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le droit des brevets - le mouvement de l'Open Source du 18ème siècle
Brevets émis récemment à Amazon.com et Priceline.com sur leurs méthodes commerciales en ligne ont attiré des concurrents par surprise. «C'est un monopole

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Service à la clientèle et facturation pour l'industrie des télécommunications

Customer care and billing (CC&B) solutions for telecommunications providers typically provide mediation; provisioning; retail rating and billing; reporting; financial systems; packages, discounts, and promotions characteristics; and billing for voice, data, content, and utility services.  

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Quatre-CPU des serveurs rack Wintel-Based de HP: Mettre l'accent sur la fiabilité et extensibilité


Quatre CPU produits rack de Hewlett-Packard, le NetServer LH4r et LXr 8000, visent à des clients qui veulent, les installations de serveurs extensibles fiables.

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Veille économique et gestion des données


Nous entendons souvent les termes « veille économique » (en anglais business intelligence ou BI) et « gestion du rendement des affaires » (business performance management ou BPM), mais que signifient-ils pour les entreprises?

Ces deux expressions font référence à l’utilisation de la technologie pour
  • définir l’évolution des ventes afin d’élaborer des stratégies et de gérer les ventes futures;
  • gérer le rendement des employés;
  • cibler les problèmes de qualité dans l’atelier;
  • optimiser les processus d’affaires grâce à l’utilisation de la technologie;
  • prévoir et préparer le budget ainsi que planifier les tâches au sein d’un environnement axé sur les processus;
  • permettre aux cadres supérieurs de superviser le rendement de l’organisation régulièrement et de façon centralisée tout au long de la journée.
Ce qui réunit ces technologies est l’utilisation qu’en font les organisations pour optimiser leur rendement et demeurer concurrentielles au sein de leur marché. Il ne faut pas confondre la gestion du rendement des affaires avec la gestion de processus d'affaires, aussi connu sous le même acronyme en anglais : BPM.

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Étude de cas: Fournisseur de services Xcelerate vitesses CommerceScout long de New Trail


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eLoyalty améliore son service sur le terrain et les services logistiques


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La gestion des informations d’entreprise : faire face à la crise et assurer sa réussite future


Les dirigeants d’entreprise doivent définir rapidement la position de leur entreprise sur la stratégie de gestion des informations et éclaircir leur situation actuelle. Quels sont les impératifs actuels, les délais et les obstacles d’aujourd’hui qui freinent les objectifs de demain? Parvenir à une gestion optimale de vos informations d’entreprise est un processus à la fois permanent et propre à chaque entreprise.

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Les données massives nécessite des mesures massives


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