X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 nouveau client merci


Connaître les influenceurs de votre client potentiel
Une perspective est à l'écoute pour de nombreuses personnes différentes en même temps. Pendant que vous faites de votre mieux pour influencer la décision, la

nouveau client merci  en avoir besoin à nouveau sur cette affaire ou d'un futur accord.) La perspective peut vous dire qu'ils appellent un influenceur avec lesquels vous n'avez pas d'antécédents ou de la relation. Pouvez-vous influencer cette source? Oui vous pouvez, si vous contactez et brève que personne. Votre travail ici est d'aider le prescripteur comprendre la situation, mais ne vous y trompez pas, il s'agit d'un appel de vente. Encore une fois, vous devez établir votre crédibilité et gagner la confiance. Bref,

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

Start Now

Documents connexes » nouveau client merci

Comment peut-Business Intelligence profiter aux petites et moyennes entreprises?


La recherche montre que la seule solution logicielle de nombre que les petites et moyennes entreprises envisagent d'acheter dans l'année à venir est l'intelligence d'affaires (BI). Télécharger dernier podcast de TEC pour savoir pourquoi BI est si chaud en ce moment.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Le dilemme ROI - Partie 1 - Regardez à quel point vous regardez!


Si vous allez utiliser ROI afin de trouver une nouvelle entreprise ou, justifier votre solution, soyez prudent. ROI est une arme chargée et vous pourriez vous filmer.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

The Next Big Thing ou Integration-Le Serveur d'interaction Partie 2: Solutions possibles


Web Services est une évidence comme un mécanisme standard pour l'accès aux applications et données d'entreprise, ce qui permettra aux entreprises de créer des mots de la soupe à l'alphabet (ERP, SFA, CRM, EAI, EJB, COM, BFD). Rien sur les services Web, cependant, aborde la complexité front-end de traiter avec de multiples canaux, tels que l'utilisation de dispositifs déconnectés et des modèles d'interaction asynchrones qui sont requis par la connectivité sans fil et mobiles.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Du local au Hosted: L'histoire de la migration d'une compagnie d'ERP à la demande


Voici l'histoire à l'intérieur sur la façon dont un fabricant international avec une planification des ressources d'entreprise traditionnelle locale (ERP) de la solution a changé de tactique pour finir avec une sur-demande, le système ERP hébergée à distance. Ce n'était pas le changement de l'entreprise prévu à l'origine, mais les avantages était trop écrasante pour résister.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Principes de conception axée sur l'utilisateur façonner l'expérience client


Bienvenue à l'expérience client. Nous en avons tous. Certains sont bons, d'autres mauvais. Une variété de facteurs - l'interface utilisateur (UI), le support client, des messages marketing, etc - façonner ces expériences. Toutes ces choses créent collectivement notre point de vue d'un produit, un service ou fournisseur.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric


Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres de contacts pour améliorer l'expérience client en améliorant les processus tournées vers le client. TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine offres clés du fournisseur et s'assoit avec le vice-président des produits et la stratégie de marché afin de discuter des défis, des stratégies et des technologies de la société de Ciboodle.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Concur abandonne le Boast


Concur Technologies rêvé d'aller mano a mano avec Ariba et Commerce One. Toutefois, en annonçant les détails de son nouveau plan d'exploitation dans le rapport d'un trimestre décevant, la société a révélé que «l'approvisionnement n'est pas nous. Et puis, il ya vraiment un besoin pour l'e-procurement, n'est pas là?

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?


Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

nouveau client merci   Pour en savoir plus

Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?


Salesforce.com est maintenant une force presque irrésistible dans le monde de la gestion à la demande de la relation client. Cependant, il peut être l'architecte de sa propre chute et Microsoft est prêt à prendre l'avantage. Mais allez-vous profiter de la guerre contre l'Salesforce.com Microsoft?

nouveau client merci   Pour en savoir plus

L'importance stratégique de la gestion d'actifs Troisième partie: Un nouveau cadre


Gestion des actifs doit être fait dans une véritable approche proactive, qui relie la gestion des actifs physiques aux objectifs de l'entreprise. L'élan initial pour lancer la séquence provient de la vision d'un futur Etat. Cela doit représenter clairement les objectifs et les objectifs de l'entreprise, et d'exprimer comment la gestion d'actifs peut jouer un rôle dans la réalisation de ces objectifs.

nouveau client merci   Pour en savoir plus