la liste des Victimes de CRM Point Solutions Deuxième partie: impact sur le marché et recommandations utilisateur


Pourquoi est-il si difficile pour les fournisseurs de solutions de point de CRM à trouver même un chevalier blanc, qui n'a généralement pas été le cas, même anciens produits ERP? Se pourrait-il que, même si l'état d'esprit introspectif traditionnel de l'ERP devient histoire, sa fonctionnalité reste critique et CRM est absorbé dans les solutions ERP?

niveau trois crm   Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

niveau trois crm   Pour en savoir plus