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Difficult Conversations: Discuter CRM avec votre PDGDeuxième partie: éléments de la discussion
Le potentiel d'un Customer Relationship Management (CRM) peut être perdue si le Chief Executive Officer (CEO) ne joue pas un rôle continu dans sa mise en œuvre,

page editoriale du temps de la chine  pas sur la même page, et encore moins le même chapitre du livre. Dans de nombreuses entreprises, l'utilisation abusive du terme CRM a valu d'être mis au ban du vocabulaire de l'organisation. Les adeptes de ce concept sont ainsi contraints d'utiliser une nouvelle terminologie pour éviter association avec l'idée s'est maintenant débarrassée de CRM. C'est un triste état de choses pour les défenseurs de la CRM, et est une mise en accusation de l'industrie de l'empoisonnement de l'étang. Par

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PGI/ERP pour l'industrie du pétrole et du gaz naturel (en amont)

Le modèle pour les systèmes de PGI pour l'industrie du pétrole et du gaz naturel en amont s'occupe du modèle d'affaires particulièrement spécialisé de cette industrie. Il est courant pour les compagnies, les individus et les agences gouvernementales de ce secteur de former des partenariats afin d'explorer, développer et partager la production des puits de pétrole. La plupart du temps, cette alliance est à court terme plutôt qu'un partenariat à long terme, et la structure de l'entreprise doit alors être flexible, de l'accord initial jusqu'à la fin de la vie du projet. Ce modèle pour les systèmes de PGI comprend des critères pour l'aspect financier, les ressources humaines, la saisie de données de production et la production de rapports, la gestion de l'entretien et la gestion de la chaîne logistique.  

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