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Customer Data Integration: A Primer
l'intégration des données clients (CDI) implique la consolidation des informations des clients pour une vue centralisée de l'expérience client. La mise en œuvre

ordinateur a la maison d affaires a l aide  Data Integration: A Primer Customer Relationship Management /> Initialement publié - le 22 Août, 2006 Présentation Mettre en œuvre un système de gestion des données clients peut être la différence entre le succès et l'échec en termes d'effet de levier la gestion de la relation client d'une entreprise (CRM) . Comme les clients rentabilité d'entraînement, les organisations ont besoin d'un moyen de fournir à leurs employés une vue unique du client et de fournir ce client avec le

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Consolidation a rendu le marché PLM Plus Agile?


Alors que la course à la pole position dans le toujours en évolution, le marché cible mobile PLM a commencé il ya plusieurs années, il a été très accéléré par la quatrième acquisition d'Agile Software en 2003. Particulièrement avec la plus récente annonce Agile-Eigner, les deux joueurs ont apparemment décidé de sauter de nombreux concurrents directs en unissant nos forces complémentaires.

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AT & T a un truc pour les médias


En Février 2000, AT & T a annoncé son «écosystème» qui offre une infrastructure de réseau et des services d'hébergement. Ils l'ont fait de nouveau, mais cette fois en mettant l'accent sur la prestation des médias. Le «écosystème Pour les médias« AT & T est conçu pour être fin-en-bout plateforme de médias numériques première de l'industrie dans le but de servir 10 millions simultanées Streaming Media internautes.

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RedPrairie se répandre à travers l'Europe à travers LIS Acquisition Troisième partie: Recommandations de l'utilisateur


L'intégration offert par les fournisseurs planification des ressources d'entreprise (ERP) ne devrait pas être indûment surpondérées au détriment de la fonctionnelle étendue et la profondeur de RedPrairie et de son expertise dans le domaine. Clients de RedPrairie existants devraient évaluer les portions restantes des suites de produits combinés à la recherche de valeur ajoutée, tels que les 3PL souhaitant élargir les services au-delà d'une simple voiture.

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Feds boucle vers le bas sur la sécurité de l'information à la clientèle


Dans un effort pour améliorer l'état de la vie privée des consommateurs, Conseil de la Réserve fédérale, la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC), le Bureau du contrôleur de la monnaie (OCC), et l'Office of Thrift Supervision, sur Janvier de l'année dernière ont annoncé qu'ils ont mis en place des lignes directrices communes pour protéger les renseignements confidentiels sur les clients. Les lignes directrices, qui ont pris effet Juillet dernier, la mise en œuvre de l'article 501 (b) de la Loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA) initié par le Comité sénatorial des banques et force de loi le 4 Novembre 1999. Cette annonce a eu des conséquences importantes pour les institutions bancaires en ligne.

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Webplan peut-il concilier la planification et de l'exécution? Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


Webplan semble être en tête du peloton dans les applications de la demande en même temps que l'optimisation, la promesse de l'ordre, et la gestion des stocks, en prenant en considération les contraintes. Pourtant, dans de nombreux marchés, Webplan est loin d'être un nom de ménage.

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Manugistics se livre à l'Open M & A Season


Est-ce que l'acquisition d'un petit éditeur d'ERP Manugistics confirme un degré supplémentaire d'intégration et de convergence entre les systèmes ERP, SCM et CRM applications en 2002 et au-delà, avec SCM et CRM s'orienter vers les aspects transactionnels qui ont jusqu'à récemment été l'apanage de l'ERP?

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Bon service à la clientèle est simple


Service à la clientèle exceptionnel est un avantage concurrentiel. La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Olin Thompson établit certaines exigences de base pour les entreprises et explique le rôle des processus d'affaires pour soutenir un bon service à la clientèle.

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Les systèmes de gestion de la chaîne logistique (SCM pour supply chain management) coordonnent le cheminement des produits et des services, des fournisseurs jusqu’aux clients (y compris les fabricants, les grossistes et les détaillants). Ces systèmes sont utilisés pour gérer la demande, les entrepôts, la logistique, le transport. Ils sont également utilisés pour gérer les emplacements et la transformation des matériaux qui sont transportés jusqu’aux clients.

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Le monde du logiciel achat a changé, ce que les vendeurs changer avec lui?


Comment une entreprise achète le logiciel a changé pour toujours. Les acheteurs sont sceptiques, réfractaires au risque, et plus étroite avec leurs budgets. Quels sont ces changements, pourquoi n'ont-ils se produisent, et ce que cela signifie pour tous les deux de l'entreprise d'acheter et le vendeur de vente?

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Manugistics se livre à l'Open M & A Season. Partie 2: impact sur le marché, les défis et l'utilisateur Recommandations


L'expérience nous apprend à se méfier de l'issue des fusions et acquisitions, le marché a connu des succès et des histoires de catastrophes. Bien que nous croyions que les fusions ci-dessus pourraient être synergiques dans le long terme, des problèmes de croissance, les problèmes d'intégration, et l'abandon de produits redondants sont toujours à prévoir.

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