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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Corel et PC Chips pour accélérer la messe Desktop Deployment de Linux


Corel Corporation a annoncé aujourd'hui son premier grand Linux (r) alliance OEM, qui verra son système d'exploitation Linux, Corel (R) Linux (r), fourni avec chaque paquet de carte mère d'ordinateur est livré dans le monde entier par les puces groupe de PC d'entreprises.

pc world s abonner  et PC Chips pour accélérer la messe Desktop Deployment de Linux Service de gestion de bureau,bureau virtuel,Virtual Desktop Infrastructure,virtualisation de bureau,logiciel de montage vidéo,Business Desktop Deployment /> événement   Résumé   1 novembre 1999 - Corel Corporation a annoncé aujourd''hui son premier grand Linux   Alliance OEM, qui verra son système d''exploitation Corel Linux fourni avec chaque   paquet de carte mère d''ordinateur est livré dans le monde entier par les Pour en savoir plus

Gestion de votre Supply Chain avec Microsoft Axapta: Un extrait du livre Troisième partie: Scénarios courants


La nature de la vente et la planification des opérations (S & OP) plan de match dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité d'anticiper la demande, principale source d'approvisionnement du produit et la stratégie de production des articles fabriqués. L'examen de ces facteurs peut être illustré avec plusieurs scénarios courants.

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TOTVS S/A


Founded in 1983 as the Microsiga Software Company, TOTVS is a software company focused on innovation, relationship, and management support. It is the top leader in both Brazil (48.6% market share) and Latin America (34.5% market share). TOTVS is the largest application software company located in emerging countries and the 6th-largest ERP company in the world.  In Latin America, TOTVS was the first company in this segment to go public. It has more than 26,000 active clients and counts on the support of about 10,000 employees in units and franchises. TOTVS has units in Mexico, Argentina, and Portugal and has operations in more than 20 other countries.

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Standard & Poor annonce la certification de sécurité


Après avoir exposé de nombreux clients à des failles de sécurité gênantes, S & P annonce un programme de certification de sécurité.

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Packard Bell / NEC Leads Déploiement sécurisé eToken


Le 19 Octobre, Aladdin Knowledge Systems (NASDAQ: ALDN), un leader mondial dans le domaine du contenu d'Internet et de la sécurité des logiciels, a annoncé avec Packard Bell NEC International (NASDAQ: NIPNY), la première marque de PC grand public en Europe, un accord de regrouper environ 50.000 eTokens sur Packard Bell PC. Le eTokens ou Internet clés, viendra en différentes couleurs afin que tous les membres de la famille peuvent avoir un code de couleur unique. Magasins de détail en Belgique s'attendre à avoir PC eTokenized sur leurs tablettes en Novembre.

pc world s abonner  la première marque de PC grand public en Europe, un accord   de regrouper environ 50.000 eTokens sur Packard Bell PC. Le eTokens, ou   Clés Internet, viendront en différentes couleurs afin que tous les membres de la famille peuvent   ont un code de couleur unique. Magasins de détail en Belgique s''attendent à avoir eTokenized   PC sur leurs tablettes en Novembre.   clés privées, mots de passe et des certificats électroniques sur le Universal Serial   Bus (USB) et s''assurer que seuls Pour en savoir plus

Blink.com prend Bookmarks mobile


Une version simplifiée du site Blink.com, Blink WAP permet aux utilisateurs de configurer leurs dossiers de signets favoris sur leur PC ou ordinateur portable, puis accéder à distance à leurs comptes.

pc world s abonner  signets favoris sur leur PC ou ordinateur portable, l''accès à distance         leurs comptes et d''utiliser de nombreuses fonctionnalités utiles sur Blink, y compris         la recherche et l''organisation des liens. (Source: PRNewswire)          marché         Incidence         Utilisant un appareil compatible WAP, comme un téléphone branché à Internet ou WAP         permis PDA, les utilisateurs enregistrés Blink.com pourront accéder à n''importe Pour en savoir plus

Infor


Infor is one of the largest providers of business software in the world. The company has more than 70,000 customers, and has implementation and support capabilities in over 100 countries in the Americas, Europe, the Middle East, Africa, and Asia. Infor has 116 offices worldwide.

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Dell, IBM à $ 6B Services traiter


Dell Computer Corporation et IBM Corp a annoncé que IBM va fournir un service et un soutien pour les PC et les serveurs Dell.

pc world s abonner  ° 2 mondial de PC et d''IBM est n ° 3.) marché   Incidence Grâce à cette entente   Dell aura de nouveau une présence de service crédible, un domaine où il a   été désavantagés depuis rival Compaq Computer acheté Digital Equipment   Société en Juin 1998. (Jusqu''à ce moment, Digital avait été au service de Dell   fournisseur.) Cette annonce ne sera pas augmenter la croissance globale du marché, mais il   permettra à Dell de se présenter plus complètement comme un PC / Pour en savoir plus

PGI/ERP pour les PME - Production


TEC's new ERP for Manufacturing (SMB) evaluation model targets the software requirements of small and medium enterprises. If your organization doesn't have many sites to operate, seeks a solid base of ERP functionality, but doesn't want every possible feature of the biggest systems on the market, this model is a good starting place for your research. It covers fully featured accounting solutions with necessary manufacturing, inventory, human resources, purchasing, quality, and sales management functionality.

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Acheter l'élan de PeopleSoft Goes On.Pageant participants, Line Up svp!Partie 2: Recommandations de l'utilisateur


Après avoir caché près de 1,7 milliards de dollars en numéraire, PeopleSoft s 'soif ne semble pas être étanchée par le récent rachat de Momentum Business Applications, une société de R & D a créé de s'en séparer en 1998. Alors que les spéculations sur le prochain candidat de l'acquisition abondent, de nombreuses entreprises de la chaîne d'approvisionnement ont été eux-mêmes DOLLING jusqu'à l'espoir d'attraper un de l'œil de célibataire le plus éligible.

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HP: Why Not Just Call It "e-Vectra.com»?


HP succomber à la tendance de simple, scellé cas PC, sortira le e-Vectra en Avril. E-regarder avant de vous e-bond.

pc world s abonner  sans héritage systèmes de PC de bureau en dévoilant         son e-Vectra ligne Corporate Desktop, premier produit e-PC de la société         conçu pour le lieu de travail. L''         tour d''ordinateur dictionnaire de taille dispose d''un nouveau look et pèse un peu moins de         £ 8, ce qui en fait environ 75 pour cent plus petit que commercial traditionnel         PC de bureau, selon des responsables HP à Palo Alto, Californie Prix pour Pour en savoir plus

S Encore 'SYSPRO Trappes impact sur les PME fabricants. Partie 2: Impact sur le marché


Bien que récente version du produit de Syspro ne représente pas nécessairement une grande pelletée de terre, son offre large et bien à l'écoute des petites entreprises devrait certainement donner d'autres acteurs en place une course pour leur argent.

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Règlement "Evergreen"-environnementales pour les industries de haute technologie et de l'électronique, de la chimie, pétrole et gaz


Industries pétrolières et gazières chacun high-tech et de l'électronique, chimique, et ont leur juste part des exigences réglementaires pour répondre, et un nombre croissant d'inclure des directives environnementales. Les applications d'entreprise conçues pour répondre à leurs besoins particuliers devraient ouvrir la voie à la conformité.

pc world s abonner  l''UE et de contrôle (IPPC), et d''autres règlements relatifs à effet de serre et d''autres émissions. En outre, le processus d''application et de contrôle des permis peut être main-d''œuvre. C''est parce que les entreprises ont besoin pour suivre et gérer les opérations et les permis d''émissions pour se conformer à la réglementation, réduire les émissions de gaz et d''autres émissions, et de garantir la capacité d''audit. Du côté positif, la gestion de la conformité efficace peut conduire à Pour en savoir plus

C'est un portail ... et, s une passerelle


AOL a conclu un partenariat avec la passerelle de développer une gamme d'appareils de bureau Linux prêts pour Internet basé sur le navigateur Netscape 6.

pc world s abonner  un accord similaire avec PC à venir         fournisseur eMachines, Inc. [NASDAQ: EEEE]. Selon l''accord eMachines, nouveau eMachines         Le navire de PC avec un accès privilégié à AOL et CompuServe via le CompuServe         2000 Service FAI. Mais AOL n''a même pas mentionné dans son eMachines presse         communiqués depuis Novembre 1999. Eh bien, tout est juste dans l''amour, la guerre, et «stratégique         alliances . Nous avons Pour en savoir plus

MicronPC.com, ou: «Où sont-ils maintenant?"


Micron Electronics, Inc. a été claironner son partenariat détail avec Best Buy il observe que ses ventes de PC reflux loin. Trop peu, trop tard?

pc world s abonner  en hausse pour l''activité PC de Micron. Au cours de la dernière         trois ans, ils ont vu une baisse constante des parts de marché. Ces chiffres         sont particulièrement troublant quand on considère que le marché de l''ordinateur de bureau US         n''a cessé de croître à un rythme sain 15-22% au cours des deux dernières années. Micron               PC ventes unitaires 1998 721.000 1999 623700 2000             (Projetée) 543600 (Source Pour en savoir plus