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Pratique leader de l'industrie se trouve dans un progiciel de marchandise? Si nous acceptons que le logiciel d'application est une marchandise, par définition, la réponse est non. Si un fournisseur affirme pratique leader de l'industrie, il est disponible à votre concurrence. Si nous voulons vraiment avoir des pratiques qui nous élèvent au-dessus de la concurrence, il ne peut pas être dans un emballage standard. Où dans l'entreprise devons-nous être mieux que les meilleures pratiques?

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