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Siebel Rallyes son intégration troupes de l'AlliancePartie 2: Impact sur le marché
L'ère de la suprématie incontestée de Siebel sur le marché du CRM semble être l'approche de la fin. Cependant, l'idée de Siebel de son Universal Application

opter jeu de defi  de CRM vont plutôt opter pour une alliance avec les goûts Interact Commerce ou FrontRange , ou exerceront une livraison de leurs propres composants CRM (voir Mid-Market éditeurs d'ERP Faire CRM & SCM dans un mode DIY ). Dans le climat économique actuel, la fonctionnalité CRM-centric de Siebel cloches-et-sifflets et une Web-enabled architecture du produit adéquat peut ressembler de moins en moins convaincants même pour le haut de gamme du marché, comme les entreprises de investissements ERP lourds

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