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 noms e mail


Même si nous savions qui vous êtes, nous n'aurions probablement pas e
Les entreprises spécialisées dans la personnalisation de la relation de consommation ont formé un consortium et a mené sa première étude de recherche. La

noms e mail  pour cent donnerait leurs noms et 95% des         fournir leurs adresses e-mail, presque comme beaucoup voudraient fournir cette information         à un site qui n'a pas fourni d'éléments personnalisés. Voir         La figure 1 pour un dispositif d'affichage complète de la différence entre les deux cas,         et noter qu'environ 7% des utilisateurs sont prêts à fournir une sécurité sociale         Numéro de presque n'importe quel site qu'ils visitent!

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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