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Xchange ajoute à la liste des Victimes de CRM Point SolutionsDeuxième partie: impact sur le marché et recommandations utilisateur
Pourquoi est-il si difficile pour les fournisseurs de solutions de point de CRM à trouver même un chevalier blanc, qui n'a généralement pas été le cas, même

references de l industrie crm  à l'écoute   produit, des références clients plus pertinentes et plus de dévouement à la commercialisation   automatisation de grande CRM / ERP fournisseurs privative. Pourtant, les grands fournisseurs de bains   comme SAP, Siebel, Oracle ou PeopleSoft bénéficiera indirectement   en citant le cas de Xchange à souligner la nécessité d'un fournisseur viable d'une source unique.    Recommandations de l'utilisateur Bien que nous ne pouvons pas conseiller de Xchange perturbé clients de

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PGI/ERP - Production non-linéaire

Au sens premier du terme, un progiciel de gestion intégrés (PGI ou encore ERP en anglais) est un ensemble d’applications qui automatisent les tâches des services de Finance et Ressources humaines et aident les entreprises manufacturières dans la gestion des commandes et l’ordonnancement de la production. Au début, le terme PGI désignait un système sophistiqué d’applications logicielles intégrées utilisées dans le secteur manufacturier. Á leur avènement, les solutions PGI, par l’entremise d’un environnement interactif aidaient les entreprises dans la gestion et l’analyse des processus métier liés à la production de biens (la gestion des stocks, la prise des commandes, la comptabilité etc.). Aujourd’hui, leur portée s’est élargie et les principales solutions PGI renferment l’ensemble des fonctions de gestion de l’entreprise, à savoir la finance, les ventes, la production et les ressources humaines. Plusieurs de ses solutions vont même plus loin, pour inclure des éléments qui jusqu’à présent, étaient considérés comme périphériques tels la gestion des données techniques (GDT), la gestion des entrepôts, l’automatisation et l’optimisation de la production (MES) et la publication de l’information financière. Ces dernières années, le périmètre fonctionnel des solutions PGI a amorcé une expansion vers des marchés adjacents. Ainsi désormais, elles incluent la gestion de la chaîne logistique (SCM), la gestion de la relation client (CRM), la veille économique (BI)/Entreposage des données (Data warehousing) et le commerce électronique (e-business). La présente base de connaissances est consacrée aux partitions sur la finance, la planification des besoins matières et les ressources humaines. Avant toute implémentation de PGI il est nécessaire d’analyser les besoins et stratégies de l’entreprise pour pouvoir,  par le biais d’un processus de sélection, arriver au choix de la solution optimale.  

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