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Gestion des retours client et SAVUtilisation de Microsoft Dynamics AX
Autorisation de retour de matériel (RMA) construit sur la fonctionnalité de commande client, tel que celui utilisé par Microsoft Dynamics AX, peut

poste client leger  l'article. Les informations de poste peut être copié à partir d'un ordre de vente précédemment facturées, la copie originale ainsi prix de vente et le coût de l'élément. traitement RMA s'appuie sur les fonctionnalités de l'ordre de vente. Chaque RMA a un ordre associé des ventes ( appelé l'ordre retourné ) pour le traitement des retours, et une seconde commande client en option ( appelé l'ordre de remplacement ) pour le traitement des remplaçants. Les deux ordres de vente ont le même

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

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