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Gestion des retours client et SAV
Il ya des variations communs et uniques des autorisations de retour de matériel (RMA) qui peuvent aggraver Enterprise Resource Planning (ERP) le système de l'entreprise. Identifier les variations RMA permet à une entreprise de déterminer ce qui doit être simplifiée et ce qui doit être modélisé dans un système ERP.

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18/07/2013 12:52:00

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

PPT SUR LA RELATION CRM GESTION DE LA RELATION CLIENT: Gestion de la relation client : le défi! Gestion de la relation client : le défi! Larry Blitz - 20 juillet, 2009 Read Comments Bienvenue au défi GRC : Microsoft Dynamics CRM contre NetSuite CRM+ Je m appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d aujourd hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos
20/07/2009

Connaître les influenceurs de votre client potentiel
Une perspective est à l'écoute pour de nombreuses personnes différentes en même temps. Pendant que vous faites de votre mieux pour influencer la décision, la perspective vous voit comme une seule entrée pour la prise de décision. Perspectives écoutent beaucoup, avec chaque type d'influence ayant un degré différent de confiance et donc d'influence. Comprendre où vous vous situez et comment influencer les prescripteurs peuvent vous aider à gagner.

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18/07/2013 11:12:00

Bon service à la clientèle est simple
La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Service à la clientèle exceptionnel est un avantage concurrentiel. La plupart des entreprises saluer un bon service à la clientèle comme un objectif clé. Mais dans sa forme la plus simple, ce qui est bon service à la clientèle? Olin Thompson établit certaines exigences de base pour les entreprises et explique le rôle des processus d'affaires pour soutenir un bon service à la clientèle.

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18/07/2013 12:52:00

La première étape dans mySAP.com
Hébergement d'applications avec mySAP.com a été introduit en Janvier 1999. Récemment, SAP a annoncé plus de 5000 utilisateurs en Amérique du Nord ont adopté l'initiative.

PPT SUR LA RELATION CRM GESTION DE LA RELATION CLIENT: La première étape dans mySAP.com logiciel de petite entreprise , meilleure crm , emplois SAP /> La première étape dans mySAP.com A. Turner - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements Sur   14 décembre lors de la conférence eBusiness & Expo à New York, SAP AG (NYSE   ADR: SAP) a annoncé plus de 5000 utilisateurs en Amérique du Nord ont adopté application   Hébergement avec mySAP.com depuis Janvier 1999. Hébergement d applications avec mySAP.com   permet aux petites et
18/07/2013 09:45:00

La guerre du serveur d applications dégénère
A JavaOne à San Francisco, une bataille s'engage entre BEA Systems PDG Bill Coleman, et Oracle Larry Ellison CEO. Dans un affichage vraiment laid de façon controversée le marché des serveurs d'applications est devenu, ils se disputaient dont le produit était mieux, plus vite, moins cher. Le discours était tellement en proie à des accusations et de contre qu'ils devaient tenir une conférence de presse après ouverture de s'expliquer.

PPT SUR LA RELATION CRM GESTION DE LA RELATION CLIENT: La guerre du serveur d applications dégénère serveur WebSphere Application serveur vs /> La guerre du serveur d applications dégénère M. Reed - 18 juillet, 2013 Read Comments l escalade de la guerre Application Server M.         Reed          - Juin         25 mai 2001 événement         Résumé         A JavaOne à San Francisco, une bataille s engage entre BEA Systems         PDG Bill Coleman, et Oracle CEO Larry Ellison. Dans un vraiment laid
18/07/2013 10:23:00

Le visage changeant de la période des Fêtes
Il semble que le Père Noël aura besoin de délocaliser en Chine! Lorsque vous voyagez à l'étranger (à l'exception des pays à bas salaires), il est de plus en plus difficile de trouver des articles fabriqués en fait localement dans la région que vous visitez. Quelles sont les implications pour les marques, les entreprises et les consommateurs?

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18/07/2013 11:18:00

Tops Dell en matière de satisfaction de la clientèle
Compaq hausses, IBM chutes, mais Dell reste maître du domaine bureau.

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18/07/2013 09:46:00

Sécurité de l externalisationPartie 2: La mesure du coût
L'évaluation du coût de l'externalisation peut être difficile parce que la plupart des organisations ne peuvent pleinement estimer l'impact financier d'une telle décision.

PPT SUR LA RELATION CRM GESTION DE LA RELATION CLIENT: Sécurité de l externalisation Partie 2: La mesure du coût services gérés de sécurité , haute disponibilité opération de sécurité des centres , Sécurité posture , surveillance de la sécurité externalisée , menaces combinées , opérations de sécurité , Sécurité de l externalisation Partie 2 /> Sécurité de l externalisation Partie 2: La mesure du coût Jim McLendon - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation Pour les organisations de toutes tailles, externalisation de la sécurité
18/07/2013 10:31:00

InsideOut rend la déclaration Firewall utiles
les journaux de pare-feu peuvent être énigmatique et très difficile à analyser. Il ya un certain nombre de produits d'information de pare-feu sur le marché qui tentent de remédier à ce problème, mais un produit particulier récemment attiré notre attention.

PPT SUR LA RELATION CRM GESTION DE LA RELATION CLIENT: InsideOut rend la déclaration Firewall utiles InsideOut rend la déclaration Firewall utiles Brien Posey - 18 juillet, 2013 Read Comments Présentation                  Si vous avez lu la lecture de Laura Taylor         Votre pare-feu consigne! alors vous comprenez à quel point il est important de         examiner les journaux de votre pare-feu sur une base quotidienne. Malheureusement, pare-feu         journaux peuvent être énigmatique et très difficile à
18/07/2013 10:23:00

MicroStrategy gère votre relation client et de sa propre
MicroStrategy a récemment ajouté des applications CRM à son offre. Nouvelle suite CRM de l'entreprise, eCRM7, sera disponible en Décembre. MicroStrategy est également emploie les concepts de CRM au sein de sa propre organisation pour augmenter la satisfaction du client.

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18/07/2013 10:22:00


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