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 objectif de cr


CRM utilisateurs de l'application sont essentiels au succès du projet
Pour une mise en œuvre de la gestion de la relation client pour réussir, des firmes de consultants, les fournisseurs et les utilisateurs doivent faire attention

objectif de cr  entreprises doivent regarder leur objectif global de CRM comme une série de petits projets bien définis, mais ils doivent également garder à l'esprit l'impact des changements et de la formation. Le groupe de travail devrait communiquer la grande image pour les utilisateurs afin de leur fournir un sens de l'orientation et des avantages à long terme. Il est essentiel de discuter des différentes versions que les utilisateurs devront passer avant la pleine mise en œuvre est terminée. Chaque version

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