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En 2004, Best Software acquiert ACCPAC à travers sa société mère The Sage Group plc et a publié une nouvelle version de son produit CRM: SalesLogix 6.2. Leur

rechercher des modeles de portail  pour les clients de rechercher   et accéder à leurs tickets d'incidents et d'entrer dans un dialogue avec un agent. A   deuxième domaine d'intervention majeur pour la version 6.2 est la gestion des opportunités. La nouvelle   La version dispose d'une meilleure ergonomie des fonctions de gestionnaire d'opportunité pour   représentants des ventes. Selon Reich, il y aura un contrôle plus serré que   bien sur la qualité des données. Lors de l'importation des données, une plus grande

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