Accueil
 > search for MaxxCat

Documents en vedette liés à »questions defis crm


Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Centre d évaluation de logiciels de gestion de la relation client (GRC) / Customer Relationship Management (CRM)
Définissez vos besoins en matière de logiciels de gestion de la relation client (GRC). Comparez les différents éditeurs — et identifiez la meilleure solution pour vos besoins.


« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
« Oracle CRM ou SAP CRM ? »
Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que Oracle CRM et SAP CRM.


« SAP CRM ou Oracle CRM ? »
« SAP CRM ou Oracle CRM ? »
Comparez les solutions ERP/PGI leaders et challengers, telles que SAP CRM et Oracle CRM.


Documents liés à »questions defis crm


Les trois erreurs qui tuent la collaboration en CRM
Lisez cet article afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM. Lisez cet article par Gabriel Gheorghiu afin de connaître les trois erreurs les plus communes commises par les organisations qui nuisent à la collaboration en CRM et des moyens pour les contourner ou les corriger.

QUESTIONS DEFIS CRM: gestion de la relation clients, crm définition, gestion relation clients, gestion relation client, logiciel gestion relation client, gestion de la relation client crm, gestion de la relation clientèle, logiciel de gestion de la relation client, dynamics crm, crm web, relation client, gestion de relation client, gestion relation clientèle, crm solution, gestion relation client crm, la relation client, crm relation client, crm marketing, crm on demand, solution crm, logiciel gestion, gestion clients, on demand crm, social crm, solutions crm, crm, collaboration crm, gestion de la relation client.
15/02/2012 11:12:00

Gestion de la relation client : le défi!
Je m’appelle Larry Blitz et je suis le rédacteur de la série de « confrontations » des éditeurs de TEC. Le combat d’aujourd’hui oppose deux solutions de GRC populaires : Microsoft Dynamics CRM et NetSuite CRM+. J’espère que vous trouverez ce défi utile et instructif. Je vous invite à envoyer vos commentaires et vos questions à l’adresse suivante : showdown@technologyevaluation.com.

QUESTIONS DEFIS CRM: CRM, GRC, Microsoft, Microsoft Dynamics CRM, Oracle, NetSuite CRM+, évaluation, sélection de logiciels, commerce électronique, sur demande, ventes en ligne.
20/07/2009

Suggestion d un flux de travail pour compléter des systèmes de gestion des problèmes
Les systèmes de gestion des relations avec les clients (GRC) ne peuvent tout accomplir. Que faire alors? L’appel ou le courriel d’un client signalant à un conseiller au service à la clientèle (CSC) le dysfonctionnement d’un logiciel représente typiquement la première interaction avec un système de gestion des problèmes. Ce conseiller ouvre un cas et plusieurs autres qui peuvent demeurer en état de latence. Comment y remédier? Peut-être par un flux de travail efficace venant en complément du système.

QUESTIONS DEFIS CRM: flux de travail, système de gestion des problèmes, gestion des relations avec les clients, GRC, CRM, David Knights, éditeur de logiciels, système de GRC, conseillers au service à la clientèle, interaction homme-machine, service à la clientèle, processus de travail.
31/10/2012 13:27:00

Gestion de la relation client (GRC/CRM) (en anglais) Évaluation des solutions


QUESTIONS DEFIS CRM: Customer Relationship Management (CRM) Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision.

La veille économique : c’est dans la poche, 2e partie
Cet article détaille l'expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations ainsi que certains défis concernant l'utilisation de ces solutions. Cet article détaille l’expansion des systèmes de BI mobile et explique certaines des caractéristiques et considérations de même que certains défis concernant l’utilisation des solutions de BI mobile.

QUESTIONS DEFIS CRM: Blackberry, cognos 8 go, ibm, ipad, iPhone, Microstrategy, Mobile, mobile BI, qliktech, QlikView, roambi, transpara, visual KPI, iphone 3g, ibm thinkpad, ibm driver, blackberry bold, iphone 4, cognos, cognos 8, mobiles, business intelligence, microsoft business intelligence, telephone mobile, telephones mobile, sécurité, contenu, affichage, technologie mobile, processus d’affaires, médias sociaux, information, Web, Internet, client lourd, client léger, Thick client, thin client.
17/05/2011 13:31:00

Les produits, les projets, les processus et les personnes : Les 4 P de l’analyse des données en GCVP
Les produits, les projets, les processus et les personnes représentent les quatre domaines de l’analyse des données en GCVP. Ces domaines aident les organisations à, respectivement, élaborer de meilleurs produits, améliorer les processus de développement du produit, augmenter l’efficacité opérationnelle et mieux mesurer la performance des employés.

QUESTIONS DEFIS CRM: analyse des donnees, analyse des données, analyse définition, analyse et traitement des données, analyse exemple, analyse processus, analyse statistique des données, analyser des données, analytique, analytique au, analytique d, analytique des, analytique sur, analytique sur les, analytiques, collecte des données, cycle, cycle de vie d un produit, cycle de vie du produit, de web 2.0, des personnes, distribution produit, du processus, définition données, définition processus, définition projet, d.
15/10/2009

Je veux mon nuage privé
Lisez cet article au sujet des avantages et des inconvénients d'une stratégie d'informatique en nuage privé pour en apprendre davantage. Bien que plusieurs organisations évaluent la possibilité de récolter les avantages d'une plateforme d'informatique en nuage (cloud computing), elles sont préoccupées par la gestion de l'information sensible dans une plateforme d’infonuagique publique. Une alternative est disponible : posséder son propre nuage privé. Cet article traite de certains des aspects de l'informatique en nuage privé, de ses avantages ainsi que de ses inconvénients, pour les organisations qui considèrent adopter une stratégie d’informatique en nuage privé.

QUESTIONS DEFIS CRM: informatique en nuage, infonuagique, cloud computing, le cloud computing, informatique dans les nuages, les serveurs, info nuage, nuage informatique, informatique nuage, informatique dans le nuage, les architectures, informatique en nuages, les applications informatiques, qu’est-ce que l’informatique en nuage, nuage privé, nuage public, outils de virtualisation, outil de virtualisation, virtualisation, virtualisation serveur, virtualisation linux, virtualisation microsoft, formation virtualisation, logiciel virtualisation, virtual machine, virtualisation application, microsoft virtualisation, .
15/03/2011 08:48:00

Six points à prendre en considération en matière de PGI dans le nuage pour la fabrication
Aleksey Osintsev, analyste chez TEC, étudie les principales raisons pour lesquelles les fabricants se tiennent à l'écart du nuage. Les offres de PGI basés sur le nuage ne manquent pas. Cependant, tandis que les solutions infonuagiques sont très répandues dans de nombreuses compagnies, elles ne sont utilisées, selon les données de TEC, que par un petit nombre d’entreprises manufacturières. Aleksey Osintsev, analyste chez TEC, étudie les principales raisons pour lesquelles les fabricants se tiennent à l’écart du nuage.

QUESTIONS DEFIS CRM: PGI, progiciel de gestion intégré, ERP, nuage, fabrication, solutions infonuagiques, entreprises manufacturières, informatique en nuage, logiciel en nuage, logiciel-service, solutions hébergées, Conseiller TEC, production discontinue, production par processus, production en mode mixte, conception de produit à la demande, industrie du vêtement, transformation de matériaux, industrie minière, plateformes de serveur, secteur manufacturier, gestion des relations avec les clients, GRC, CRM, gestion des ressources humaines, GRH, HRM, gestion de projets et de processus, PPM, gestion des exceptions, .
11/12/2012 14:18:00

Financial Packages RFP Template


QUESTIONS DEFIS CRM: Grand livre généralComptes créditeursImmobilisationsComptabilité analytique d'exploitationGestion de trésorerieÉtablissement du budgetComptes débiteursRapport financierComptabilité de projetSpécifications techniques

Discrete ERP RFP Template


QUESTIONS DEFIS CRM: FinancesRessources humainesGestion de la fabricationGestion des stocksGestion des achatsGestion de la qualitéGestion des ventesSpécifications techniques

Optimisez les ventes par une prise de décision rapide et efficace
Les ventes sont l’élément vital de toute entreprise. Les services des ventes et du marketing peuvent optimiser leurs résultats lorsqu’ils sont capables de déterminer les actions à mener à partir des meilleures informations disponibles. Elles vous permettent de comprendre vos clients ainsi que vos concurrents et de prendre des décisions pertinentes et rapides pour attirer, servir et fidéliser le plus de clients possible.

QUESTIONS DEFIS CRM:
14/07/2009 11:29:00


Recherches récentes :
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Others