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Product Lifecycle défis de gestion: De l'évaluation de la solution à Kickoff
À l'avenir, les entreprises seront libérant des produits pratiquement tous les deux jours, en raison de la concurrence mondiale féroce, et l'importance de

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De rendez-vous - La réalisation de l'effet d'entraînement positif Partie 2: Une Solution


Intégration du système de rendez-vous avec d'autres systèmes est nécessaire pour un bénéfice maximum.

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Pure play fournisseurs de CRM: Choisir une solution intégrée ou Best-of-Breed?


Lors de la sélection d'un fournisseur de CRM devrait vous aller avec une solution à source unique, ce qui réduit le besoin d'intégration avec d'autres sources de données d'entreprise, ou aller avec une approche best-of-breed, obtenir le meilleur dans chaque catégorie, mais se retrouver avec des applications autonomes doivent être intégrés? Cet article compare les deux approches et offre quelques conseils.

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Solution de gestion de contenu d'entreprise crée de l'expérience client ultime


Interwoven a grandi auprès d'un fournisseur de gestion de contenu Web pour une gestion de contenu d'entreprise (ECM) des fournisseurs offrant une gamme complète de composants ECM. Avec cette suite, il aide ses clients à fournir l'expérience client ultime.

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Défaut rencontre la performance - Gestion de l'infrastructure globale Partie 2: La solution


L'intégration transparente de la détection des problèmes en temps réel et l'analyse des tendances historiques, aide les entreprises à maintenir leurs infrastructures informatiques offrant des performances de pointe.

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Dynamics CRM


Microsoft Dynamics CRM is a fully integrated customer relationship management (CRM) solution comprised of a robust suite of sales, marketing, and customer service capabilities. The product offers businesses of all sizes a fast, flexible, and affordable solution for finding, winning, and growing profitable customer relationships. Native Office Outlook integration encourages rapid user adoption, improves productivity, and helps streamline business processes for greater overall impact. Microsoft Dynamics CRM provides enterprise scalability, performance, and flexibility with a choice of on-premise and on-demand deployments.  

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Oracle CRM


Oracle CRM On Demand is the newest release of Oracle's software-as-a-service. This CRM solution provides Web 2.0 collaboration capabilties and other features such as analytics capabilities, a built in contact center, "sticky notes" features, and a centralized message center, and custom applets. It also has widgets to embed other applications, including Google, MyYahoo, or Microsoft SharePoint.  

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Comptabilité pour les PME: une solution delà des systèmes d'entrée de gamme Logiciel Red Wing


De nombreuses entreprises PME ont besoin de plus de fonctionnalités que d'entrée de gamme qu'offre le système, mais ne peuvent pas se permettre de payer 15.000 dollars (USD) ou plus pour un produit haut de gamme, pas plus qu'ils ne doivent vraiment la complexité trouvé dans ces produits. TurningPoint de Red Wing logiciel est un produit bon marché intermédiaire qui joue bien dans ce marché.

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Cognos dévoile la solution CRM


Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

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Optimisez les ventes par une prise de décision rapide et efficace


Les ventes sont l’élément vital de toute entreprise. Les services des ventes et du marketing peuvent optimiser leurs résultats lorsqu’ils sont capables de déterminer les actions à mener à partir des meilleures informations disponibles. Elles vous permettent de comprendre vos clients ainsi que vos concurrents et de prendre des décisions pertinentes et rapides pour attirer, servir et fidéliser le plus de clients possible.

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Showdown Retail Merchandising! Lawson Software vs vs Epicor Aldata Solution


Grâce à notre Centre d'évaluation des Merchandising, nous avons comparé Lawson Retail Operations Management, Epicor CRS Merchandising et Aldata GOLD front. Pour la partie générale des classements, nous avons examiné ces solutions de fournisseurs dans deux configurations de base: avec et sans fonctionnalité POS. Pour éliminer tout risque de partialité, et de garantir des conditions égales pour tous, tous 3,072 critères comprenant tous les modules et sous-modules à la demande de merchandising pour plus d'informations (RFI) ont le même poids et la priorité ...

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"Shark" d'IBM Mangé par "BASS" d'EMC


EMC a annoncé ses derniers modèles haut de gamme Symmetrix, capable de se développer jusqu'à 19,2 téraoctets d'espace disque. Ils devraient peut-être nommer le BASS (Storage System Big-Advanced, pour le plus raffiné parmi vous), car ils essaient de couler "le requin" d'IBM.

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Capturé par les données


L'affaire des avantages pour la gestion des actifs d'entreprise (EAM) a été utilisée pour justifier des sommes énormes en matière d'investissement EAM. Mais pour comprendre ce raisonnement, il est nécessaire d'explorer comment les données actifs peuvent être utilisés pour atteindre les buts de maintenance.

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Infor Epiphany


Infor's CRM solution provides the tools your company needs to engage customers in a multi-channel, closed-loop dialogue that nurtures their loyalty to your products and services and improves your bottom-line results. Infor CRM is comprised of the following key components: Marketing—delivers inbound and outbound marketing capabilities that streamline the campaign process and create real-time customer profiles which can be analyzed to identify high-impact offers at the moment of customer interaction. Sales—provides sales force automation and opportunity management capabilities that facilitate customer conversations by driving intelligence into every customer interaction. Service—serves as the foundation for personalized contact center operations, giving customer service representatives a unified view of customers across all existing systems and empowering them to shorten call times and resolve issues on the first call. Powerful real-time analytics drive personalized, customer-focused processes and offers, turning customer interactions into revenue opportunities across emails, phone calls, and web inquiries.  

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SAP pour prendre soin de tous les fournisseurs


Livraison du premier produit majeur de SAP qui exploite récemment récemmentfondation technologie siennes, lui permet d'offrir une collaborationsolution. Cela ne signifie pas que le temps et les ressources nécessairesà mettre en œuvre et gérer le processus d'habilitation des fournisseurs peut être sous-estimée.

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