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Documents liés à »pivot de la relation client


Gestion des retours client et SAV
Il ya des variations communs et uniques des autorisations de retour de matériel (RMA) qui peuvent aggraver Enterprise Resource Planning (ERP) le système de l'entreprise. Identifier les variations RMA permet à une entreprise de déterminer ce qui doit être simplifiée et ce qui doit être modélisé dans un système ERP.

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18/07/2013 12:52:00

Connaître les influenceurs de votre client potentiel
Une perspective est à l'écoute pour de nombreuses personnes différentes en même temps. Pendant que vous faites de votre mieux pour influencer la décision, la perspective vous voit comme une seule entrée pour la prise de décision. Perspectives écoutent beaucoup, avec chaque type d'influence ayant un degré différent de confiance et donc d'influence. Comprendre où vous vous situez et comment influencer les prescripteurs peuvent vous aider à gagner.

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18/07/2013 11:12:00

Manugistics Envisions Solution de Gestion de la Relation Fournisseur
Le lancement de la SRM Manugistics est évident que l'intention de jalonner un claim plus en E & marché HT, le domaine quasi exclusif de ses arch-nemesis i2 Technologies.

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18/07/2013 10:23:00

Bon service à la clientèle est simple
La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Service à la clientèle exceptionnel est un avantage concurrentiel. La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Olin Thompson établit certaines exigences de base pour les entreprises et explique le rôle des processus d'affaires pour soutenir un bon service à la clientèle.

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18/07/2013 12:52:00

DSI doivent être tenus responsables de la sécurité
Comme les systèmes, les réseaux et les sites Web de nouvelles grandeurs souffrent d'attaques de déni de service, des scans de réseau malveillants et les intrusions réseau, les DSI d'organisation doivent être tenus pour responsables de la sécurité de l'information.

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18/07/2013 09:45:00

Recommandations de l utilisateur pour la gestion des prix
Gestion des prix pourrait améliorer les recettes (de quelques pour cent) et la marge brute (même par un je ne sais combien pour cent), mais les avantages vraiment étonnant que devrait venir lorsque la gestion des prix est intégré à l'information appropriée des coûts et de la gestion de la demande.

PIVOT DE LA RELATION CLIENT: Recommandations de l utilisateur pour la gestion des prix Recommandations de l utilisateur pour la gestion des prix Olin Thompson and PJ Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments Que SAP Obtient via des partenariats Comme expliqué dans Applications Giants renforcer leurs capacités de gestion de prix dans le détail, les prix et l optimisation des profits sont des applications analytiques qui analysent les tendances de la demande et des prix d optimiser par chaque unité tenue des stocks (SKU) en
18/07/2013 12:14:00

E-Business Service à la clientèle au succès H.B. Fuller Company
Chemical Company H.B. Fuller a mis à profit l'Internet pour améliorer leur niveau de service à la clientèle.

PIVOT DE LA RELATION CLIENT: E-Business Service à la clientèle au succès H.B. Fuller Company E-Business Service à la clientèle au succès H.B. Fuller Company Olin Thompson - 18 juillet, 2013 Read Comments Société         Émission H.B. Fuller Company est un fabricant de produits chimiques de spécialité mondial         avec des ventes annuelles de plus de 1,3 milliard de dollars. La société commercialise et fabrique         des milliers de produits, y compris des adhésifs, des mastics et des
18/07/2013 10:23:00

Commandes parfaites: amélioration de la satisfaction de la clientèle et les résultats financiers
Si vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas l'améliorer. Pour les propriétaires, la mesure traditionnelle est le profit. Pour la satisfaction du client, l'indice de l'ordre parfait est utile. Les fabricants et les distributeurs doivent garder deux groupes-clients satisfaits et des propriétaires. Ils sont reliés, ce qui améliore la satisfaction d'un groupe peut influer sur la satisfaction de l'autre. Ce n'est que par la mesure de la satisfaction des deux groupes ces groupes parfois contradictoires peuvent être équilibré. Propriétaires regarder bénéfices et le retour sur investissement. Une façon de mesurer la satisfaction du client est l'indice d'un ordre parfait.

PIVOT DE LA RELATION CLIENT: Commandes parfaites: amélioration de la satisfaction de la clientèle et les résultats financiers documenter les processus d affaires , parfait indice de l ordre /> Commandes parfaites: amélioration de la satisfaction de la clientèle et les résultats financiers Olin Thompson - 18 juillet, 2013 Read Comments La gestion de toute entreprise dispose de deux groupes principaux à satisfaire. Le premier est les clients. Si vos clients ne sont pas satisfaits, ils arrêtent d acheter votre produit. Le
18/07/2013 12:52:00

Fourth Shift Corporation: Heures supplémentaires à fournir des soins à la clientèle complet
Fourth Shift affirme avoir saisi les exigences de son marché cible (PME) qui souhaitent acquérir la plupart de leurs applications d'entreprise à partir d'une source unique, même s'ils doivent sacrifier certaines fonctionnalités. À cette fin, la société a lancé son programme de soins complet. Complete Care est peut-être l'approche la plus complète pour les petites et moyennes fabricants pour obtenir des applications d'entreprise en affaires nécessaires, appuyés par des services professionnels et un engagement à long terme à la réussite du client. Cependant, l'avenir de Fourth Shift n'est pas sans défis importants.

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18/07/2013 10:22:00

Le gain et la douleur de détail Global Sourcing
L'appel de sourcing pour de nombreuses industries mondiales est certes compréhensible, compte tenu des avantages potentiels à moindre coût, mais sans élimination minutieuse de tous les défis cachés, l'ensemble du processus peut se révéler être seulement un

PIVOT DE LA RELATION CLIENT: Le gain et la douleur de détail Global Sourcing Le gain et la douleur de détail Global Sourcing P.J. Jakovljevic - 18 juillet, 2013 Read Comments analyse situationnelle Pour quelqu un qui n a pas passé les dernières années en hibernation ou échoués sur une île lointaine, il est devenu évident que le contrôle de l offre est plus importante que jamais pour l ensemble succès de l entreprise. Cela est dû à la mondialisation (ce qui signifie de nouveaux marchés potentiels, mais au prix d une
18/07/2013 12:14:00

La guerre du serveur d applications dégénère
A JavaOne à San Francisco, une bataille s'engage entre BEA Systems PDG Bill Coleman, et Oracle Larry Ellison CEO. Dans un affichage vraiment laid de façon controversée le marché des serveurs d'applications est devenu, ils se disputaient dont le produit était mieux, plus vite, moins cher. Le discours était tellement en proie à des accusations et de contre qu'ils devaient tenir une conférence de presse après ouverture de s'expliquer.

PIVOT DE LA RELATION CLIENT: La guerre du serveur d applications dégénère serveur WebSphere Application serveur vs /> La guerre du serveur d applications dégénère M. Reed - 18 juillet, 2013 Read Comments l escalade de la guerre Application Server M.         Reed          - Juin         25 mai 2001 événement         Résumé         A JavaOne à San Francisco, une bataille s engage entre BEA Systems         PDG Bill Coleman, et Oracle CEO Larry Ellison. Dans un vraiment laid
18/07/2013 10:23:00


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