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 portails client


Industri-Matematik rejoint Le marché des portails
Portails favoriser la collaboration en le rendant facile pour les participants d'accéder au système. Comme avec n'importe quelle technologie relativement

portails client  clients         besoins. Les meilleurs portails portent fortes propositions de valeur en éliminant pratiquement         l'installation du logiciel client tout en donnant aux utilisateurs la fois visibilité         et de contrôle sur leur partie de l'entreprise collaborative. Tant que         des questions telles que la sécurité, la bande passante, hébergement, et de la tarification de cours, sont         comprise par les perspectives et correctement adressé

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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Guerre Métiers dans le marché du CRM à la demande (et au-delà), mais serez-vous en tirer profit?


Salesforce.com est maintenant une force presque irrésistible dans le monde de la gestion à la demande de la relation client. Cependant, il peut être l'architecte de sa propre chute et Microsoft est prêt à prendre l'avantage. Mais allez-vous profiter de la guerre contre l'Salesforce.com Microsoft?

portails client  public idéal pour ces portails est mal desservi par les applications de bureau courant standard, puisque les utilisateurs ont besoin d'un tel accès rapide aux sources d'information disparates (soigneusement regroupées en un seul endroit) qu'ils ne peuvent pas se permettre le temps (ce qui est parfois excessive) d'ouvrir une application gourmande en ressources et chercher l'information dont ils ont besoin. convivialité est à une prime énorme à ces produits, tandis que pour les toxicomanes Outlook, Pour en savoir plus

Solution de gestion de contenu d'entreprise crée de l'expérience client ultime


Interwoven a grandi auprès d'un fournisseur de gestion de contenu Web pour une gestion de contenu d'entreprise (ECM) des fournisseurs offrant une gamme complète de composants ECM. Avec cette suite, il aide ses clients à fournir l'expérience client ultime.

portails client  connaissances à travers des portails d'entreprise au quotidien. Enfin, Interwoven offre à ses développeurs Interwoven Developer Suite . La Developer Suite Interwoven fournit un ensemble d'outils qui aident le développement, la personnalisation et l'intégration des applications avec des solutions et des produits Interwoven. Outre les produits Interwoven a lui-même, il ya certaines caractéristiques qu'elle couvre qui peut être essentiel pour les clients d'ECM, comme l'imagerie. Interwoven dispose Pour en savoir plus

Exact Software - Travailler avec diligence à la "One exacte" Synergy Quatrième partie: Impact du marché a continué


Exact a mis en place une infrastructure mondiale et un réseau de bureaux offrant un soutien direct, les ventes et services dans le but d'offrir à ses clients un niveau de service uniforme. Il travaille également à l'émergence d'une nouvelle catégorie de logiciels qui s'attaque gestion de la relation entreprise, groupware et gestion de collaboration en milieu de travail, et ainsi de suite. Certains analystes de premier plan ont nommé cette catégorie naissante intelligent Enterprise Suite (SES).

portails client  financière et roll-up et portails fournisseurs et partenaires. Le système basé sur le Web peut également être synchronisé avec les solutions ERP tiers ciblant en particulier les MBS grands utilisateurs des Plaines qui n'ont pas une architecture de base de données unique, mais plutôt utiliser les transferts par lots qui répliquent des données entre e-Synergy et les bases de données ERP produit. Exact Software affirme qu'il a récemment dépassé une centaine de clients qui ont déployé des Pour en savoir plus

Portails: nécessaire mais pas auto-suffisante


Ayant dépassé son rôle initial d'une couche de présentation autonome pour devenir une partie d'une pile technologique plus large, le portail est maintenant considéré comme faisant partie d'une offre plus large, que ce soit en collaboration, applications verticales spécifiques, ou de l'infrastructure des applications et middleware.

portails client  l'Internet (le «village global»). Portails permettent également de fournisseurs de logiciels d'atteindre un plus grand nombre de pouvoir et les utilisateurs comme pour les novices, ce qui augmente l'utilisation du système et crée la possibilité pour les revenus de licence plus élevés. Toutefois, même s'il ya eu une corne d'abondance des applications de portail (y compris les interfaces Web dans n'importe quel nombre d'applications d'entreprise) au sein d'une entreprise donnée, il ya eu une Pour en savoir plus

Gestion des connaissances: The Core of Service résolution gestion


Aujourd'hui, les entreprises doivent démontrer leur valeur pour les clients en rendant l'information qui leur est pertinente accessible. D'où la nécessité pour les logiciels de gestion des connaissances, ce qui contribue segment des entreprises et distribuer l'information à leurs clients veulent savoir.

portails client  des connaissances: The Core of Service résolution gestion Call Center,client segmentation,service à la clientèle,80/20 règle de Pareto,la satisfaction du client,solutions de libre-service en ligne,Live Support clients /> entreprises d'aujourd'hui sont confrontées à la réalité des clients attendent et exigent des informations plus multicanal et un meilleur service à partir de centres d'appels qu'auparavant. L'intégration du centre d'appels gestion des services résolution (MRS) dans la Pour en savoir plus

Un changement tectonique Communications Vie clientèle Gestion du cycle


Amdocs a récemment annoncé une refonte complète de sa philosophie de marketing et de son offre à ses clients, qu'il considère comme le plus important changement depuis le premier appel public à l'épargne de la société en 1998.

portails client  changement tectonique Communications Vie clientèle Gestion du cycle trois principes de la nouvelle stratégie Go-to-Market Amdocs Amdocs (NASDAQ: DOX) a récemment dévoilé une nouvelle commercialisation philosophie une si importante qu'elle est présentée comme l'événement le plus important depuis l' société est devenue publique en 1998. Amdocs est une société basée en Israël qui fournit des systèmes de facturation, service à la clientèle et le soutien aux entreprises de communication à Pour en savoir plus

Moxie Software


Moxie Software est une entreprise de logiciels sociaux centrée sur le client qui permet aux organisations de réunir les employés, les clients et les partenaires afin qu'ils puissent faire affaire, partager des connaissances et collaborer. Moxie Insight, la division de leadership éclairé de Moxie Software, offre des études sur les technologies d'entreprise, le développement des talents et l'innovation collaborative.

portails client  Software Moxie Software est une entreprise de logiciels sociaux centrée sur le client qui permet aux organisations de réunir les employés, les clients et les partenaires afin qu'ils puissent faire affaire, partager des connaissances et collaborer. Moxie Insight, la division de leadership éclairé de Moxie Software, offre des études sur les technologies d'entreprise, le développement des talents et l'innovation collaborative. Pour en savoir plus

Quels sont les déterminants rentabilité


Croissante sophistication de la clientèle et la valeur à vie signifie gérer le comportement des clients est la clé de la rentabilité à long terme. la rentabilité des clients et des paramètres de comportement des clients permettent à une organisation de créer l'alignement dans le feu de processus de marché, tandis que d'autres aides de métriques dans le processus décisionnel.

portails client  sont les déterminants rentabilité Présentation entreprises abordent normalement marketing comme une forme d'art, par opposition à un processus mesurable. Modes désuètes de mesure, tels que les habitudes d'achat passées, et d'autres par-gone bits de données sont utilisés pour la vente de projets, qui ne sont malheureusement pas des aides planification précise. L'expérience totale du client, qui s'étend de la vente de services sur le terrain, comprennent le aller à la procédure de marché Pour en savoir plus

Lucrative, mais "risqué" Aftermarket Business-Service et Pièces de rechange SCM


La pression croissante pour améliorer la réactivité du client et les profits a récemment modifié le rôle traditionnel de gestion de la chaîne logistique (SCM) de pièces de rechange et de remplacement.

portails client  mais risqué Aftermarket Business-Service et Pièces de rechange SCM Le défi des entreprises croissant d'améliorer la réactivité du client et les profits a récemment modifié le rôle traditionnel de la gestion du service des pièces de rechange et de remplacement. Alors que les pressions concurrentielles poussent plus de produits à un produit de type modèle d'affaires, de nombreuses entreprises de fabrication sont de plus en plus compte sur le service client de conserver ou d'établir u Pour en savoir plus

Microsoft Messenger Nouvelle ligne ~ Dope gifles Instant Messenger d'AOL


Alors, pourquoi les utilisateurs passer du client de messagerie instantanée d'AOL à Microsoft? Très simple, vraiment, jetez-y un service téléphonique longue distance gratuit, offrent un ensemble de fonctionnalités de base comparable et compétitive, et puis vous assurer que vous réussissiez, de le céder gratuitement. Et juste pour ajouter une blessure à insulter Microsoft sans fil a permis à la libération d'embrasser l'interaction entre appareils compatibles WAP avec sa base d'utilisateurs.

portails client  Messenger Nouvelle ligne ~ Dope gifles Instant Messenger d'AOL Microsoft Nouveau En ligne Messenger ~ Dope gifles Instant Messenger d'AOL P.         Hayes          - Juillet         21 2000 événement         Résumé         REDMOND, Washington (Reuters) - Microsoft Corp, le jeudi 20 Juillet a débuté         une nouvelle version de son logiciel de messagerie en ligne renforcé avec une connexion longue distance         service de Pour en savoir plus

Gestion des retours client et SAV Utilisation de Microsoft Dynamics AX


Autorisation de retour de matériel (RMA) construit sur la fonctionnalité de commande client, tel que celui utilisé par Microsoft Dynamics AX, peut considérablement simplifier les processus RMA.

portails client  des retours client et SAV Utilisation de Microsoft Dynamics AX solution ERP,crm erp,mise en œuvre ERP,le contrôle des stocks,gestion des stocks,système de gestion des stocks,le suivi des stocks /> Microsoft Dynamics AX propose des approches de solutions simples et directes pour la gestion des retours clients et retourné autorisation de matériel (RMA). En particulier, Dynamics AX utilise les fonctionnalités standard pour les commandes clients pour soutenir la plupart des variations RMA, ce Pour en savoir plus

Customer Relationship Management et Réseaux Sociaux-Ils raconté comment, encore?


Aucune entreprise ne peut aujourd'hui se permettre d'ignorer la valeur du comportement de réseautage social naturel de ses clients. Les avantages que ces réseaux sociaux peuvent apporter à la plate-forme de gestion de la relation client d'une entreprise sont des outils puissants qui peuvent en fin de compte améliorer ses produits.

portails client  Relationship Management et Réseaux Sociaux-Ils raconté comment, encore? Originally published - Février 7, 2007 A l'heure actuelle, il n'y a pas une âme de lire ce qui n'a pas entendu parler de SAP . A l'heure actuelle, il n'y a pas une âme de lire ce qui n'a pas entendu parler de salesforce.com .    A l'heure actuelle, il n'y a pas une âme de lire ce qui n'a pas entendu parler de MySpace . ou YouTube , ou LinkedIn , ou Friendster ou Beaucoup d'entre vous sache que SAP et blogs Pour en savoir plus

Customer Relationship Management pour les professionnels


Ce qui fait un solide fournisseur / relation client? La ligne de fond est la confiance. Cependant, la confiance doit être gagnée par une série de conversations et les engagements qui ont été remplies.

portails client  Relationship Management pour les professionnels Customer Relationship Management pour professionnels de l'informatique J.         Dowling          - Janvier         17 2001 Présentation         Une relation satisfaisante entre l'informatique et secteur d'activité est maintenue         par le dialogue continu qui est significatif pour les deux parties. La discipline         de Conversations pour l'alignement», un titre d'une technique simple pour Pour en savoir plus

Amdocs révisions sa commercialisation


Amdocs estime que sa stratégie ICM résonne avec ses clients, qui, face à une concurrence accrue et la banalisation des prix, se rendent compte qu'ils ont besoin de différencier l'expérience des clients de la concurrence, afin d'améliorer la fidélité des clients et augmente la rentabilité.

portails client  révisions sa commercialisation Amdocs Profil ' Amdocs (NASDAQ: DOX), est un fournisseur leader de systèmes de facturation, service à la clientèle et le soutien à l'industrie des communications en Amérique du Nord , l'Europe et le reste du monde. Une société d'envergure mondiale avec des revenus d'environ 1,8 milliards de dollars (USD) pour l'exercice 2004, Amdocs emploie plus de 9500 professionnels de l'informatique et dessert des clients dans plus de 40 pays à travers le monde. Basée à Pour en savoir plus