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Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
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notes de cours en rapport de projet  d'utilisation référençant ces CRM notes autocollantes. exigences d'une organisation qui n'a pas de processus existants, mondiaux ou a Departmentally isolé processus de capture est difficile parce que les employés improvisent tout au long du cycle économique. Aucun référentiel centralisé de données existe. Pas de politiques sont en place et les procédures ne sont pas documentées. Les relations clients sont gérés via des déjeuners d'affaires, des jeux de golf, et des appels téléphoniques

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