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CRM, Success et Best Practices: un appel au réveilPremière partie: Recherche et d'établir les paramètres d'ouverture de la CRM
gestion de la relation client est un ensemble sophistiqué d'outils orientés client, mais sa technologie a dépassé la stratégie de gestion utilisée pour la

proposition de recherche crm relation management  la valeur de développement proposition Budget     la gestion des processus changement     Gestion gouvernance        Processus de     changement La demande du IBM équipe est que nous concentrant sur ces cinq facteurs peuvent augmenter le taux de succès de 15 à 80 pour cent. L'   des chercheurs de CRMGuru.com ont mené une étude similaire et a publié un rapport    intitulé The Blueprint For Success CRM . Cette étude a identifié des corrélations   entre l'approche de

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Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) rapport d'évaluation du solutions

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