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(Oublié) CRM et ERP Royaumes en devenir?
Enterprise Resource Planning (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) fournisseur Consona est déterminé à mettre en place un CRM «royaume» basé sur

recemment mis en place un erp  de l'acheteur a dégrisé, récemment la suppression des méga-transactions et incontrôlée des budgets informatiques. Par la suite, des solutions alternatives telles que l'offre inférieure TCO Onyx pourrait être une proposition de valeur attrayante pour les clients, surtout maintenant que Consona est déterminé à fournir le soutien nécessaire pour Onyx pour mener à bien ses plans de développement de produits ambitieux. Consona a quant à lui passé son orientation stratégique loin de CRM

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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Un chef de file en gestion de services s'attaque croissance multidimensionnelle


Fondée en 1999, Servigistics, d'abord une planification des pièces de rechange et d'optimisation (SPP / O) spécialiste, est devenu une plate-forme à part entière Service Lifecycle Management (SLM). PJ Jakovljevic, analyste principal chez Technology Evaluation Centers (TEC), descend de l'histoire des acquisitions et des développements de la société, et des entrevues Mark Vigoroso, vice-président senior de Servigistics du marketing et des alliances mondiales.

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PGI/ERP - Industrie de transformation


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