Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » perspectives par rapport lotus notes crm


Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM
Lisez cet article par Gabriel Gheorghiu afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM et des moyens pour les contourner ou les corriger.

perspectives par rapport lotus notes crm  gestion de la relation clients,crm définition,gestion relation clients,gestion relation client,logiciel gestion relation client,gestion de la relation client crm,gestion de la relation clientèle,logiciel de gestion de la relation client,dynamics crm,crm web,relation client,gestion de relation client,gestion relation clientèle,crm solution,gestion relation client crm Pour en savoir plus

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

perspectives par rapport lotus notes crm  CRM,GRC,Microsoft,Microsoft Dynamics CRM,Oracle,NetSuite CRM+,évaluation,sélection de logiciels,commerce électronique,sur demande,ventes en ligne Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions
This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solu...
Get this evaluation report now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » perspectives par rapport lotus notes crm


Suggestion d'un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes
L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

perspectives par rapport lotus notes crm  flux de travail,système de gestion des problèmes,gestion des relations avec les clients,GRC,CRM,David Knights,éditeur de logiciels,système de GRC,conseillers au service à la clientèle,interaction homme-machine,service à la clientèle,processus de travail Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) Évaluation des solutions
Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision.

perspectives par rapport lotus notes crm   Pour en savoir plus
Inforce ou la force d'Infor
Infor et salesforce.com ont joint leurs « forces » pour offrir plusieurs nouvelles applications collaboratives. Inforce, le premier produit offert conjointement par Infor et salesforce.com, relie les PGI d’Infor et les solutions de GRC de Salesforce. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, passe en revue Inforce et le compare aux autres produits connexes d’Infor.

perspectives par rapport lotus notes crm  Inforce,Infor,gestion du capital humain,GCH,salesforce.com,informatique en nuage,application collaborative,Force.com,plateforme sociale,Heroku,Database.com,Site.com,Nucleus Research,fournisseur indépendant de logiciels,FIL Pour en savoir plus
Gestion des talents 101 : Au-delà des RH
Habituellement, les compagnies géraient leurs ressources humaines avec quelques outils de base, dont la très populaire feuille de calcul. Mais travailler avec ces systèmes disparates menait souvent à des erreurs et ralentissait la gestion des employés. Aujourd’hui, la gestion des talents est très différente.

perspectives par rapport lotus notes crm  gestion des talents,ressources humaines,embauche,logiciels de gestion des talents,recrutement,fidélisation,retraite,technologie,technology evaluation centers,tec,formation,emploi,hr,ressource humaine,talents Pour en savoir plus
Quatre étapes pour un plan de relève réussi
Tandis qu’une compagnie grandit et que sa stratégie d’affaires évolue, ses besoins en leadership peuvent changer de façon importante. Pour répondre à ces besoins, les compagnies doivent modifier leurs pratiques de recrutement et de développement des talents. Lisez cet article pour préparer votre compagnie aux futurs talents.

perspectives par rapport lotus notes crm  gestion des talents,rh,ressources humaines,talents,employés,plan de relève,leadership,compétences,les ressources humaines,master ressources humaines,emploi rh,compétences définition,gestion des ressources humaines,gestion ressources humaines,rh performance Pour en savoir plus
Les éditeurs de PGI de l’ancienne école et les nouveaux venus sur le marché devraient surveiller l’
Acumatica est un éditeur de PGI dans le nuage en pleine expansion, qui permet de tirer avantage de l’informatique en nuage et d’un logiciel-service tout en assurant le contrôle, la sécurité, la performance et la personnalisation du système. TEC vous explique pourquoi les offres d’Acumatica donnent du fil à retordre aux éditeurs de PGI de l’ancienne école et même aux nouveaux venus sur le marché.

perspectives par rapport lotus notes crm  progiciel de gestion intégré,PGI,ERP,nuage,informatique en nuage,logiciel-service,plateforme infonuagique,Acumatica,plateforme en nuage,Microsoft Azure Cloud,Microsoft Windows Azure,Microsoft SQL Azure,Amazon Web Services,AWS,Reviora Pour en savoir plus
Aperçu des solutions de gestion de contenu offertes par EMC Documentum pour l'année 2012
La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets de gestion de contenu.

perspectives par rapport lotus notes crm  solution de gestion de contenu,EMC Documentum,gestion de l'information,logiciel de gestion de cas,logiciel de gestion de la gouvernance,actifs de contenu,accès mobile,plateforme infonuagique,gestion de contenu d'entreprise,GCE,création de contenu,acquisition de contenu,agrégation de contenu,gestion des flux de travail,gestion de la personnalisation Pour en savoir plus
Financial Packages RFP Template
Grand livre généralComptes créditeursImmobilisationsComptabilité analytique d'exploitationGestion de trésorerieÉtablissement du budgetComptes débiteursRapport financierComptabilité de projetSpécifications techniques

perspectives par rapport lotus notes crm   Pour en savoir plus
Comment convertir les appels de service en ventes grâce à la gestion des offres en temps réel?
Confrontés à la baisse du taux de réponse que subit le marketing direct traditionnel, les prestataires de services adoptent un nouveau positionnement. Les banques, les services publics, les détaillants, etc. profitent des appels entrants et des navigations sur le Web pour placer des offres auprès de leur clientèle. Ces entreprises peuvent s appuyer sur des applications de gestion des offres en temps réel pour exploiter les informations client présentes dans leurs propres bases de données.

perspectives par rapport lotus notes crm   Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others