X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 ppt ce qui est gestion de la relation crm


Customer Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs SageCRM
Pour cette épreuve de force, nous avons examiné les trois principaux modules CRM: automatisation des forces de vente, automatisation du marketing et service à

ppt ce qui est gestion de la relation crm  Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs Oncontact CRM vs SageCRM Customer Relationship Management Showdown: Microsoft Dynamics CRM vs vs SageCRM Oncontact CRM Salut, je suis Larry Blitz, rédacteur en chef de la technologie Centres d'évaluation »(TEC) séries Showdown du vendeur. Showdown aujourd'hui oppose trois de solutions de gestion de la relation client (CRM) des fournisseurs de solutions de l'un contre l'autre dans un concours en tête-à-tête: Microsoft Dynamics CRM

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Commencez votre évaluation

Documents connexes » ppt ce qui est gestion de la relation crm

Est fourniture de logiciels de gestion de la chaîne de sens que dans la distribution en gros?


Ce document examine le service segment central en acier de l'industrie de la distribution en gros comme un exemple des défis auxquels sont confrontés les distributeurs et les secours offerts par les logiciels de la chaîne d'approvisionnement.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Sendmail prend la sécurité au niveau supérieur avec la version 3.0 pour Windows NT


Sendmail 3.0 inclut l'agent de Sendmail de transfert des messages, un serveur de liste de diffusion, un serveur POP3 et un message Store.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Les défis de la définition et la gestion de la gouvernance, la gestion des risques et conformité


Une approche plus large et plus structurée est nécessaire pour gérer efficacement la gouvernance, la gestion des risques et conformité (GRC). Les entreprises seront ainsi mieux en mesure de guider leur peuple, de normaliser leurs processus, et d'unifier la technologie pour intégrer GRC à tous les niveaux de l'organisation.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Publicité en ligne - Un guide pour le succès de la pénétration du marché Première partie: Pourquoi la publicité sur Internet


La publicité en ligne n'est plus une option, c'est une obligation. Analyse des ventes et de la collecte de l'information à la clientèle ne sont que quelques-uns des avantages.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Gestion de la demande N-Tier


Signifie que l'effet de taureau fouet classique que plus un fournisseur est retiré du consommateur final, le pire sont les fluctuations de la demande qu'ils voient. Cela a conduit certains à recommander une approche n-tier à la gestion de la demande, où tout le monde obtient une visibilité à la demande du client final dans le même temps. Dans la pratique, très peu d'entreprises ont pu effectivement réaliser cette vision. Il ya quelques approches pratiques que quelques grands fournisseurs de profondeur dans la chaîne d'approvisionnement sont prises pour atténuer avec succès l'effet taureau-fouet.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Commandes parfaites: amélioration de la satisfaction de la clientèle et les résultats financiers


Les fabricants et les distributeurs doivent garder deux groupes-clients satisfaits et des propriétaires. Ils sont reliés, ce qui améliore la satisfaction d'un groupe peut influer sur la satisfaction de l'autre. Ce n'est que par la mesure de la satisfaction des deux groupes ces groupes parfois contradictoires peuvent être équilibré. Propriétaires regarder bénéfices et le retour sur investissement. Une façon de mesurer la satisfaction du client est l'indice d'un ordre parfait.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Planification de la production et de logiciels d'ordonnancement pour l'industrie textile: Inconnu frontières


L'industrie textile est célèbre pour ses caractéristiques très différentes par rapport aux industries dans les deux processus ou de la fabrication discrète. Développer la planification de la production et des logiciels d'ordonnancement pour une usine de textile est un véritable défi même pour des experts chevronnés de l'industrie. Cet article se concentre sur certains des défis uniques posés à maîtriser la planification des besoins et la planification de la production principale (MRP / MPS) des éditeurs de logiciels par l'industrie textile.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

La veille économique : c’est dans la poche


La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile, une technologie dont la croissance est fulgurante.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

L'information financière, la planification et la budgétisation comme des pièces nécessaires d'EPM Première partie: Résumé


Gestion de la performance d'entreprise (EPM) est un portefeuille émergent d'applications et de méthodologies de business intelligence architectures et technologies (BI) à sa base.

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus

Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête


La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises à pied et du manque de confiance envers les différentes marques. Alors, comment les vendeurs et les consommateurs survivent-ils à la tempête?

ppt ce qui est gestion de la relation crm   Pour en savoir plus