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Enterprise Messaging évaluation et l'acquisition Transcription Audio
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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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L'importance de la robustesse du système de CRM


Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

question a choix multiple de technologie de l information  donne lieu à des questions de flexibilité, de fiabilité, de coût, et surtout   la robustesse du système. Pour   une solution d'entreprise, l'évolutivité et la fiabilité sont des caractéristiques importantes   cela fait un serveur robuste. Le Costa Mesa, en Californie (États-Unis) entreprise de CRM,    Touchtone est l'un des très rares entreprises qui a développé   un package CRM robuste basé sur ces principes. Wintouch eCRM est un CRM hébergé   solution conçue par Pour en savoir plus

Renforcer le centre d'appel avec des processus de gestion de services de résolution


Gestion de la relation client intégrée et appeler des solutions de centre (parfois appelé gestion des services résolution) ont, en dépit de pépins initiaux, auraient aidé certaines sociétés de services réalisent retours sur investissement remarquable, en plus de l'amélioration des taux de satisfaction de la clientèle.

question a choix multiple de technologie de l information  et non structurées. Cette question a été très documentée, et une résolution a été construit afin de s'assurer que la réponse peut être fournie. Un assistant s'affiche et invite l'agent du support technique pour marcher le client à travers un processus d'installation. Le nouveau produit peut être utilisé avec succès, ce qui entraîne un client heureux. C'est le type de service que le client veut et ce que les systèmes de soutien sont vraiment essayer de fournir-transparente résolution de Pour en savoir plus

Sélections CRM: Quand une once de prévention vaut mieux que guérir Deuxième partie: Utilisation d'une base de connaissances afin de réduire les délais, les risques et le coût de la sélection d'un CRM


En utilisant une base de connaissances dans le processus de sélection peut réduire le temps, les risques et le coût de l'acquisition de la technologie. Bases de connaissances bien construites qui sont utilisés dans une méthode de sélection éprouvée de réduire le processus de demande de quelques mois à quelques semaines, éliminent les problèmes de qualité des données et permettent une comparaison des pommes avec des pommes d'offres de fournisseurs.

question a choix multiple de technologie de l information  graphique répond à la question: «Comment un changement dans l'importance relative de CRM Analytics incidence sur le classement et les scores des trois fournisseurs? L'axe des X est l'importance relative, qui est le pour cent de la décision totale attribuée au critère sélectionné (dans ce cas, CRM Analytics). L'importance relative actuelle de CRM Analytics est 11.11%, comme il est indiqué entre parenthèses sous l'axe des X. L'axe Y est la moyenne pondérée. Le graphique indique que Pour en savoir plus

Intentia: Stepping Out With Mode et Style Troisième partie: Movex, une étude de cas des logiciels de l'industrie de la mode


Les exigences relatives à l'industrie de la mode sont quelques-uns des plus exigeant et impitoyable dans le monde de la fabrication. Si vous n'êtes pas prudent, vous pouvez trouver vos profits tomber sur le sol de coupe et d'argent étant balayé les restes. Lisez la suite pour savoir pourquoi courir avec une paire de ciseaux n'est pas la seule chose dangereuse lors de la sélection des logiciels pour l'industrie de la mode et pourquoi l'offre d'Intentia porte enquête.

question a choix multiple de technologie de l information  Stepping Out With Mode et Style Troisième partie: Movex, une étude de cas des logiciels de l'industrie de la mode Présentation donc   votre fournisseur de logiciels dit qu'ils peuvent faire de la mode. Vous feriez mieux de vous assurer que   les fonctionnalités du logiciel vont bien au-delà de styles, couleurs et tailles. Les exigences   pour l'industrie de la mode sont quelques-uns des plus exigeant et impitoyable dans l'   monde de la fabrication. Si vous n'êtes pas prudent, vous Pour en savoir plus

Epicor atteint Mieux Vista De ce point de vue


En exploitant Microsoft. NET peut-être plus vivement que son créateur et par déterminer ses groupes de produits gagne-pain, au milieu de conditions de marché difficiles, nonobstant, Epicor peut-être nous montre que «une vision plus claire» peut garder dans la course à la direction du marché intermédiaire entre une pléthore de redoutables adversaires. Les projecteurs de cette note est de la stratégie de fabrication récemment dévoilé d'Epicor.

question a choix multiple de technologie de l information  les alertant sur les questions d'affaires qui se présentent si des ajustements peuvent être faits à la volée, résultant en une entreprise plus proactive courir. Bill avancée Vista des matériaux (BOM) module offre assemblages complexes multi-niveaux qui peuvent être créés, entretenus et utilisés pour des citations ou des emplois au sein de départements d'ingénierie et de production. La nomenclature avancée permet également de multiples révisions suivi avec dates d'effet et d'agréments Pour en savoir plus

L'exploit d'un fournisseur de se marier avec l'infrastructure de vente et Fulfillment Applications


Pour de nombreux fabricants, les distributeurs et les détaillants avec un méli-mélo d'applications d'entreprise back-office disparates, Sterling Commerce, une intégration traditionnelle et de la communication fournisseur, a récemment dévoilé un paquet conçu pour automatiser commerce basé sur le Web tout le chemin de la capture afin d'exécution et de paiement , à la suite de rassembler quelques acquisitions prudentes au cours des trois dernières années.

question a choix multiple de technologie de l information  Sterling TMS aborde les questions de vente, puisque charge automatique d'appel d'offres garantit que toutes les livraisons sont prévues pour le meilleur rendement possible de livraison, dans les délais. Des outils d'optimisation consolider les commandes en livraisons et construit des routes à escales multiples, multi-pick-up à l'aide de transporteur privilégié permettant aux utilisateurs de sélectionner le «meilleur coût» de service pour une commande. exécution. Déplace marchandises en Pour en savoir plus

Comment évaluer un système de vente et de la planification de l'opération


Les fonctionnalités disponibles dans les systèmes de planification des opérations (SOP) de vente et d'aujourd'hui rendre ces systèmes actifs indispensables pour une organisation. outils d'information et des représentations graphiques ne sont que quelques-uns de ces éléments clés. Découvrez les autres à rechercher dans un système SOP.

question a choix multiple de technologie de l information  évaluer un système de vente et de la planification de l'opération planification industrielle et commerciale (SOP) est l'une des fonctions les plus critiques d'une organisation doit s'engager, que ses effets s'étendent à travers les différents départements, et ont le potentiel d'influer directement sur la Les profits de l'organisation. Un département SOP succès harmonise les différents rythmes de chaque division en une mélodie agréable. Il est certainement difficile de trouver un outil Pour en savoir plus

3 Considérations critiques moment de choisir votre solution de SCM


Sélection de logiciels SCM est une activité difficile et douloureux pour la plupart des entreprises. Pourquoi? Malgré la pléthore de solutions actuellement disponibles, il peut être difficile de trouver celui qui correspond le modèle d'affaires d'une entreprise. Que doivent faire les entreprises pour s'assurer qu'ils sont bien préparés pour le choix de la solution SCM meilleur ajustement? TEC SCM recherche analyste Phil Reney propose trois considérations essentielles pour aider les entreprises à la recherche d'une solution SMC.

question a choix multiple de technologie de l information  Considérations critiques moment de choisir votre solution de SCM meilleurs programmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement,gestion globale de la chaîne d'approvisionnement,fourniture examen de la gestion de la chaîne,solution de gestion de la chaîne d'approvisionnement,gestion intégrée de la chaîne d'approvisionnement,articles sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement,offre de conseil en gestion de la chaîne entreprises,qu'est-ce que la gestion de la chaîne d'approvisionnement /> Pour en savoir plus

Choisir le système de dossier médical électronique adaptée à votre entreprise de soins de santé


Les organisations de soins de santé ont des besoins particuliers à prendre en considération au moment de décider quel système mettre en œuvre type de dossier médical électronique (EMR). Cet article examine les avantages et les inconvénients de la demande et de systèmes de DME sur site.

question a choix multiple de technologie de l information  le système de dossier médical électronique adaptée à votre entreprise de soins de santé l'application basée sur le Web,fournisseur tiers,les données du patient,options de fonctionnalité des logiciels,serveur externe,clause de rachat /> dossier médical électronique (DME) sont disponibles en deux modèles différents: à la demande et sur site. Une solution de DME à la demande est une application basée sur le Web que le fournisseur de soins de santé accède à travers l'Internet. La Pour en savoir plus

Fournisseur de gestion de la tarification doit montrer Payback éprouvée de clients


La croissance récente de Vendavo est due à son partenariat de revente avec SAP, et la segmentation et optimisation des fonctionnalités de ses solutions de tarification. Mais le vendeur a besoin de rester sur ses gardes, au moins jusqu'à ce que son rôle dans la levée de presque toutes les marges de profit du client est prouvée.

question a choix multiple de technologie de l information  de gestion de la tarification doit montrer Payback éprouvée de clients Vendavo de partenariat de revente avec SAP en offrant un prix et la gestion des marges solution (PMM) s'est révélée être bénéfique pour les deux sociétés. Vendavo seul a connu une forte croissance récente, a plus que doublé sa base de clientèle. La contribution de Vendavo à ce partenariat de revendeur lucrative implique les fonctionnalités de trois modules en particulier: le Vendavo Analyzer Profit , le Pour en savoir plus

Atrion saillants de la conférence de l'utilisateur nécessité de respecter la réglementation en PLM


Le groupe d'utilisateurs international Atrion s'est réuni à Montréal, Québec (Canada) afin de discuter des façons d'améliorer la conformité réglementaire de leurs sociétés respectives. Lors de la conférence, Atrion a présenté une stratégie de vision et de produits à leurs clients qui fourniront des capacités réglementaires et de conformité essentielles nécessaires pour soutenir le cycle de vie du produit. La conférence a souligné l'importance du respect de la réglementation comme un élément important de la gestion du cycle de vie (PLM) stratégie produit, et le rôle que la santé et la sécurité environnementale (EH & S) joue dans la protection de valeur PLM.

question a choix multiple de technologie de l information  En réponse   à une question de l'auditoire, un orateur a fait remarquer que si certaines entreprises   sont standardiser sur un ensemble de base, langues communes dans certains aspects de leur   professionnels des affaires, de réglementation et de conformité sont dans l'entreprise de risques   communication . L'orateur a donné un exemple que si la personne sur un chargement   dock ne comprend pas quoi faire avec un déversement en raison de la barrière linguistique,   communication de Pour en savoir plus

Utilisez un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur pour améliorer les performances de maintenance prédictive


Les entreprises qui ont déménagé d'un environnement très réactif à un plus prévu une amélioration significative de préavis. Une gestion de la maintenance informatique ou système de gestion des actifs d'entreprise est utile pour créer un environnement envisagé, aider à construire l'histoire de l'équipement précis, et de développer la capacité d'analyse complet.

question a choix multiple de technologie de l information  des réponses à ces questions. Des exemples du type de données collectées et analysées sont les suivantes: contexte d'exploitation pour l'actif en cours d'analyse (par exemple, un système de refroidissement à eau maintient l'eau entre 40 à 45 degrés Fahrenheit 24 heures par jour, sept jours par semaine) fonctions de l'actif (par exemple, maintenir la température de l'eau et de contenir de l'eau dans le réservoir) échecs possibles (par exemple, l'eau devient trop chaude ou trop froide) modes de Pour en savoir plus

ROI de la RFID: Une étude de cas Première partie: Historique de la société


Identification par radiofréquence (RFID) est le dernier mot à la mode dans le monde de la fabrication et de la technologie de distribution. Si vous croyez que les communiqués de presse, c'est une panacée et panacée pour les maux dont souffre l'industrie. Alors que la RFID peut pas résoudre la faim dans le monde, vous voudrez peut-être de ne pas proposer une solution sans elle. Cette note de recherche se penche sur une récente et réussie, la mise en œuvre de la RFID, en examinant les caractéristiques du processus et commun obstacles et des ralentisseurs à éviter.

question a choix multiple de technologie de l information  de la RFID: Une étude de cas Première partie: Historique de la société système d'identification par radiofréquence,Radio Frequency Identification systèmes,la technologie d'identification par radiofréquence,RDIF,RDIF puces,RDIF lecteur,RDIF tag,RDIF balises,RDIF technologie rf identification par radiofréquence /> Présentation Avec   le coût des puces diminue constamment, en y intégrant la technologie dans   le produit devient une réalité rentable. C'est la théorie de la radio Pour en savoir plus