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Introduction à Openbravo ERP v3
Openbravo ERP est un PGI; un argument pouvant faire pencher la balance pour plusieurs industries ainsi que pour les organisations du secteur public et à but non

openbravo installation  une version autonome. Toutefois, Openbravo ERP peut également être installé sous forme d’implémentation hébergée, ce qui aidera à préserver la plupart des options de personnalisation souvent associées aux produits à code source libre et aux installations sur site. Puisqu’Openbravo ERP peut être utilisé comme logiciel-service, instance simple, solution hébergée ou sur site, il offre beaucoup de flexibilité pour la stratégie de technologie de l’information (TI) de votre compagnie.

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Gestion du service après-vente (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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