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 offre gestion de la relation crm


Une solution de gestion de la relation client vise à couvrir toutes les bases
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offre gestion de la relation crm  des comptes Ce module offre une interface unifiée pour la fonctionnalité de gestion de contacts et compte, où les utilisateurs peuvent examiner les communications passées, les activités à venir, les opportunités de vente, des citations et des achats, les questions de soutien, des liens vers les documents pertinents et des informations de retour systèmes-end. En outre, Surado CRM capte aussi toutes les communications avec les clients, que ce soit par téléphone, e-mail, fax, Internet ou les contac

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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