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Épée Ciboodle-One More fournisseur de CRM BPM-Centric
Qu'est-ce que BPM a à voir avec le CRM? Épée Ciboodle peut vous dire. Le vendeur fournit des solutions d'interaction clients basés sur les processus de centres

reconnaissance de la parole  d'expansion et de la reconnaissance de l'industrie pour l'épée Ciboodle. La société a annoncé de nouveaux clients Bally Total Fitness , Nicor ​​National , service Smart Queensland (Australie), et Marie Curie Cancer Center (Royaume-Uni). Épée Ciboodle annoncé des partenariats stratégiques avec le SCC et SAS. Nous avons embauché l'ancien Oracle et PWC exécutif Richard DeFrancisco comme chef de la direction (CEO) des Amériques. En 2011, nous avons reçu l'éloge suivant: inscription CRM

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Seront Splash cause ménés «A Big Fish débusquer de l'étang de CRM?


Alors que le zèle de Microsoft pour livrer un produit de CRM prêts pour le marché peut prendre la parole à l'attractivité du CRM marché, la sortie Applix »peut, d'autre part, indiquer que les fournisseurs de CRM de niche sans une proposition de valeur de différenciation claire n'ont pas grand chose à voir car il ya dans le et long terme.

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Tant que le logiciel "vieux" répond aux besoins des entreprises, les nouvelles technologies n'est pas le facteur de changement, ce qui en fait des produits de remplacement sur un nouveau cadre d'une stratégie plus risquée. la fonctionnalité du produit est encore importante et, bien qu'il soit important pour les fournisseurs d'applications d'entreprise pour mettre en œuvre la dernière informatique "saut quantique", il n'y a pas de corrélation garanti entre la première mise sur le marché et la réussite-in-the-market ultime. En fait, basée sur de nombreuses expériences, on pourrait même dire que la corrélation pourrait être inverse.

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