Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » principal client


Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC

principal client  Microsoft est le lauréat principal. Le tableau ci-dessous illustre ce choix. Résultats de l'automatisation de la force de vente Comme vous pouvez le voir, NetSuite est considérablement plus efficace que Microsoft en ce qui a trait aux ventes sur Internet. Il n'y a rien d'étonnant puisque NetSuite a toujours été un éditeur offrant des solutions sur demande avec de fortes capacités en ligne. Cette force explique pourquoi NetSuite, avec son expérience en conception de portails en libre-service, surp Pour en savoir plus
PGI/ERP - Production non-linéaire
Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources h...
Start evaluating software now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » principal client


Enterprise Process Improvement (EPI) Logiciel:Client et des logiciels de collaboration du vendeur
Ayant tout juste terminé la mise en œuvre de votre logiciel échelle de l'entreprise, vous êtes de retour sur maigre, mettez vos pieds sur le bureau, et de

principal client  sauter un communiqué. Le principal problème avec sauter un communiqué, cependant, réside dans la possibilité que les problèmes seront rencontrés avec la version go-live. C'est le problème de la libération sauté ou la libération go-live? Comment vous découvrirez-vous la source du problème? Dans de nombreux cas, vous devez revenir à la version sautée et effectuer le pilotage et l'essai jamais réalisé. Enfin, si la mise en œuvre de la version choisie ne va pas comme prévu, vous risquez de Pour en savoir plus
Siebel a fait de nouveau - cette fois avec Navision
Siebel Systems, le principal fournisseur de CRM, reste le baccalauréat de CRM plus admissible. Le 21 Juin, Navision Software A / S, un fournisseur danois de

principal client  Siebel Systems Inc., le principal fournisseur de logiciels de CRM,         a annoncé le 21 Juin un accord mondial pour fournir axée sur le client         solutions d'affaires électroniques pour répondre aux besoins des entreprises de taille moyenne ». Navision         Software va commercialiser, vendre et mettre en œuvre Siebel MidMarket Edition, qui         Comprend les ventes Siebel, service Siebel, Siebel Call Center et Siebel. COM         applications. Se Pour en savoir plus
Dr. Peter Barth de SAP sur le client / serveur et base de données Problèmes avec SAP R / 3
Pour répondre aux questions d'un client TEC, nous avons interviewé le Dr Peter Barth, Technology Marketing Manager pour SAP AG à Walldorf, Allemagne. La

principal client  Technology, où son objectif principal est la technologie de base, le commerce   Cadre et les nouvelles technologies. Après avoir été diplômé des Universités de Nancy   en France et à Sarrebruck, le docteur Barth a passé deux ans dans le conseil en gestion.   Il est titulaire d'un doctorat en recherche opérationnelle et d'une maîtrise en informatique.    Question:   Le client a été informé que SAP est un environnement à tolérance de panne, dans ce multiple   serveurs d'applicati Pour en savoir plus
SYSPRO-Prendre un saut quantique ou simplement plus en plus intelligents?
Qu'est-ce que la théorie de la relativité et la théorie quantique d'Einstein ont à voir avec SYSPRO? TEC analyste principal PJ Jakovljevic explique, comme il l

principal client  clients et sont vendus principalement via le canal et une équipe de vente directe SYSPRO. Les offres sont très complètes, mais pour certaines exigences particulières ou dans une industrie et / ou de la région, SYSPRO pourrait s'associer avec d'autres fournisseurs tels que MSC pour l'entreposage et la collecte de données, Preacto r pour planification avancée et l'ordonnancement (APS), et UNIPOINT pour la gestion de la qualité. Getting Even Smarter de fin Ce qui a quelque peu changé au cours des 12 Pour en savoir plus
Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

principal client  dépassement en tant que principal moteur de ces dernières déploiements CRM. Service à la clientèle a toujours été fournie principalement en personne ou par téléphone, avec des matériaux de référence limitées disponibles pour le représentant du service à la clientèle (RSE). Ce modèle d'affaires émergent suppose que les entreprises qui fournissent des services à la clientèle par téléphone trouveront valeur en agrégeant les connaissances de l'entreprise en utilisant le logiciel Pour en savoir plus
MAPICS: Est-ce que la satisfaction client est-ce suffisant?
MAPICS a toujours marqué au-dessus de la moyenne dans les benchmarks service à la clientèle et de soutien suivants: la fiabilité, la qualité du support, de la

principal client  MAPICS vend   son produit principalement par le biais d'un réseau de 85 filiales qui vendent, installent,   service et le support de la ligne de produit en plus de 70 pays (environ 25%   du chiffre d'affaires total des MAPICS »vient du marché international). Par fiscal   fin de l'année 1998, la Société disposait d'env. 5,700 MAPICS II et MAPICS / DB client   sites. Fig. 1 vendeur   Points forts bien établi, la position de leader mondial dans discret et       lot de fabrication Pour en savoir plus
Un système de CRM besoin d'une stratégie de données
Un système de gestion de la relation client (CRM) est intrinsèquement précieux pour soutenir l'acquisition de clients et la rétention par la collecte de données

principal client  système de CRM besoin d'une stratégie de données BRAIN Automotive Solutions GmbH,BRAIN Industries Solutions GmbH,BRAIN Amérique du Nord,basé sur le Web de gestion de la Supply Chain,SMC marché /> Présentation                  Un management (CRM) de la relation client sous-utilisées - ou une         qui peut ne pas correspondre aux attentes de son propriétaire - sera une mauvaise image à la fois         le vendeur qui a vendu et le responsable informatique qui a Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC)
Lorsque l@on aborde le sujet de la gestion des relations dans le contexte des solutions logicielles, la plupart des gens penseront à la gestion de la relation

principal client  de la relation client (GRC) Lorsque l’on aborde le sujet de la gestion des relations dans le contexte des solutions logicielles, la plupart des gens penseront à la gestion de la relation client (GRC). Cependant, les relations existent également entre les compagnies et leurs vendeurs, les compagnies et leurs clients, les vendeurs et leurs fournisseurs, employés, différents services, etc. Le centre d’évaluation de la gestion des relations se concentre sur la GRC et la gestion de la relation Pour en savoir plus
Application de la puissance des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management
gestion de la relation client (CRM) se métamorphose rapidement d'un modèle de gestion de la clientèle à l'un des engagement du client. Les réseaux sociaux

principal client  de la puissance des réseaux sociaux pour Customer Relationship Management CRM 2.0 /> L'ère de la gestion de votre client un processus traditionnel de gestion de la relation client (CRM) arrive rapidement à sa fin. CRM connaît une transformation révolutionnaire, passant d'un modèle de gestion de la clientèle à l'un des engagement du client et de la technologie Web 2.0 est au cœur de ce changement. Les réseaux sociaux, podcasts, blogs et wikis permettent aux clients de devenir des Pour en savoir plus
Analyser MAPICS «Étapes suivantes Après FrontstepDeuxième partie: des événements plus récents
MAPICS demeure une organisation axée sur le client avec le mantra d'aider les clients dans certains marchés verticaux deviennent fabricants de classe mondiale.

principal client  MAPICS «Étapes suivantes Après Frontstep Deuxième partie: des événements plus récents phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> résumé des événements Pour   Depuis plusieurs MAPICS des mois a montré à la fois les signes de changements significatifs   et la persistance d'un certain nombre de Pour en savoir plus
Stratégie nord-américaine de ICICI-Infotech pour réussirDeuxième partie: orientation client et tarifaires innovantes
ICICI-Infotech commence à faire sentir sa présence en Amérique du Nord et soulever quelques sourcils ERP. Dans cette note de recherche, vous découvrirez

principal client  nord-américaine de ICICI-Infotech pour réussir Deuxième partie: orientation client et tarifaires innovantes Présentation ICICI-Infotech   a développé une réputation bien méritée et respecté dans la région Europe, Moyen-Orient,   et en Afrique (EMEA) du monde. Maintenant, il a jeté son dévolu carrément sur   le marché nord-américain. Pour atteindre cet objectif, ICICI-Infotech a développé   une stratégie intéressante pour attirer de nouveaux clients. Cette note de Pour en savoir plus
Un autre échec d’implémentation, une autre occasion d’apprentissage ratée
Lisez cet article pour comprendre le rôle que jouent les clients et les éditeurs dans la réussite ou l’échec de l’implémentation d’un logiciel ainsi que les

principal client  autre échec d’implémentation, une autre occasion d’apprentissage ratée Au cours des derniers articles, nous avons appris que les échecs d’implémentation de logiciels d’entreprise sévissent et que le blâme est attribué entièrement à l’éditeur. Bien que des clients mécontents entament des poursuites contre les éditeurs de logiciels, peu d’hypothèses sont offertes pour expliquer l’échec de l’implémentation. Il y a donc peu d’information fournissant une perspective claire Pour en savoir plus
Traçabilité-une exigence approche du testeur
La valeur d'une matrice de traçabilité des exigences est dans sa capacité à suivre et de surveiller chaque exigence doit être intégrée dans le produit du client

principal client  censé faire. La fonctionnalité principale est déterminée en fonction de l'information recueillie au cours de l'élicitation des besoins du client. Figure 2. SDLC:. La roue tournante Les exigences qui entrent dans le SDLC sont celles des utilisateurs, qui sont mappés à des exigences à la fois fonctionnelles et non fonctionnelles. Ils sont ensuite convertis en conception, et d'avancer le long de la roue. Ensuite, les exigences de passer à la phase de développement, puis à la phase de test. Le Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others