Documents en vedette liés à » point de vue gmao

Centre d'évaluation de logiciels de gestion des points de vente / Point of Sales (POS)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion des points de vente. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

Centre d'évaluation de progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) et de gestion de la maintenance (GMAO/CMMS) pour l'industrie minière
Définissez vos besoins en matière de progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) et de gestion de la maintenance (GMAO/CMMS) pour l'industrie minière . Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.

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Comment définir la gestion des relations avec les clients?
Au fil de ces lignes, vous découvrirez l'histoire de la gestion des relations avec les clients (GRC) et vous aurez l'occasion de suivre son évolution. Les utilisateurs de logiciels de GRC tiennent pour acquis qu’ils peuvent faire le suivi de clients, effectuer un publipostage ou assigner des demandes aux conseillers du service à la clientèle. Ils apprécient les systèmes de GRC qui sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC.

POINT DE VUE GMAO: sont très accessibles, d’un point de vue économique et technologique. Raluca Druta donne une vue d’ensemble de l’histoire et de l’évolution de la GRC. Comment définir la gestion des relations avec les clients? style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Topics: Customer Relationship Management (CRM) Related Industries: Industry Independent Related Keywords: gestion des relations avec les
31/10/2012 13:49:00

Les données financières du capital humain : Comprendre la valeur des ressources humaines au sein de votre organisation
Lisez cet article pour comprendre l'importance d'attribuer une valeur à ses actifs humains afin d'apprécier le rôle que jouent les employés dans votre entreprise. Du point de vue financier, les employés sont souvent discutés en termes d’actif, mais sont généralement traités comme des coûts, puisqu’il n’y a aucun système standardisé pour calculer leur valeur. Lisez cet article pour comprendre l’importance d’attribuer une valeur à ses actifs humains afin d’apprécier le rôle fondamental que jouent les personnes dans le succès de votre entreprise.

POINT DE VUE GMAO: de la valeur. Du point de vue des ressources humaines (RH), il est facile d’évaluer la manière avec laquelle les comportements peuvent apporter de la valeur à une organisation, mais du point de vue financier, placer de la valeur sur quelque chose d’aussi intangible que l’attitude, ou même des compétences et des connaissances, semble plus difficile. Deux des principaux éléments de l’actif qui aident à déterminer la valeur d’un employé sont　: Le comportement —ce qui inclut des
15/11/2011 12:21:00

Plein feu sur Agresso
Bienvenue à Plein feu sur… de TEC. Nous vous présenterons dans ce volet Agresso, un éditeur de PGI situé aux Pays-Bas qui obtient actuellement un réel succès en Amérique du Nord. À quel point Agresso est-il une réussite? L’entreprise estime avoir gagné plus de 50 M$ US dans le cadre de 61 transactions qui semblaient être destinées à SAP…

POINT DE VUE GMAO: solution en général. Le point central de la solution se trouve dans l'arrière-guichet; l'intégration des tiers; la planification des ressources; la gestion du temps et des dépenses; la gestion financière, le budget, les coûts ainsi que la facturation. La gestion de projets et de portfolios représente également un élément important de la fonctionnalité en général. Les fonctions de gestion des contrats, des contacts et des occasions; de gestion, collaboration et analyse des connaissances de
14/09/2009

À la recherche d’un RVA ou d’un consultant en TI à la hauteur? La culture est la clé
Les histoires d'horreur au sujet d'un contrat qui a mal tourné abondent. Mais alors, qu'est-ce qui fait un bon prestataire de services? Lisez cet article pour le savoir. Avez-vous déjà été échaudé par un prestataire de services qui fait des promesses attirantes, mais qui n’a pas tenu ses engagements? Dans le monde des TI, beaucoup de compagnies ont une histoire au sujet d’un contrat qui a mal tourné. Mais alors, qu’est-ce qui fait un bon prestataire de services? Lisez cet article pour en savoir davantage.

POINT DE VUE GMAO: le comprendre. Un autre point qui différencie les consultants de Midco des autres a été leur engagement à comprendre complètement l’entreprise de Midco. Plusieurs consultants, dit Bob, insistent sur un ensemble de «　pratiques d’excellence　» dans l’espoir que le client s’y conformera. Mais le consultant de Midco n’a pas fait ça. Il a plutôt collaboré avec l’équipe de projet de Midco pour cibler les processus d’affaires qui correspondaient à l’entreprise, et ceux qui
12/04/2012 10:22:00

La veille économique : c’est dans la poche
La technologie de laBI mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile. La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile, une technologie dont la croissance est fulgurante.

POINT DE VUE GMAO: peu à peu mon point de vue concernant le potentiel des applications de BI mobile ainsi que leurs effets sur les organisations. Voici quelques exemples: MicroStrategy offre une plateforme mobile complète et robuste en plus de leur infrastructure de veille économique existante. QlikTech (avec sa nouvelle version 10) offre des caractéristiques d’analyse en mémoire innovatrices ainsi qu’une application pour le iPad. Certaines technologies de BI mobiles comme RoamBI de Mellmo, ainsi que sa solution de
17/05/2011 12:47:00

Lectra est le 1er éditeur PLM certifié par TEC « PLM pour la mode » et « PLM pour la distribution des produits et accessoires de mode »
Paris, le 5 janvier 2010 – Lectra, numéro un mondial des solutions technologiques intégrées pour les industries utilisatrices de matériaux souples...

POINT DE VUE GMAO: derniers constituent autant de points d’entrée pour aider les industriels de la mode à comprendre et s’engager en confiance dans un projet PLM. Un système PLM pensé et conçu exclusivement pour les industries de la mode Les processus métier de la mode ont leurs caractères propres. La terminologie employée, la notion de collection, le nombre important de produits, leur renouvellement fréquent, sont autant de spécificités qui exigent des compétences et un savoir-faire particuliers. L’ergono
07/02/2011 09:29:00

Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets
Une différence majeure sépare la gestion par projet et la gestion de projet. Au moyen d’un logiciel axé sur les projets, les organisations peuvent intégrer une approche de gestion par projet au sein de leur entreprise et ainsi être en mesure de mieux répondre à la demande continue. Elles peuvent également mieux surmonter la récession et optimiser leur position durant la relance économique.

POINT DE VUE GMAO: pas de solutions de pointe intégrées. Nous suggérons plutôt un logiciel d'entreprise unifié qui permet de créer des budgets et des prévisions, de sorte que les dirigeants de catégorie C peuvent voir si les domaines d'affaires d'un projet progressent selon le plan. Certains éditeurs de progiciels déclarent offrir une gestion de projet intégrée, mais la plupart du temps, cette application se limite à la comptabilité et n'est pas réellement intégrée au reste du logiciel. Il est donc importan
21/04/2009

La voie des PGI pour les petites entreprises - 3e partie : la sélection
La troisième et dernière partie de la voie des PGI pour les petites entreprises explique l’étape de sélection de logiciels, y compris ce qu’il faut faire et ne pas faire durant les démonstrations des éditeurs, la création d'une liste restreinte (short list), et finalement la sélection de l’éditeur qui offre le meilleur produit et les meilleurs services pour vos besoins.

POINT DE VUE GMAO: les concurrents : Ce point peut contribuer grandement au choix des éditeurs de votre liste restreinte. La meilleure solution au monde ne sera pas suffisante pour justifier un prix exorbitant. Cependant, vous devriez également être vigilant lorsque le prix qu'offre un éditeur est extrêmement bas. Assurez-vous de savoir le prix que vous paierez après que la période promotionnelle soit terminée. Services de conseil : La gestion du changement, le développement de processus d'affaires et la vérificat
16/08/2010

Jouer à l'avocat du diable avec les techies d'un éditeur innovateur
Plutôt que de suivre la route habituelle et d'écrire des analyses sur les tendances principales du marché, nous avons décidé de demander l'opinion et les approches des éditeurs. IFS a rejoint la discussion au sujet de la conception de l'expérience client.

POINT DE VUE GMAO: tant d'importance? De notre point de vue, IFS tire avantage de la meilleure technologie pour cette tâche, mais puisque la technologie change avec le temps, IFS changera également. Nous croyons que le Web gagne à long terme, bien qu'il y aura toujours des applications particulières qui seront plus efficaces avec une interface traditionnelle du style de Microsoft Windows. Selon l'application, certains éditeurs maintiendront les deux (ou utiliseront les deux) lorsque le besoin se présentera. Mais nous
05/08/2009

Réussir la vente au détail inter-canaux : 4 concepts à maîtriser
Lisez cet article pour connaître les quatre concepts à retenir pour tirer profit de la vente inter-canaux et attirer de nouveaux clients. La vente au détail inter-canaux est un excellent moyen d’attirer différents types de clients, mais encore faut-il savoir comment s’en servir! Lisez cet article pour connaître les quatre concepts à retenir pour tirer profit de la vente inter-canaux.

POINT DE VUE GMAO: était-il bas à ce point de vente? Pourquoi les clients étaient-ils attirés seulement par certains produits mis en vedette par une certaine stratégie au dépit d’autres produits? Qu’est-ce qui a fait changer le taux de conversion? Pourquoi les clients achètent-ils le même produit ou des produits similaires d’un détaillant particulier plutôt qu’un autre? C’est ce type de questions qui vous permettra de comprendre les conditions entourant un certain moyen afin de diriger vos efforts pour a
18/06/2012 09:33:00

Deux origines, une seule destination? Un regard sur les deux principaux types de solutions pour la gestion du cycle de vie du produit dans une perspective d’intégration
On retrouve deux principaux types de solutions pour la GCVP : les solutions de GCVP-CAO (conception assistée par ordinateur) et de GCVP-PGI (progiciel de gestion intégré). Ces deux types ont une capacité d’intégration différente, mais l’écart entre les solutions diminue en raison des facteurs influençant le marché. Néanmoins, cette différence demeure importante lors du processus de sélection de logiciels.

POINT DE VUE GMAO: peu à peu. D'un point de vue technologique, l'industrie de la GCVP utilise deux approches principales pour traiter les problèmes d'intégration. Premièrement, l'intégration parmi les produits individuels progresse sans arrêt. Avec cette philosophie, les éditeurs de CAO, de GCDP et de PGI collaborent afin d'augmenter la compatibilité entre les produits (c.-à-d. l'intégration entre PTC Pro/ENGINEER Wildfire et SAP PLM ). Deuxièmement, certaines technologies supportent des intégrations qui ne sont
07/07/2009