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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières
Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether the...
 

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Qui a besoin du RCI?
Dix erreurs communes empêchent les calculs du rendement du capital investi (RCI) d’être utilisés à leur pleine capacité. Il est essentiel, pour le succès des

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Progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour la production non-linéaire Modèle de RFI/RFP

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Consolidation a rendu le marché PLM Plus Agile?


Alors que la course à la pole position dans le toujours en évolution, le marché cible mobile PLM a commencé il ya plusieurs années, il a été très accéléré par la quatrième acquisition d'Agile Software en 2003. Particulièrement avec la plus récente annonce Agile-Eigner, les deux joueurs ont apparemment décidé de sauter de nombreux concurrents directs en unissant nos forces complémentaires.

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions


This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria.

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A New Framework Client Relationship Management: Vingt-et-unième siècle Nécessité ou Blowin 'in the Wind?


L'écosystème de l'entreprise a changé d'orientation de la Société à la clientèle, et l'emplacement de la valeur a changé avec elle. Lorsque la valeur avait été historiquement situé dans les produits et services, il se trouve maintenant dans la valeur produite par le client.

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Oracle a calé devoir chercher un kit Jump-Start Partie 4: Défis et recommandations des utilisateurs


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Qui a besoin de la gestion de l'entreposage et combien ces matières?


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ROI Systems poursuit son adoption de nouvelles technologies disciplinée. La composante de la modération de sa stratégie a été payante, ce qui prouve cruciale ces jours où beaucoup de ses pairs qui ont toujours eu davantage de produits passionnants et flashy sont confrontés à la crise.

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Q: Qui veut épouser un multi-milliardaire? A: Baan - Foster Care pour ses orphelins aussi nécessaires


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Quelles sont les analyses prédictives, et comment sont-ils utilisés dans des applications de business intelligence et de gestion de la performance de l'entreprise?

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Epicor fait preuve de résilience quand il a le plus besoin


Par endiguer le flot de lourdes pertes de ces dernières années au milieu peut-être la situation du marché plus difficile, Epicor pourrait nous montre que «calamité est la pierre de touche d'un esprit courageux» et qu'il reste dans la course au leadership du mid-market.

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Baan - Quel sera l'avenir dans l'écurie Invensys apporter? Partie 1: A propos de Baan


Baan, une fois un fournisseur mondial de premier plan de logiciels ERP espère que sa mère adoptive, Invensys, va le remettre sur le logiciel de cartographie des applications d'entreprise. Cependant, nous croyons que le chemin de Baan à un rétablissement complet sera assez épineux. Partie 1 traite de l'histoire de Baan et où il est dirigé sous Invensys.

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La base de données Teradata de NCR rencontre Windows 2000. A Match Made in Redmond?


NCR Corporation a annoncé qu'elle soutiendra Microsoft Windows 2000 dans l'ensemble de son offre de produits. En outre, NCR présentera une gamme complète de services de conseil et de soutien pour aider les entreprises à migrer vers l'environnement Windows 2000. La question est de savoir si la puissance de Windows peut suivre avec Teradata.

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L'intranet est né du mariage de deux initiatives commerciales opposées. Le service de traitement de texte a été de réduire les coûts en éliminant l'annuaire téléphonique imprimé et le département des Systèmes d'Information a essayé de trouver une raison pour jouer avec HTML. Eh bien, peut-être pas exactement, mais pas trop loin de la vérité. Qu'y at-il à l'horizon pour cette technologie de collaboration?

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SAP CRM


SAP CRM has been used in over twenty-five industries including automotive, chemicals, consumer products, professional services, high tech, and wholesale distribution. Its features include partner channel management, marketing, sales, professional services, interaction center management, real-time offer management, web channel management, trade promotion management, and business communication management.  

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A Primer on Lean Manufacturing aide de Microsoft Dynamics AX


Constructions Lean manufacturing ont été incorporées dans le package Microsoft Dynamics AX, permettant aux entreprises de soutenir des pratiques de fabrication sans gaspillage et traditionnelle dans un seul système. Cette amorce couvre les constructions pour supporter beaucoup de variations dans les pratiques de vaches maigres.

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