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Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution
Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux

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Gestion de rémunération incitative
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Les faits moins connus (sociale) sur Microsoft Dynamics CRM
Avec le succès continu de Microsoft Dynamics CRM, on se demande comment l'entreprise peut continuer à fournir des produits innovants et de dominer le marché du

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Le 14 Juillet 2000, à la Fusion entreprise symposium 2000, Microsoft Corp a annoncé de nouveaux outils et des programmes pour soutenir le marché de l

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StarPortal de Sun ouvre ses portes début
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Canaux d'adressage et le marché bas de gamme
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