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Les fournisseurs d'Enterprise Mainstream commencer à saisir Content ManagementTroisième partie: Défis
Pour mener les processus de collaboration, les entreprises ont besoin de l'intelligence embarquée, et de business intelligence (BI) ou des applications

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CRM et Solutions technologiques: Soyez le Client


Dans CRM, et maintenant e-CRM, ce n'est pas sur la technologie, mais à se concentrer sur le lieu de l'importance dans les applications de CRM ont augmenté, à savoir le client. Ignorez-le à vos risques et périls.

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Scala et Microsoft devenir (Not So) Les Bedfellows CRM étranges


L'alliance Scala et Microsoft dans le domaine du CRM a des mérites des avantages mutuels, en particulier à court et à moyen terme, mais en raison vacillante motivations des participants qui sont en concurrence dans les autres domaines d'applications d'entreprise, ça va durer? Pour le moment, Microsoft va probablement se contenter d'aider Scala attaquer ou maintenir les divisions satellite de ses grands concurrents, en particulier ceux de leur rival commun - SAP.

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Les services professionnels sont Catching-up avec le CRM


Le marché du CRM se déplace. Au lieu de chercher une application de CRM orientée tout-usage et horizontale, les clients sont à la recherche d'un outil spécifique plus spécialisée et l'industrie. De la plus grande organisation pour les plus petits clients, les acheteurs de CRM attendent leurs applications à suivre leur modèle d'affaires avec un besoin limité pour la personnalisation. Logiciel d'interface, qui se concentre sur le marché des services professionnels, est un exemple.

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Seront Splash cause ménés «A Big Fish débusquer de l'étang de CRM?


Alors que le zèle de Microsoft pour livrer un produit de CRM prêts pour le marché peut prendre la parole à l'attractivité du CRM marché, la sortie Applix »peut, d'autre part, indiquer que les fournisseurs de CRM de niche sans une proposition de valeur de différenciation claire n'ont pas grand chose à voir car il ya dans le et long terme.

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SAP CRM


SAP CRM has been used in over twenty-five industries including automotive, chemicals, consumer products, professional services, high tech, and wholesale distribution. Its features include partner channel management, marketing, sales, professional services, interaction center management, real-time offer management, web channel management, trade promotion management, and business communication management.  

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Les nombreux visages de PLM Première partie: Résumé des événements


Produit des solutions logicielles Lifecycle Management (PLM), comme la plupart des suites d'applications qui sont venus avant lui, sont une collection de différentes offres qui servent un thème commun et de contribuer au chevauchement des propositions de valeur. Comme les suites d'applications antérieures, il est une valeur stratégique dans l'approche PLM comme un ensemble d'exigences liées entre elles, par opposition à une simple collection d'exigences fonction-spécifiques. Il s'agit d'un rapport sur les observations de la Conférence de l'Association (PDMA) le développement de produits de Manager 2003.

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Top 10 des raisons pour avoir un coup d'envoi du projet - Partie III


Vous êtes sur le point de s'embarquer sur un projet important. Si le projet est logiciel ou de matériel connexe, c'est une bonne idée de tenir une réunion de lancement du projet. Ne manquez pas cette excellente occasion de faire passer les communications importantes et établir le ton pour le projet. Cet article décrit les 10 objectifs de la réunion de lancement du projet, la façon de les atteindre, et des modèles pour les présenter. Dans la troisième partie, nous complétons la discussion des quatre raisons restants, qui peuvent être encore plus important pour commencer un projet sur une note positive et d'atteindre une réussite.

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"Best" des trois solutions de CRM


En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur objectif est clairement de gagner des parts de marché autant que possible dans le marché des entreprises petites et moyennes de croissance (PME). L'acquisition de parts de marché est un objectif clair lorsque la concurrence dans un marché cible qui abrite des joueurs tels que Microsoft CRM, Salesforce.com et l'offre Siebel moyennes. Il sera intéressant de voir comment Best Software va positionner ses nouveaux «trio» des lignes de produits ACT, ACCPAC, et SalesLogix sur le champ de bataille.

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Gestion des projets et des processus


La gestion des projets et des processus est une pratique commerciale qui aide les organisations à aligner leurs portefeuilles de projets avec leurs stratégies d’affaires. La gestion des projets et des processus regroupe une série de projets en un seul portefeuille composé de rapports qui résument les objectifs, les coûts, les échéances, les exploits, les ressources, les risques et d’autres facteurs essentiels. Les dirigeants peuvent ensuite évaluer régulièrement les portefeuilles entiers, assigner les ressources appropriées et modifier les projets pour produire des profits. Comme son nom l’indique, la gestion des projets et des processus regroupe les projets pour une gestion regroupée, de la même manière qu’un investisseur gérerait les actions, les obligations et les fonds communs de placement.

La gestion des processus d'affaires (BPM) complémente la gestion des projets et des processus en permettant de gérer l'échange de renseignements grâce à une vision des processus d'affaires qui englobe les employés, les clients, les partenaires, les applications et les bases de données.

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Gardiens de temps ou horloge Makers


En ce moment, vous avez probablement quelqu'un embauche et de licenciement du personnel de l'entrepôt qui n'a jamais assisté à un cours sur les techniques d'entrevue ou des lois du travail. Vous avez quelqu'un contrôler des millions de dollars de stocks qui ne pouvait pas vous dire la dernière fois qu'ils ont suivi un cours ou lire un livre sur le contrôle des stocks. Et nous nous demandons pourquoi notre inventaire est donc inexacte.

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