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Portails: nécessaire mais pas auto-suffisante
Ayant dépassé son rôle initial d'une couche de présentation autonome pour devenir une partie d'une pile technologique plus large, le portail est maintenant

portails e mail  pas autosuffisants Auparavant, les portails Web étaient simplement des «super-sites» qui offrent un large éventail de ressources et de services, tels que (gratuit) e-mail, forums / groupes de discussion, les moteurs de recherche, des centres commerciaux en ligne, nouvelles, blanches et annuaires Pages Jaunes, et des liens vers d'autres sites. Maintenant, ils sont omniprésents dans le monde des affaires et utilisés au niveau des départements et des entreprises. Les grands portails Web, à usage

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) - Assurances et sociétés financières

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services.  

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Extraits d'une présentation sur la cybercriminalité par Laura Taylor, TEC directeur de la recherche de sécurité pour la conférence E-Gov 2000 parrainé par SAIC le 10 Juillet 2000, au Washington Convention Center.

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SAP AG a apparemment traversé un gouffre d'une stratégie, d'un non-inventé ici (NIH) approche stricte, indigestes, au développement et à la livraison des logiciels, à une approche apparemment très ouvert de larges alliances de développement, les acquisitions d'entreprises, le développement des portails Internet, et un profonde, nouvelle relation avec IBM à la fois le partage de la technologie ainsi que le renforcement du soutien d'IBM Consulting nouvelles initiatives ™ mySAP.com multiples de SAP. 'Collaborative' et 'SAP' avait pas deux mots que vous avez peut-être jamais vu dans le même article. Vous voyez maintenant.

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