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Documents liés à »questionnaire pour faire face aux relations avec la clientele


Predictive offre et la demande
Si vous êtes dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement, juste là-haut avec la loi de la gravitation de Newton dresse autre loi de Murphy stipulant que la demande et l'offre, si on les laisse à leurs propres tendances, ont toujours tendance à diverger et vous obtenez en difficulté. Bienvenue dans le monde de la demande prévisionnelle et de planification de l'offre dont la mission est de prévoir les déséquilibres, aussi longtemps à l'avance que possible, afin de donner suffisamment de temps et la possibilité de concevoir et mettre en œuvre des solutions opérationnelles ventes correctives et. Alors, comment nous concevons un système pour identifier les problèmes potentiels et de les exprimer via un indicateur de processus clé communément compris (KPI) où la cause et l'effet de nos actions peuvent être facilement mesurés? Lisez cet article par l'ancien directeur des opérations de Dell et à la gestion de la demande.

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18/07/2013 11:18:00

Gestion de la demande N-Tier
Signifie que l'effet de taureau fouet classique que plus un fournisseur est retiré du consommateur final, le pire sont les fluctuations de la demande qu'ils voient. Cela a conduit certains à recommander une approche n-tier à la gestion de la demande, où tout le monde obtient une visibilité à la demande du client final dans le même temps. Dans la pratique, très peu d'entreprises ont pu effectivement réaliser cette vision. Il ya quelques approches pratiques que quelques grands fournisseurs de profondeur dans la chaîne d'approvisionnement sont prises pour atténuer avec succès l'effet taureau-fouet.

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18/07/2013 11:18:00

L importance de la robustesse du système de CRM
Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

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18/07/2013 11:06:00

Mesure de la Supply Chain dehors de votre entreprise
Depuis chaînes d'approvisionnement, par définition, sont sur le-bout en bout processus inter-entreprises, nous mettons en évidence l'importance croissante de la recherche en dehors de vos quatre murs lorsque vous pensez à la gestion de la performance de la chaîne d'approvisionnement. Si vous êtes submergé par le nombre de mesures de la chaîne d'approvisionnement que vous suivez, il est préférable de concentrer vos énergies sur quelques-uns qui peuvent avoir un impact significatif.

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18/07/2013 11:46:00

Comment mesurer la satisfaction des clients
Organisations s'appuient souvent sur des enquêtes et des questionnaires pour déterminer le taux de satisfaction des clients, mais ces méthodes offrent simplement une note à la clientèle perçue. Obtention d'une mesure réaliste de la satisfaction du client implique le calcul d'une métrique basée sur un système de notation de la satisfaction du client composite.

QUESTIONNAIRE POUR FAIRE FACE AUX RELATIONS AVEC LA CLIENTELE: obtenue grâce à un questionnaire sondage sur la satisfaction de la clientèle (CSS). Cette méthode, cependant, l inconvénient de clients susceptibles d être influencés émotionnellement tout en remplissant ces questionnaires. Naomi Karten, un expert sur la question de la satisfaction du client (www.nkarten.com), affirme dans son séminaire Tales de Whoa et la psychologie de la satisfaction de la clientèle : Les gens ont tendance à taux de service supérieur à la livraison par des gens qu ils
18/07/2013 12:52:00

La puissance derrière SHL Talent Analytics
Ventyx est une véritable «fournisseur de solution totale

QUESTIONNAIRE POUR FAIRE FACE AUX RELATIONS AVEC LA CLIENTELE: La puissance derrière SHL Talent Analytics évaluation du rendement , définition de la gestion des talents , gestion stratégique , gestion intégrée des talents , développement du leadership , Cadre de gestion intégrée des talents , logiciels RH , gestion de la qualité /> La puissance derrière SHL Talent Analytics Sherry Fox - 18 juillet, 2013 Read Comments Il vous suffit de Google sociétés de logiciels d analyse et vous pouvez voir l abondance de intelligence d affaires solutions (BI) ou
18/07/2013 13:05:00

Les quatre P de la sécurité alimentaire
Les transformateurs d'aliments doivent tenir compte de l'impact des rappels et d'autres questions de sécurité alimentaire sur la marque et les recettes. Olin Thompson suggère les quatre P. La sécurité alimentaire est dans les nouvelles, et les rappels ne sont pas rares. Pour le processeur de nourriture, d'un incident très médiatisé peut signifier des dommages importants à sa marque et son chiffre d'affaires et peut-être la fin de la société. Le plus grand risque c'est une entreprise alimentaire, plus la nécessité d'une stratégie proactive en matière de sécurité alimentaire. Olin Thompson suggère les quatre P d'une stratégie de sécurité alimentaire.

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18/07/2013 12:52:00

Ariba va directement à (et de) La Source
Ariba va étendre les capacités de sa plate-forme de commerce B2B en fournissant des capacités pour les acheteurs et les vendeurs de matériaux directs et indirects pour négocier, échanger et collaborer.

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18/07/2013 09:53:00

ASP: Pour la santé de Elle
ASP contrat de 5 ans pour Healthcare Software Internet Décerné à Healthcare Systems & Solutions.

QUESTIONNAIRE POUR FAIRE FACE AUX RELATIONS AVEC LA CLIENTELE: ASP: Pour la santé de Elle ASP: Pour la santé de Elle A. Turner - 18 juillet, 2013 Read Comments résumé des événements         En         Mars Healthcare Systems & Solutions a annoncé que les bénéfices de l Atlantique         Société a signé un accord ASP 5 ans pour son MemberWEB et ProviderWEB         produits logiciels.         HSS a développé un ensemble de services ASP et de logiciels basée sur le Web         applications conçues pour
18/07/2013 09:46:00

La veille économique : c’est dans la poche
La technologie de laBI mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile. La technologie de la veille économique (BI) mobile prend d'assaut le monde des affaires. Lisez cet article afin d'en apprendre davantage sur les options de BI mobile, une technologie dont la croissance est fulgurante.

QUESTIONNAIRE POUR FAIRE FACE AUX RELATIONS AVEC LA CLIENTELE: La veille économique : c’est dans la poche La veille économique : c’est dans la poche Jorge Garcia - 17 mai, 2011 Read Comments Juste au moment où nous pensions que les systèmes de veille économique (en anglais Business Intelligence ou BI ) se dirigeaient droit vers l’infonuagique (cloud computing), de nouvelles applications de veille économique sont en cours de développement, amenant ainsi des changements quant à l’utilisation des outils traditionnels de veille économique. La technologie
17/05/2011 12:47:00

Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets
Une différence majeure sépare la gestion par projet et la gestion de projet. Au moyen d’un logiciel axé sur les projets, les organisations peuvent intégrer une approche de gestion par projet au sein de leur entreprise et ainsi être en mesure de mieux répondre à la demande continue. Elles peuvent également mieux surmonter la récession et optimiser leur position durant la relance économique.

QUESTIONNAIRE POUR FAIRE FACE AUX RELATIONS AVEC LA CLIENTELE: Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets Survivre à la récession grâce à un PGI axé sur les projets Bill Leedale - 21 avril, 2009 Read Comments Tout ce qui a trait à la gestion des projets et de la production est en pleine évolution. Auparavant, la gestion de projet était caractérisée par l exécution d une tâche ou d un plan uniques. Désormais, les gestionnaires de projets doivent faire correspondre certains éléments d une initiative en cours à un projet afin
21/04/2009


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