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Difficult Conversations: Positionnement du CEO dans une implémentation de CRMPremière partie: Sources d'idées fausses et les fausses hypothèses
Pour une gestion client mise en œuvre réussie de la relation client (CRM), le Chief Executive Officer (CEO) doit avoir un rôle permanent dans le processus. L

notez critiques de livres  est perçue à l'échec. Notez que la littérature contient de nombreuses histoires d'horreur des organisations que la planification des ressources CRM et entreprise autorisée initiatives (ERP) de type à drainer des ressources organisationnelles tout en diluant la performance. Photos      similaires à l'orientation vers une solution à faible coût, le directeur général peut aussi le désir de minimiser les coûts associés au soutien du système, tels que la formation et le support technique.

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Capacités de transport de Logistics.com donnent Commerce One munitions contre i2 Technologies.

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3 Considérations critiques moment de choisir votre solution de SCM


Sélection de logiciels SCM est une activité difficile et douloureux pour la plupart des entreprises. Pourquoi? Malgré la pléthore de solutions actuellement disponibles, il peut être difficile de trouver celui qui correspond le modèle d'affaires d'une entreprise. Que doivent faire les entreprises pour s'assurer qu'ils sont bien préparés pour le choix de la solution SCM meilleur ajustement? TEC SCM recherche analyste Phil Reney propose trois considérations essentielles pour aider les entreprises à la recherche d'une solution SMC.

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