Accueil
 > search far

Documents connexes en vedette » programmes crm gestion de la relation pour navision


Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

programmes crm gestion de la relation pour navision  CRM,GRC,Microsoft,Microsoft Dynamics CRM,Oracle,NetSuite CRM+,évaluation,sélection de logiciels,commerce électronique,sur demande,ventes en ligne Pour en savoir plus

Gestion des talents 101 : Au-delà des RH
Habituellement, les compagnies géraient leurs ressources humaines avec quelques outils de base, dont la très populaire feuille de calcul. Mais travailler avec ces systèmes disparates menait souvent à des erreurs et ralentissait la gestion des employés. Aujourd’hui, la gestion des talents est très différente.

programmes crm gestion de la relation pour navision  gestion des talents,ressources humaines,embauche,logiciels de gestion des talents,recrutement,fidélisation,retraite,technologie,technology evaluation centers,tec,formation,emploi,hr,ressource humaine,talents Pour en savoir plus
Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions
This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solu...
Get this evaluation report now
Pays:

 Security code
Already have a TEC account? Sign in here.
 
Don't have a TEC account? Register here.

Documents connexes » programmes crm gestion de la relation pour navision


Services de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL)
Pour qu’une grande entreprise garde le cap, elle doit avoir une image claire de son infrastructure TI. Mais, pour plusieurs grandes organisations, cette tâche est plus facile à dire qu’à faire. Des années de mise à niveau, d’entretien, de modification et de systèmes hérités provenant de regroupements d’entreprises, peuvent vous amener à vous demander quels sont les systèmes qui font fonctionner votre entreprise et lesquels vous ralentissent. Avec une initiative de gestion du cycle de vie de l’architecture logicielle (GCVAL) de TEC, vous pourrez créer un plan structuré qui explique en détail votre combinaison de logiciels; un élément clé de votre infrastructure TI.

programmes crm gestion de la relation pour navision   Pour en savoir plus
Une meilleure gestion du rendement pour les prestataires de services
Adapter les théories de l’évaluation du rendement des services pour refléter la réalité des prestataires de services est un défi ardu en raison des critères quantitatifs et qualitatifs que l’on doit considérer pour comparer précisément ses services.

programmes crm gestion de la relation pour navision  évaluation,rendement des services,prestataires de services,gestion du rendement,bpm,bpm aux services,indicateur de performance,client,indicateurs de performance,prestations de service,prestataire de services,indice de performance,préstataire de service,prestataires de service,prestations de services Pour en savoir plus
Les nouveaux visages du manager
Ce document représente la synthèse de 40 entrevues menées auprès de 25 entreprises où se dessine, grâce au témoignage des participants, les nouveaux visages des managers dans le cadre de la gestion des ressources humaines.

programmes crm gestion de la relation pour navision  rh ressources humaines,emplois ressources humaines,formations ressources humaines,stratégie ressources humaines,ressource humaine,solutions ressources humaines,formation rh,métiers ressources humaines,entreprises ressources humaines,compétences ressources humaines,outils ressources humaines,les ressources humaines,du ressources humaines,motivation ressources humaines,responsable des ressources humaines Pour en savoir plus
SAP porte une attention particulière à un plus grand nombre de ses services et à son soutien à la c
SAP est connue pour ses solutions logicielles d’entreprise, mais elle se concentre depuis quelques années sur ses services professionnels qu’elle s’applique à offrir à partir d’une source unique, de façon à mieux répondre aux exigences de ses clients. Predrag Jakovljevic, analyste principal chez TEC, décrit en détail le vaste éventail d’offres et de niveaux de services de SAP.

programmes crm gestion de la relation pour navision  SAP,soutien à la clientèle,services professionnels,intégrateurs de systèmes,éditeur de logiciels,services des TI,consumérisation des TI,co-innovation,conseils proactifs,SAP HANA,Centre d'excellence,services d'ingénierie,SAP RDS,plateforme d'apprentissage en ligne,référentiels de connaissances Pour en savoir plus
e-Management et accompagnement à la certification ISO 9001 de PME / PMI n ayant aucune solution bus
BTA, un cabinet d avocat, est géré grâce à des feuilles Excel sur des postes individuels. Dans un tel environnement l information est dispersée et les directeurs sont toujours contraints de passer par des collaborateurs pour avoir la synthèse sur les activités. Par ailleurs, elle souhaite se faire certifier ISO 9001. Le projet serait très complexe dans l environnement décrit ci-dessus.

programmes crm gestion de la relation pour navision   Pour en savoir plus
Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM
Lisez cet article par Gabriel Gheorghiu afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM et des moyens pour les contourner ou les corriger.

programmes crm gestion de la relation pour navision  gestion de la relation clients,crm définition,gestion relation clients,gestion relation client,logiciel gestion relation client,gestion de la relation client crm,gestion de la relation clientèle,logiciel de gestion de la relation client,dynamics crm,crm web,relation client,gestion de relation client,gestion relation clientèle,crm solution,gestion relation client crm Pour en savoir plus
Des progiciels de gestion intégrés mobiles sûrs. Mais est-ce vraiment possible?
Les appareils mobiles sont les postes de travail du futur; la nouvelle normalité. Mais, à l’heure actuelle, cela pose de nouveaux défis en matière de sécurité. En lisant cet article, vous apprendrez comment les services des TI peuvent collaborer avec les utilisateurs finaux pour trouver un juste équilibre entre moyens de contrôle et droits d’accès.

programmes crm gestion de la relation pour navision  mobilité,sécurité,appareils mobiles,services des TI,services des technologies de l’information,appareils portatifs,progiciels de gestion intégrés,PGI,ERP,GAE,EAM,accès mobile,prenez votre propre terminal,PVPT,BYOD Pour en savoir plus
Portrait d’un utilisateur de progiciels dans l’industrie pharmaceutique
Lisez cet article par Rahim Kaba, chef de produit chez TEC, sur les types de priorités fonctionnelles que recherchent les utilisateurs de l’industrie pharmaceutique afin de simplifier leurs opérations et gérer la conformité aux normes.

programmes crm gestion de la relation pour navision  pharmaceutiques,entreprise pharmaceutique,non conformité,industrie pharmaceutique,recherche pharmaceutique,laboratoire pharmaceutique,entreprises pharmaceutiques,industrie pharmaceutique france,laboratoires pharmaceutiques,produits pharmaceutiques,produit pharmaceutique,logistique pharmaceutique,industries pharmaceutiques,consulting pharmaceutique,conformité Pour en savoir plus
La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie
Cet article détaille l’expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations de même que certains défis concernant l’utilisation des solutions de BI mobile.

programmes crm gestion de la relation pour navision  Blackberry,cognos 8 go,ibm,ipad,iPhone,Microstrategy,Mobile,mobile BI,qliktech,QlikView,roambi,transpara,visual KPI,iphone 3g,ibm thinkpad Pour en savoir plus

Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others