X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 questionnaire sur la gestion de la qualite


Comment mesurer la satisfaction des clients
Organisations s'appuient souvent sur des enquêtes et des questionnaires pour déterminer le taux de satisfaction des clients, mais ces méthodes offrent

questionnaire sur la gestion de la qualite  obtenue grâce à un questionnaire sondage sur la satisfaction de la clientèle (CSS). Cette méthode, cependant, l'inconvénient de clients susceptibles d'être influencés émotionnellement tout en remplissant ces questionnaires. Naomi Karten, un expert sur la question de la satisfaction du client (www.nkarten.com), affirme dans son séminaire Tales de Whoa et la psychologie de la satisfaction de la clientèle : Les gens ont tendance à taux de service supérieur à la livraison par des gens qu'ils

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

Start Now

Documents connexes » questionnaire sur la gestion de la qualite

Un chef de file "Touch locale" Traditional adhère à une vision plus globale


Plutôt que de poursuivre la route habituelle et d'écrire nos opinions et analyses des grandes tendances du marché et de donner ensuite les fournisseurs pertinents une chance pour un examen des faits et commentaires, nous avons fait le contraire, et avons demandé à différents fournisseurs sur leurs opinions et leurs approches les tendances du marché. Sage est le fournisseur le plus récent pour participer à cette discussion.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Top objectifs de l'entreprise lors de l'adoption PLM


Cet article présente les résultats de la recherche sur les objectifs commerciaux à adopter PLM basée sur des projets et des enquêtes menées par TEC sélection logiciels. Dessin et gestion de la documentation du produit, la collaboration de produits et la gestion des modifications techniques sont les priorités que les acheteurs ont PLM.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Les vendeurs, les consommateurs et la récession : Survivre à la tempête


La récente crise économique force les vendeurs de tout acabit à fermer leurs portes. De l'autre côté, les consommateurs ont un budget serré en raison des mises à pied et du manque de confiance envers les différentes marques. Alors, comment les vendeurs et les consommateurs survivent-ils à la tempête?

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Sélection Solutions PLM Software Partie 5 - Recommandations de l'utilisateur


Points de tutoriel sur la signification des acheteurs recherchant des fournisseurs de technologie PLM avant de déterminer la courte liste et les vendeurs recherchent la viabilité de l'occasion, avant de consacrer du temps et de l'argent à un effort de vente. Depuis un 'one-size-fits-all "produit n'est pas encore tout à fait une possibilité viable, presque tous les produits peuvent gagner fournie certain ensemble de conditions. Le Catch 22 pour les acheteurs et les vendeurs / revendeurs à valeur ajoutée est d'identifier la bonne occasion dans ce cours «jeu de la séduction.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

CRM les demandes de RTI rivalise avec les principaux fournisseurs de la Ligue


Fondée en 1990, RTI Software est un fournisseur d'applications de CRM Illinois avec un riche en fonctionnalités solution Enterprise ciblant l'industrie logicielle et matérielle et l'élargissement à d'autres industries ayant des besoins similaires en service, helpdesk, ventes et marketing. Récemment TEC interviewé Michel P.Mallen, vice-président exécutif de la RTI pour discuter des produits phare CustomerFirst et SalesFirst de la RTI.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

La peur de l'inconnu, l'art de la guerre et de la compétitivité


Il n'est pas rare d'utiliser la métaphore de la guerre pour construire des théories de l'entreprise concurrence de substitution des fournisseurs concurrents de l'ennemi mortel. Mais qu'en est-il l'ennemi intérieur? Et si c'est en fait la plus forte des ressources de l'entreprise?

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Marché de la sécurité de l'information pour la croissance Cap


La croissance de failles de sécurité est de créer un nouveau marché pour les informations de sécurité. Avec le partage de liens et la coopération entre les sites, il n'est pas évident que ce marché est presque aussi prédatrice que certains marchés de l'édition.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Se démarquer dans la foule


Il paie pour différencier clairement et de façon convaincante vos produits de ceux de vos concurrents. Comment Microsoft Business Solutions différencier ses produits de meilleur logiciel de?

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Est-ce que la récente acquisition Catalyser la stratégie de Catalyst? Deuxième partie: Stratégie actuelle


Catalyseur est l'un des premiers fournisseurs d'exécution de la chaîne d'approvisionnement d'offrir à la fois le "flow-through" des fonctionnalités et des caractéristiques traditionnelles de gestion d'entrepôt dans un système, ce qui permet une installation afin de fonctionner dans l'un ou les deux modes. Sa stratégie actuelle, dite «Best-for-Business», est d'offrir des produits par composants basés sur une technologie ouverte, modulaire et des services de consultation solution neutre entraînés par les objectifs commerciaux de nos clients.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus

Manugistics Messages perte au troisième trimestre mais voit la croissance de licence


Manugistics Group a récemment rapporté une augmentation de 35% des ventes de licences au troisième trimestre à 14,6 millions de dollars, à la suite de la signature d'un certain nombre de nouveaux clients. La société a enregistré une perte nette pour le trimestre de 4,8 millions $, ou 0,17 $ par action.

questionnaire sur la gestion de la qualite   Pour en savoir plus