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processus de front office
Centre d'évaluation de progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour production linéaire
Définissez vos besoins en matière de progiciels de gestion intégrés (PGI/ERP) pour production linéaire. Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.
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processus de front office
Automatisation du processus Accueil à la CNPS
La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les opérateurs et surtout les visiteurs sont maintenant soulagés.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: Automatisation du processus Accueil à la CNPS Automatisation du processus Accueil à la CNPS Source : Electronic Management Type de document : Case Study Description : La CNPS est une entreprise qui fait de la prévoyance sociale. Elle reçoit quotidiennement dans ces locaux plusieurs centaines d assurés sociaux et autres visiteurs. La gestion des files d attente a toujours été un problème pour cette entreprise. Grâce à l’implémentation d’une solution qui intègre de façon native l EQM, les
17/07/2009 13:55:00
Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP
Les produits, les projets, les processus et les personnes représentent les quatre domaines de l’analyse des données en GCVP. Ces domaines aident les organisations à, respectivement, élaborer de meilleurs produits, améliorer les processus de développement du produit, augmenter l’efficacité opérationnelle et mieux mesurer la performance des employés.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP Kurt (Yu) Chen - 15 octobre, 2009 Read Comments À mesure qu'on utilise un système de gestion du cycle de vie du produit (GCVP), les données accumulées dans le système deviennent précieuses. Ces données appuient les opérations quotidiennes et ont le potentiel d'aider les compagnies à mieux
15/10/2009
Modéliser & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus
Lisez ce livre blanc pour comprendre l'approche
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: sur-mesure à base de processus Modéliser & Exécuter : Un moyen plus simple et plus rapide de développer vos applications métier sur-mesure à base de processus Source : W4 S.A. Type de document : White Paper Description : L’approche « modéliser et exécuter » aide l’équipe TI à travailler directement avec les utilisateurs afin de concevoir la structure des données, la personnalisation de l’interface et la définition des processus, garantissant une implémentation rapide ainsi que
08/05/2012 14:05:00
Le « syndrome du cas par cas » : Comment vous assurer que vos processus d’affaires ne vous mèneront pas à un cas de gestion des exceptions
Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d'éviter de tomber dans le cas par cas pour l'automatisation des processus. Lisez cet article pour obtenir des trucs afin d’éviter de tomber dans le cas par cas pour chaque processus. Jorge García cible les problèmes les plus courants et trouve des solutions pour prévenir le cas par cas dans la gestion de l’automatisation des processus.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: vous assurer que vos processus d’affaires ne vous mèneront pas à un cas de gestion des exceptions Le « syndrome du cas par cas » : Comment vous assurer que vos processus d’affaires ne vous mèneront pas à un cas de gestion des exceptions Jorge García - 24 juillet, 2012 Read Comments La personne sans éducation ne perçoit que le phénomène individuel, la personne partiellement éduquée ne voit que la règle, et la personne éduquée, l’exception. —Franz Grillparzer Pour réussir, de nos
24/07/2012 16:28:00
Un autre échec d’implémentation, une autre occasion d’apprentissage ratée
Lisez cet article pour comprendre le rôle que jouent les clients et les éditeurs dans la réussite ou l'échec de l'implémentation d'un logiciel. Lisez cet article pour comprendre le rôle que jouent les clients et les éditeurs dans la réussite ou l’échec de l’implémentation d’un logiciel ainsi que les leçons à tirer d’un échec.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: ont une forme de processus pour recueillir les commentaires ou un audit post implémentation en place, et les clients ont besoin de quelque chose de similaire. Malheureusement, la plupart du temps, ce processus est incomplet ou trop formel pour mettre en évidence les réels problèmes qui ont causé l’échec de l’implémentation. Ce que l’on doit chercher Le plus grand défi pour déterminer ce qui a mal tourné est de poser les bonnes questions aux bonnes personnes. Les questions qui sont trop
01/08/2011 11:36:00
Optimisation d’un système de management qualité-sécurité-environnement d’une entreprise dans un environnement hétérogène
AZITO O&M, une entreprise de production d électricité, a plusieurs logiciels pour gérer ses activités. Ces logiciels n ont aucun lien les un autres et, après plusieurs années de pilotage de leur Système de Management QSE, l’entreprise s’est essoufflée car la gestion s’avérait très lourde. Les îlots de logiciels ont donc été remplacés par un ERP afin de répondre au principe du management par approche système.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: logiciels d’entreprise Automatisation du processus Accueil à la CNPS Comment faciliter la certification ISO 9001 par le e-management d’une entreprise ayant un erp ? Le DAF hors pair : Optimisation d’un rôle de plus en plus complexe Saba Software : la gestion du personnel talentueux à l’heure des réseaux sociaux
17/07/2009 13:40:00
La veille économique : c’est dans la poche
La technologie de laBI mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile. La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile, une technologie dont la croissance est fulgurante.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: plus en plus aux processus d’affaires d’une organisation, de la capacité à enregistrer et réviser des transactions dans un système de production à celle de diffuser de l’information au sujet de l’état de l’organisation aux cadres dirigeants, et ce, peu importe l’endroit où ils se trouvent. L’informatique mobile n’est pas chose nouvelle, mais la confluence des technologies mobiles et de la veille économique a gagné en popularité depuis les dernières années. De nos jours, la
17/05/2011 12:47:00
Je veux mon nuage privé
Lisez cet article au sujet des avantages et des inconvénients d'une stratégie d'informatique en nuage privé pour en apprendre davantage. Bien que plusieurs organisations évaluent la possibilité de récolter les avantages d'une plateforme d'informatique en nuage (cloud computing), elles sont préoccupées par la gestion de l'information sensible dans une plateforme d’infonuagique publique. Une alternative est disponible : posséder son propre nuage privé. Cet article traite de certains des aspects de l'informatique en nuage privé, de ses avantages ainsi que de ses inconvénients, pour les organisations qui considèrent adopter une stratégie d’informatique en nuage privé.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: nuage public pour les processus qui ne contiennent pas d’information sensible avec une infrastructure en nuage privé pour les tâches qui requièrent un niveau élevé de sécurité, comme la gestion des données privées, ou pour les processus surveillés ou contrôlés. À mon avis, les organisations n’ont pas nécessairement à suivre le chemin pavé par l’industrie des logiciels pour l’implémentation d’une nouvelle technologie. Plusieurs organisations ont combiné des technologies qui
15/03/2011 08:48:00
Trois tendances en visualisation de données
Lisez cet article pour comprendre l'importance des la BI mobile ainsi que des nouvelles capacités de cartographique et de géolocalisation. La visualisation des données est au centre de la BI. Les résultats, les suggestions d’alertes ou même la supervision contrôlée sont traités par la fonction de visualisation des données d’une application de BI. Tous s’entendent sur le fait qu’une application de BI nécessite un cadre de visualisation clair et épuré afin d’être en mesure de communiquer le message voulu.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: toutes les étapes du processus d’analyse, principalement durant la transmission de données et l’accès à l’appareil. Pour cette raison, plusieurs éditeurs optent pour un produit mobile qui fournit des fonctionnalités par l’intermédiaire d’une architecture côté serveur avec une infrastructure Web comme le HTML5. L’information peut ensuite être entreposée, gérée et transmise grâce à un serveur de BI mobile, où le risque d’exposer les données confidentielles est plus faible que
21/12/2011 11:22:00
L’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels
Lisez cet article pour connaître l'effet que la crise économique a eu sur le comportement des acheteurs de logiciels d'entreprise. Cet article évalue l’effet de la crise économique sur le comportement des acheteurs de logiciels d’entreprise grâce à une liste complète des industries et détermine les industries qui ont souffert le plus.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: Une phase importante au processus d’achat de logiciels et l’étape de recherche et d’évaluation. Centres d’évaluation de la technologie (TEC) est à l’avant-garde de l’évaluation et la sélection de logiciels, et nous étions en mesure de voir directement les effets de la crise sur les intentions de dépenses en matière de logiciels d’entreprise. Les données de TEC : Les industries les plus touchées (2008-2011) Afin d’analyser l’effet de la crise économique sur le comportement
16/04/2012 11:03:00
Portrait d’un utilisateur de progiciels dans l’industrie pharmaceutique
Lisez cet article sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l'industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes. Lisez cet article par Rahim Kaba, chef de produit chez TEC, sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l’industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes.
PROCESSUS DE FRONT OFFICE
: les marchés émergents, des processus d’approbation de médicaments longs et coûteux, la disponibilité croissante d’options génériques ainsi que l’adoption de technologies révolutionnaires telles que le génie génétique, la chimie combinatoire et le criblage à haut débit, par exemple. Des inquiétudes médicales croissantes au sujet de la sécurité et la conformité des produits avec les pratiques de marketing médical durant le cycle de vie du produit font en sorte que les compagnies
15/02/2012 11:03:00
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