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CRM: Qu'est-ce que c'est et pourquoi le faire?Première partie: Historique
Beaucoup de consultants, les fournisseurs et les analystes définissent aujourd'hui CRM en termes d'être une stratégie d'entreprise axée sur le client qui est

outils moto yamaha  une voie parallèle, des outils Internet tels que le commerce électronique, le marketing Internet,   la personnalisation et l'auto-assistance évoluaient. Ces produits ont concouru à l'extérieur   de la sphère CRM en raison de la nouveauté de la technologie, et ils ont été renvoyés   pour que l'e-business. Lorsque les concepts de CRM et e-business fusionnées ensemble, il   était un court laps de e-folie où les vendeurs ont parlé eCRM et e-tout.   Il ya encore des vestiges de

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Logiciels de test

 Il existe des outils de test pour chaque phase des projets de développement de logiciels. Certains éditeurs offrent des suites intégrées prenant en charge les tests et le développement tout au long du projet ; c.-à-d. depuis la définition des spécifications jusqu’au support post-mise en ligne. D’autres, par contre, se spécialisent sur une partie donnée du cycle de vie des projets. La base de données relative aux outils de test de logiciels fournit des critères fonctionnels que vous êtes en droit d'attendre d'un outil de test, l'infrastructure qui prend en charge l'outil et la position qu'occupe l'éditeur sur le marché.  

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Les défis rencontrés dans ce domaine orbitent autour du besoin de recherche constante afin d’améliorer les produits et les technologies; la nécessité d’améliorer les modèles d’affaires et de service pour augmenter le rendement du capital investi (RCI) et, si nécessaire, le besoin d’externaliser le développement et la gestion des TI vers d’autres destinations.


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