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Manugistics Envisions Solution de Gestion de la Relation Fournisseur
Le lancement de la SRM Manugistics est évident que l'intention de jalonner un claim plus en E & marché HT, le domaine quasi exclusif de ses arch-nemesis i2 Technologies.

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18/07/2013 10:23:00

Cognos dévoile la solution CRM
Cognos, un des plus importants de business intelligence et vendeurs de traitement analytique en ligne, a annoncé une initiative de gestion de la relation client agressif pour alimenter le vaste reporting interactif, l'analyse et la fonctionnalité de tableaux de bord nécessaires pour exploiter les données fournies par des produits comme Clarifier et Siebel. Cognos considère un système de CRM efficace pour être une application dans le clic d'aujourd'hui et de l'économie de mortier 'must-have'. En outre, ils ont rejoint l'Alliance Siebel comme un partenaire privilégié.

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: vaste         expérience avec des outils qui utilisent des bases de données multidimensionnelles (c.-à Cognos         PowerPlay) devrait leur permettre de frapper le fonctionnement au sol, donnant aux entreprises         la capacité de forer vers le bas et à travers les lignes de produits, et les clients les         pouvoir de découvrir les tendances en développement. Ils ont aussi l avantage d être         en mesure de vendre dans leur énorme base
18/07/2013 10:22:00

SAP cède au CRM (à temps partiel) Mariage
Le 2 mai, SAP AG, le fournisseur leader d'applications logicielles d'entreprise, a annoncé une alliance stratégique avec Nortel Networks pour développer et intégrer des solutions CRM spécifiques à l'industrie.

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18/07/2013 09:46:00

Le Lexique de CRM - Partie 3: De R à Z
CRM. C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. C'est la troisième partie d'un article en trois parties de fournir des explications et de sens pour la plupart de la phraséologie de CRM commun. Voici, par ordre alphabétique, nous continuons le lexique de CRM

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18/07/2013 10:23:00

Microsoft Lance. NET aux PME, avec le CRM comme appât
Alors que Microsoft pourrait être honnête aujourd'hui avec ses allégations de rester loin de la vraie CRM espace des applications d'entreprise de niveau, on ne peut être sûr que son appétit restera sous contrôle pendant très longtemps.

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: de vente (SFA), des outils de marketing basées sur simple e-mail, et la gestion des appels avec une base de connaissances du service client. Ces caractéristiques sont ce que les clients ciblés ont besoin à ce stade. Demande un prix abordable, sans fioritures out-of-the-box avec un risque minimal de mise en œuvre et l intégration innée à MS Outlook et MS Exchange va probablement toucher une corde sensible avec ce segment de marché. Il est également important de noter, c est que c est le premier
18/07/2013 10:31:00

La concurrence d un petit vendeur
Une raison de regarder les petits fournisseurs spécialisés est le succès continu de l'information basée en Suède Jeeves Systems AB. Même les plus grands joueurs reconnaissent les défis et les forces motrices qui viennent de l'aime ciblée et innovante de Jeeves.

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: comme une boîte à outils, émanant propres, processus d affaires unique du client, dans laquelle le système peut à son tour être adapté. C est une approche très différente de ce qui est généralement fourni sur le marché des applications d entreprise aujourd hui, comme enrégimentés «meilleures pratiques» ou «processus-in-the-box . À l automne de 2005, Jeeves Enterprise a annoncé l intégration complète avec Microsoft Office 2003 en utilisant Microsoft Office Smart Client , la nouvelle
18/07/2013 12:14:00

La lutte contre la cybercriminalité sur Internet
Extraits d'une présentation sur la cybercriminalité par Laura Taylor, TEC directeur de la recherche de sécurité pour la conférence E-Gov 2000 parrainé par SAIC le 10 Juillet 2000, au Washington Convention Center.

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: La lutte contre la cybercriminalité sur Internet La lutte contre la cybercriminalité sur Internet L. Taylor - 18 juillet, 2013 Read Comments lutte contre la cybercriminalité sur Internet L.         Taylor - le 18 Juillet, 2000 Présentation                  Cette note est basée sur une présentation sur la cybercriminalité         par Laura Taylor, TEC directeur de la recherche de sécurité pour le E-Gov 2000         Conférence parrainée par SAIC le 10
18/07/2013 09:53:00

Gestion de la demande N-Tier
Signifie que l'effet de taureau fouet classique que plus un fournisseur est retiré du consommateur final, le pire sont les fluctuations de la demande qu'ils voient. Cela a conduit certains à recommander une approche n-tier à la gestion de la demande, où tout le monde obtient une visibilité à la demande du client final dans le même temps. Dans la pratique, très peu d'entreprises ont pu effectivement réaliser cette vision. Il ya quelques approches pratiques que quelques grands fournisseurs de profondeur dans la chaîne d'approvisionnement sont prises pour atténuer avec succès l'effet taureau-fouet.

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18/07/2013 11:18:00

Epicor Revendications la pointe de CRM.NET-ificationPartie 1
En exploitant. NET peut-être avec plus de zèle que les Grandes Plaines de son créateur Microsoft et Navision homologues de l'entreprise, et alors que les conditions de marché difficiles persistent, Epicor peut-être nous montre que «un brave cœur et de l'esprit sage» peuvent garder dans la direction mid-market course parmi aslew de redoutables adversaires.

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: actuellement         utiliser boîtes à outils de développement spécialisés qui exigent de coûteux consultants         et de la formation, ce qui augmente le coût de déploiement et permet la personnalisation         impraticable. Le modèle de personnalisation accrue rendue possible par. NET signifie coutume         caractéristiques peuvent être isolés à partir de code source, de sorte que les futures mises à jour et         migrations ne remplacent pas
18/07/2013 10:31:00

Planification axée sur la demande dans la fabrication
Planification Cover-temps (CTP) est un système

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: souvent inexactes et des outils de prévision commune en matière de planification des ressources matérielles (MRP II) et planification des ressources d entreprise (ERP). Ces niveaux dépassent souvent la demande, ce qui entraîne la construction d excès de stocks de produits finis, alors que dans un flux / maigre / juste à temps (JIT) environnement, les commandes sont au contraire «tirée» par le processus, selon la demande réelle. la deuxième partie du exigences de fabrication axées sur la
18/07/2013 11:46:00

Test de CRM au long de la mise en œuvre
En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

OUTILS DE GESTION DE LA RELATION CRM: combinaison avec de bons outils de données. Ils sont fortement encouragées   et ne sont pas toujours aussi simple à utiliser car ils apparaissent, mais leur flexibilité   et le pouvoir ne peut pas être niée. Si vous encouragez votre équipe pour aller au-delà de simplement rejouer   actions de l utilisateur, ces outils peuvent vous donner accès à des possibilités qui sont tout à fait   impossibles à atteindre autrement.   utilisé pour surveiller un système de niveaux de service
18/07/2013 11:12:00


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