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Automatisation du processus Accueil à la CNPS
La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les opérateurs et surtout les visiteurs sont maintenant soulagés.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: Automatisation du processus Accueil à la CNPS Automatisation du processus Accueil à la CNPS Source : Electronic Management Type de document : Case Study Description : La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les
17/07/2009 13:55:00

e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution business
BTA, un cabinet d avocat, est géré grâce à des feuilles Excel sur des postes individuels. Dans un tel environnement l information est dispersée et les directeurs sont toujours contraints de passer par des collaborateurs pour avoir la synthèse sur les activités. Par ailleurs, elle souhaite se faire certifier ISO 9001. Le projet serait très complexe dans l environnement décrit ci-dessus.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL:
17/07/2009 13:47:00

Modéliser & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus
Lisez ce livre blanc pour comprendre l'approche

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: sur-mesure à base de processus Modéliser & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus Source : W4 S.A. Type de document : White Paper Description : L’approche « modéliser et exécuter » aide l’équipe TI à travailler directement avec les utilisateurs afin de concevoir la structure des données, la personnalisation de l’interface et la définition des processus, garantissant une implémentation rapide ainsi que
08/05/2012 14:05:00

Vous croyez perdre de l’argent avec les régimes incitatifs destinés aux employés? Détrompez-vous!
Lisez cet article pour apprendre comment les compagnies adoptant une rémunération au rendement pourront fidéliser les talents dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs. La plupart des plaintes que formulent les employés au sujet de leur travail ou de leur environnement sont associées au désir d’en obtenir davantage, ou le sentiment de ne pas être apprécié à sa juste valeur. Lisez cet article pour apprendre comment les compagnies adoptant une rémunération au rendement pourront fidéliser les talents dont elles ont besoin pour atteindre leurs objectifs d’affaires.

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15/11/2011 12:54:00

La gestion des informations d’entreprise : faire face à la crise et assurer sa réussite future
Les dirigeants d’entreprise doivent définir rapidement la position de leur entreprise sur la stratégie de gestion des informations et éclaircir leur situation actuelle. Quels sont les impératifs actuels, les délais et les obstacles d’aujourd’hui qui freinent les objectifs de demain? Parvenir à une gestion optimale de vos informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre à chaque entreprise.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre à chaque entreprise. La gestion des informations d’entreprise : faire face à la crise et assurer sa réussite future style= border-width:0px; /> Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus Related Topics: Enterprise Information Portal (EIP) Source: SAP Learn more about SAP Les lecteurs qui ont téléchargé ce/cet/cette white paper ont aussi lu ces documents populaires!
13/11/2009 13:58:00

La vérité au sujet de l’exploration de données
Les entreprises doivent désormais être très prudentes. Avec des volumes toujours plus élevés de données, les techniques analytiques traditionnelles pourraient faire fi de données précieuses. Par conséquent, les technologies d’exploration de données entrent en jeu. Voici une structure de travail afin de mieux comprendre l’exploration de données.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: de données est le processus d'extraction de modèles cachés provenant d'un grand volume de données. En anglais, l'exploration de données se nomme « data mining ». Le terme « mining » (extraction) est souvent associé à un produit fini, comme l'or ou le charbon. Cependant, le produit fini de l'exploration de données n'est pas des données, mais des connaissances. L'exploration de données est utilisée dans plusieurs situations, mais voici les scénarios d'affaires les plus communs où cette
09/07/2009

Trois tendances en visualisation de données
Lisez cet article pour comprendre l'importance des la BI mobile ainsi que des nouvelles capacités de cartographique et de géolocalisation. La visualisation des données est au centre de la BI. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI nécessite un cadre de visualisation clair et épuré afin d’être en mesure de communiquer le message voulu.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: toutes les étapes du processus d’analyse, principalement durant la transmission de données et l’accès à l’appareil. Pour cette raison, plusieurs éditeurs optent pour un produit mobile qui fournit des fonctionnalités par l’intermédiaire d’une architecture côté serveur avec une infrastructure Web comme le HTML5. L’information peut ensuite être entreposée, gérée et transmise grâce à un serveur de BI mobile, où le risque d’exposer les données confidentielles est plus faible que
21/12/2011 11:22:00

La solution de gestion de la relation client comme support de votre stratégie commerciale
Vos clients sont de mieux en mieux informés. Ils savent déjà tout ce qu’il y a à savoir sur votre entreprise avant même que votre force commerciale les rencontre. Votre entreprise doit donc donner à vos clients un sentiment de support et de proximité. Ce document dépeint une application qui favorise la collaboration avec vos clients et les interactions qui agissent sur la qualité de service et de support.

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14/07/2009 11:19:00

Les logiciels libres et gratuits pour la BPM : L'offre et la demande
Découvrez pourquoi les FOSS et la BPM sont les sujets de l'heure et pourquoi ils sont associés l'un à l'autre dans ce rapport par Kurt Chen, analyste TEC. Les logiciels libres et gratuits (free and open source software ou FOSS) sont devenus un sujet d’actualité dans le domaine de la gestion des processus d’affaires (business process management ou BPM). Cet article traite de la pertinence de l’union entre la BPM et les FOSS, puis offre des suggestions aux acheteurs de BPM qui préfèrent les FOSS.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: d’entreprise　: la gestion des processus d’affaires ( business process management ou BPM). Cette fois, j’ai trouvé plusieurs solutions de BPM offertes gratuitement et j’ai eu la distincte impression que les FOSS comme modèle d’octroi de licence de logiciels ont gagné du terrain dans le domaine de la BPM. Un marché est composé de deux facettes　: d'un côté, il y a les demandes et de l’autre les moyens pour satisfaire à ces dernières. De manière à vérifier la pertinence entre la
18/04/2011 11:50:00

Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l'évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires est un défi ardu. Lisez cet article pour obtenir des trucs. Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

PROCESSUS DE DP N A PAS DE LOGICIEL: le rendement des services, processus devenu important, ainsi que pour celles intéressées par l’évaluation du rendement en général. Avec 76　pages, Metrics Maneuvers n’est pas un manuel complet sur la gestion du rendement des affaires (BPM), mais il permet d’appliquer de façon pratique la BPM aux services offerts par une compagnie, particulièrement pour la création d’indicateurs clés de performance significatifs afin de mesurer le rendement des services, un sujet au sommet de la liste
18/06/2012 09:11:00