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 nouveaux modeles de services apres vente


Où est dirigé ERP (ou mieux, Où devrait-il être dirigé)?Partie 4: ASP et aux nouveaux modèles tarifaires
Cette dernière remarque explique comment les fournisseurs de services applicatifs (ASP) sont apparus sur l'Internet en réponse à ces malheurs ERP comme des

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Gestion du service après-vente (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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Made2Manage Systems s'engage à ne pas construire la technologie pour l'amour de la technologie. Au lieu de cela, la société prévoit de se concentrer sur les vrais besoins de ses clients et ceux des acheteurs potentiels sur le marché cible, tout en appliquant prospectifs améliorations technologiques qui protègent l'investissement de ses clients en matière de solutions d'affaires.

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Entrez Incentive Management de l'entreprise et gestion de la rémunération incitative


Les entreprises avec de grandes forces de vente, les portefeuilles de produits énormes, et des plans d'incitation complexes avec de nombreuses variables doivent offrir une rémunération variable. Cela a créé des opportunités pour une nouvelle catégorie de logiciels d'entreprise appelé gestion d'incitation entreprise (EIM), ou gestion de la rémunération incitative (ICM).

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Fourniture de systèmes de gestion de la chaîne de service et de pièces de rechange: les joueurs, les avantages sociaux et les recommandations de l'utilisateur


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