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PROCESSUS DE CREATION: FinancesRessources humainesGestion de la fabricationGestion des stocksGestion des achatsGestion de la qualitéGestion des ventesSpécifications techniques

A Spoonful of Study SugarCRMCase et de l examen d une solution CRM Open Source
SugarCRM est une société de CRM open source de plus en plus rapidement avec des solutions qui font appel à une communauté d'utilisateurs enthousiastes. Cette étude, basée sur un client qui a choisi la solution de CRM professionnel de la vente de sucre, compare les fonctionnalités des produits à la concurrence et met en évidence certaines pratiques commerciales Open Source de SugarCRM.

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18/07/2013 11:18:00

La valeur des logiciels de tarification B2B (Underappreciated)
TEC Analyste principal PJ Jakovljevic est encouragé par la prise de conscience et l'adoption de technologies de prix entre les entreprises B2B. La sagesse conventionnelle suggère que les prix, comme un élément clé de la performance financière d'une entreprise, est une discipline extrêmement important au sein de toute entreprise, touchant de nombreux ministères, de ventes et de marketing à la finance. Et pourtant, personne ne sait si leur entreprise fait les meilleures décisions en matière de prix? TEC Analyste principal PJ Jakovljevic est encouragé par la prise de conscience et l'adoption de technologies de prix entre les entreprises B2B.

PROCESSUS DE CREATION: potentiel d amélioration de leurs processus de fixation des prix ou le manque de connaissances sur les avantages potentiels du logiciel fournit. Même si les entreprises reconnaissent la nécessité d améliorer les processus de fixation des prix, ils ne peuvent pas choisir la tarification et de logiciels d optimisation de la marge parce qu ils ont déjà réalisé des investissements dans des solutions développées en interne pour leur prix et les pratiques d optimisation de la marge. Inutile de dire
18/07/2013 13:04:00

Test de CRM au long de la mise en œuvre
En termes de partenariats stratégiques, l'acquéreur est responsable de juger la façon dont le logiciel de gestion de la relation client (CRM) va fonctionner sur le matériel et sur le site, et avec le personnel, les clients et les applications tierces. Les tests d'acceptation implique trois saveurs de base: l'acceptation de l'utilisateur, l'acceptation opérationnelle, et l'acceptation contractuelle. Alors que ce n'est pas la seule étape a consisté à la mise en œuvre d'un système de CRM, le test est un moyen fondamental de trouver des informations et vous aidera à mesurer le rendement et les écueils d'un système.

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18/07/2013 11:12:00

CRM: Création d un cas d entreprise crédible et le positionner avec le chef de la directionDeuxième partie: CRM liaison avec l orientation organisationnelle
Une analyse de rentabilité doit lier CRM avec la réalisation des objectifs de l'organisation, mais cette étape n'est que le début. Crédibilité implique que le document définit clairement les hypothèses concernant la cause et l'effet, plus le mécanisme qui sera utilisé pour évaluer les résultats et déclarer succès.

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18/07/2013 11:12:00

Webplan peut-il concilier la planification et de l exécution?Deuxième partie: Impact sur le marché
De plus en plus, la réussite de chaque entreprise utilisatrice est tributaire de sa capacité à faire un produit fini ou presque immédiat livraison aux clients service. Comme les chaînes d'approvisionnement deviennent plus dynamiques et opèrent en temps quasi-réel, les lignes entre la planification et l'exécution continueront de s'estomper, ce qui augure bien pour leur convergence fonctionnelle. Ainsi, certains fournisseurs d'exécution de chaîne d'approvisionnement (SCE) ont commencé à se déplacer au-delà de l'exécution pure pour offrir des capacités de planification et d'optimisation, souvent avec le surnom de «adaptative».

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18/07/2013 11:06:00

Clients des stratégies de gestion de la relationDeuxième partie: Création de votre stratégie
système de CRM peut augmenter vos profits et de fidéliser la clientèle en rationalisant vos processus et d'offrir de meilleurs produits et services de qualité. Cependant, vous devez d'abord être prêt à surmonter le manque d'exigences, combat portée fluage, et compenser le manque de compétences.

PROCESSUS DE CREATION: guider à travers le processus de mise en œuvre. utilisateurs professionnels clés : Faut-il participer à des réunions de brainstorming et des séances de développement d applications conjointes (JADS) pour créer des cas d utilisation efficaces, et d écrire des scénarios des scripts de test basés. Ce type de script de test est basé sur la charge de travail quotidienne d un utilisateur et non pas une certaine description fonctionnelle vague. Impliquez vos utilisateurs dès le début. Commencez
18/07/2013 11:18:00

Fourniture de systèmes de gestion de la chaîne de service et de pièces de rechange: les joueurs, les avantages sociaux et les recommandations de l utilisateur
Amélioration de la gestion de services augmenter les revenus des deux offres de services et ventes de nouveaux produits, tandis que l'amélioration du service à la clientèle et offres améliorées augmentent la fidélisation des clients, et attirent de nouvelles entreprises de services, d'un montant supplémentaire, à faible risque et flux de revenus répété probablement sur une longue période de détention.

PROCESSUS DE CREATION: logistique inverse. Rationalisation du processus de logistique inverse est essentiel pour les entreprises qui gèrent de grande valeur, des unités de change services de retour à la rénovation de la revente. Logility propose également une méthode pour prévoir les rendements et mener faire / acheter analyse, qui aide les entreprises à synchroniser leurs investissements d inventaire avec les objectifs de niveau de service, et d accélérer la réception des marchandises retournées dans les stocks.
18/07/2013 11:46:00

SAP SCM-sortir de l obscurité
TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine les nouveaux produits SAP pour les cadres de la chaîne d'approvisionnement d'étendre au-delà des frontières traditionnelles de la SCM, PLM, ERP et. Les principaux nouveaux produits SAP sont libérés dans les domaines de la gestion de la chaîne logistique (SCM), les systèmes d'exécution de fabrication (MES) et Product Lifecycle Management (PLM). TEC analyste principal PJ Jakovljevic examine les solutions SAP offre pour les cadres de la chaîne d'approvisionnement d'étendre au-delà des frontières traditionnelles de la SCM, PLM, et la planification des ressources d'entreprise (ERP).

PROCESSUS DE CREATION: réseau grâce à des processus de planification intégrée et holistique. À cette fin, le Collaborative Demand Management capacités traduire point de vente (POS) de la demande, les promotions commerciales, les prévisions internes et externes, et les commandes des détaillants réels dans la disponibilité des produits, les niveaux de service à la clientèle et des revenus. Pour sa part, le Réseau Supply Planning capacités calculer les besoins de réapprovisionnement et effectuer des exigences de
18/07/2013 13:05:00

Baan - Quel sera l avenir dans l écurie Invensys apporter? Partie 1: A propos de Baan
Baan, une fois un fournisseur mondial de premier plan de logiciels ERP espère que sa mère adoptive, Invensys, va le remettre sur le logiciel de cartographie des applications d'entreprise. Cependant, nous croyons que le chemin de Baan à un rétablissement complet sera assez épineux. Partie 1 traite de l'histoire de Baan et où il est dirigé sous Invensys.

PROCESSUS DE CREATION: Components secondaire Processus : comprend les matériaux de construction, produits en verre, acier           Production, des pâtes et papiers et la carte des produits, de l acier et de métaux non ferreux           Production de métaux La fondation         de la stratégie de produit de Baan est la livraison de l entreprise évolutive et flexible         solutions d applications qui peuvent être mises en œuvre rapidement et
18/07/2013 10:22:00

Un chef de file en gestion de services s attaque croissance multidimensionnelle
PJ Jakovljevic de TEC descend l'histoire de Servigistics, un fournisseur de plate-forme de gestion du cycle de vie de service (SLM), et des entrevues sa visionnaires chef. Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part entière Service Lifecycle Management (SLM). PJ Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers (TEC), descend de l'histoire des acquisitions et des développements de la société, et des entrevues Mark Vigoroso, vice-président senior de Servigistics du marketing et des alliances mondiales.

PROCESSUS DE CREATION: paroissiale à améliorer les processus de service en cours et / ou silos départementaux qui ne mesurent que les KPI locales. C est-à-dire de maximiser les rendements financiers des services après-vente, le bénéfice et la perte (P & L), les propriétaires doivent avoir une vue d une action du total des coûts de service, les risques pour les objectifs de recettes, et les menaces à la fidélité des clients . La seule façon, selon Vigoroso, pour atteindre ce point de vue est d un bout-en-bout, un
18/07/2013 13:04:00


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