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Vivre l'expérience du client: écoute, l'apprentissage à partir de, et agissant sur la voix du client
Afin d'assurer une expérience client positive, les entreprises doivent d'abord apprendre quelles sont leurs valeurs à la clientèle, et de déterminer ensuite

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Gestion du transport (TMS)
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Résultat Sourcing dans l'économie du Résultat
Le passage à une économie de résultat comprend des changements radicaux dans les éléments de base du commerce. Il nécessite une toute nouvelle façon de penser

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Atteindre le sommet du CMMI: Combien de temps pouvez-vous monter?
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Qui allègue La consolidation du marché PRM?
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presentation du systeme lawson  allègue La consolidation du marché PRM? phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> PRM vs CRM Alors que de nombreux débats font toujours rage sur (Partner Relationship Management) la relation de PRM à la gestion de la relation client (CRM) (ie, si le premier est seulement un cousin ou un enfant de cette Pour en savoir plus
Lilly Software - Améliorations du produit demeurent sa Commandez Du Jour 'Troisième partie: Analyse de la concurrence
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presentation du systeme lawson  Software-IPO et plusieurs acquisitions postérieures Quatrième partie: Forces Suite phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Forces Suite Jusqu'à très récemment, Lawson Software, Inc. (NASDAQ: LWSN) a navigué en tant que leader sur le marché mi-to-haut de gamme pour la gestion financière, les ressources Pour en savoir plus
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Intégration de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service
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presentation du systeme lawson  de Customer Relationship Management et Gestion de la Résolution du service Une gestion de la relation client (CRM) qui accueille des processus client-face complexe requiert quatre facteurs clés pour donner au système un avantage concurrentiel. Le premier facteur clé réside dans la capacité de l'application à développer un profil de client complète qui prend en charge plusieurs unités d'affaires et des produits. Les organisations de services ont besoin d'un large éventail de données Pour en savoir plus
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presentation du systeme lawson  Guide du gestionnaire de projet de Business Performance Management cours des trois dernières années, les entreprises gestion de la performance (BPM) a pris de l'ampleur, en élargissant ses horizons dans tous les domaines d'activité. Dans le même temps, les gestionnaires du projet ont été élargissent leurs compétences en gestion souple du facteur, affectant la réussite du projet. Par conséquent, la convergence de la gestion des parties prenantes et BPM permettra aux organisations de Pour en savoir plus
Business Report d'état du renseignement
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Méthodologie de test du programmePremière partie: Préparation pour l'essai
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Faire face à la complexité globale de la gestion du commerce
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